{"id":109957,"date":"2024-12-18T09:49:48","date_gmt":"2024-12-18T08:49:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=109957"},"modified":"2024-12-19T14:38:32","modified_gmt":"2024-12-19T13:38:32","slug":"els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/","title":{"rendered":"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d"},"content":{"rendered":"\n

De consument is veeleisend, en dat wordt in 2025 niet anders: klanten verwachten persoonlijke service, ‘360-graden shopping’, de beste prijzen en als het even kan ook nog duurzaamheid. In dat alles zoeken retailers naar een nieuw evenwicht. Professor Els Breugelmans (KU Leuven) bespreekt alvast de belangrijkste trends die de retailsector in 2025 zullen vormen.<\/p>\n\n\n\n

AI en privacy: een delicate balans<\/h2>\n\n\n\n

\u201cRetailers zien kunstmatige intelligentie (AI) niet langer als een bedreiging, maar als een kans\u201d, begint Breugelmans. \u201cVeel organisaties zien inmiddels in dat AI een enorme meerwaarde kan bieden. Intern kunnen bedrijfsmodellen effici\u00ebnter worden, processen versneld worden en complexe beslissingen eenvoudiger gemaakt worden. Extern ligt de kracht vooral in het versterken van klantrelaties. AI maakt het mogelijk om op maat te communiceren en specifiek te targeten<\/em>, wat zorgt voor een gepersonaliseerde aanpak.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cDe vraag naar gepersonaliseerde communicatie blijft zonder meer groeien\u201d, legt de marketing- en retailexperte uit. \u201cConsumenten worden overladen met informatie en waarderen boodschappen die echt relevant voor hen zijn. Tegelijkertijd blijft het zoeken naar de balans tussen personalisatie en privacy. Het mag niet \u2018creepy\u2019 worden. Consumenten accepteren steeds meer, maar zodra iets te opdringerig voelt, haken ze af.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Toch lijkt de perceptie te verschuiven in wat dan precies \u201cgriezelig\u201d is. \u201cOok consumenten zien technologie steeds meer als een instrument om het leven makkelijker te maken in plaats van een bedreiging voor onze privacy. Dit biedt retailers kansen voor verdere innovatie in klantgerichtheid.\u201d<\/p>\n\n\n\n

AI is echter geen vervanging voor personeel, benadrukt Breugelmans. \u201cIn een sector die kampt met een \u2018war for talent\u2019, kan AI juist een waardevolle aanvulling zijn. Het combineert de kracht van mensen met de effici\u00ebntie van technologie. Als dat goed samengaat, ontstaat een win-winsituatie.\u201d<\/p>\n\n\n\n

De consument is duurzaam wispelturig<\/h2>\n\n\n\n

Een andere trend die volgens Breugelmans steeds belangrijker wordt, is duurzaamheid. \u201cDuurzaamheid is voor retailers geen \u2018nice to have\u2019 meer, maar het wordt de absolute norm. Wetgeving speelt hierin een grote rol, maar misschien nog belangrijker is de mindshift<\/em> bij bedrijven en consumenten. Greenwashing wordt steeds minder geaccepteerd. Consumenten en overheden prikken daar steeds meer doorheen.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Voor heel wat ondernemingen wordt duurzaamheid vandaag meer en meer een vanzelfsprekendheid, zoals bleek bij veel innovatieve genomineerden voor de Comeos Mercuriusprijs<\/a>. \u201cDe uitdaging blijft weliswaar om duurzaamheid economisch rendabel te maken. Vandaag experimenteren veel bedrijven nog met verdienmodellen die duurzaam zijn, maar ook winstgevend. Dit proces zal de komende jaren belangrijk blijven.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Bovendien lijkt de vraag naar duurzaamheid moeilijk te rijmen met het enorme succes van Temu<\/strong> en vele andere Chinese platformen? \u201cDe klant is veeleisend, wispelturig en een beetje ego\u00efstisch. Als consumenten \u2018duurzame keuzes\u2019 maken, staat toch vaak de prijs of het unieke karakter van het product voorop. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van tweedehandsgoederen; het duurzame karakter is vaak slechts een bonus, de goede prijs, een uniek stuk scoren of de snuistertocht zelf zijn minstens even belangrijk. Dit benadrukt hoe essentieel het is om de klant goed te begrijpen en te zorgen dat duurzame oplossingen ook directe voordelen voor die klant bieden.\u201d<\/p>\n\n\n\n

De krachtmeting in de supermarkt gaat verder<\/h2>\n\n\n\n

In de supermarktsector blijft de krachtmeting duren. De groei van huismerken zet druk op de relatie met A-merken. De inkoopallianties zetten zelfs nog extra druk op de prijsonderhandelingen, terwijl consolidaties en overnames aan de kant van de producenten in opmars zijn om sterker te staan tegenover de groeiende macht van de retailsector. Zelfs grote spelers als Unilever stoten merken af die niet winstgevend of aantrekkelijk genoeg zijn om sterker en weerbaarder te worden.<\/p>\n\n\n\n

2025 zou volgens Breugelmans een goed moment kunnen zijn om de verhoudingen te stabiliseren, na de spanningen en de bijbehorende onzekerheid van de afgelopen jaren. Zowel de supermarkten als de A-merken snakken naar een verbetering van de situatie, want de harde onderhandelingen komen niemand ten goede. \u201cSupermarkten hebben de A-merken meer dan ooit nodig, niet alleen voor innovatie maar ook voor omzet, dus laten we hopen dat supermarkten en leveranciers een nieuw evenwicht kunnen vinden in de komende jaren.\u201d<\/p>\n\n\n\n

De positie van kleinere leveranciers is een zorg: terwijl de huismerken groter worden en A-merken kunnen blijven meedoen aan promoties en prijscompetities, vallen die kleinere spelers tussen wal en schip. \u201cDit zijn vaak spelers met waardevolle producten, maar zonder de macht of financi\u00eble middelen om te concurreren met de grote jongens. Vooral Belgische producenten bevinden zich in deze kwetsbare middengroep.\u201d<\/p>\n\n\n\n

De rol van technologie en ‘social commerce’<\/h2>\n\n\n\n

Van het integreren van online en offline kanalen is al lang sprake, maar het gaat nog een stap verder in de 360-graden shopping. \u201cSociale media zoals TikTok spelen een steeds grotere rol in het retaillandschap. TikTok Shop was tijdens Black Friday verrassend populair en staat inmiddels zelfs in de top-10 van verkoopkanalen tijdens dat kortingsfestival. Het toont aan dat sociale media niet alleen een marketinginstrument zijn, maar steeds meer ook een verkoopkanaal.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Influencers en Aziatische trends zoals livestream shopping hebben een steeds grotere invloed, merkt Breugelmans. \u201cHoewel Europa nog achterloopt, zie ik potentieel. Jongere generaties zijn enorm geboeid door influencers en hun aanbevelingen. Afhankelijk van de doelgroepen en de producten die in je gamma zitten, zou dit in de toekomst een belangrijk verkoopkanaal kunnen worden voor een groep van retailers.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Optimisme voor 2025<\/h2>\n\n\n\n

Ondanks de uitdagingen kijkt de retailexperte positief naar de toekomst. \u201c2025 wordt een jaar van investeren in de toekomst. Innovaties in AI, duurzaamheid en klantgerichtheid zullen centraal staan. De retailsector zoekt nog naar een nieuw evenwicht na de turbulentie van de afgelopen jaren, maar met de juiste aanpak zullen bedrijven klaar zijn voor die boeiende transitie.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De consument is veeleisend, en dat wordt in 2025 niet anders: klanten verwachten persoonlijke service, 360-graden shopping, de beste prijzen en als het even kan ook nog duurzaamheid. Professor Els Breugelmans (KU Leuven) bespreekt de belangrijkste trends die de retailsector in 2025 zullen vormen.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":109958,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"people":[1075],"extra":[43],"company":[],"topic":[275],"region":[],"class_list":["post-109957","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-algemeen","people-els-breugelmans","extra-plus","topic-analyse"],"acf":[],"yoast_head":"\nEls Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"De consument is veeleisend, en dat wordt in 2025 niet anders. Els Breugelmans (KU Leuven) bespreekt de trends die de retail zullen vormen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d - RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De consument is veeleisend, en dat wordt in 2025 niet anders. Els Breugelmans (KU Leuven) bespreekt de trends die de retail zullen vormen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-12-18T08:49:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-19T13:38:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pauline Neerman\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\"},\"headline\":\"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d\",\"datePublished\":\"2024-12-18T08:49:48+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-19T13:38:32+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/\"},\"wordCount\":918,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\",\"articleSection\":[\"Algemeen\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"copyrightYear\":\"2024\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/\",\"name\":\"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d - RetailDetail BE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2024-12-18T08:49:48+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-19T13:38:32+00:00\",\"description\":\"De consument is veeleisend, en dat wordt in 2025 niet anders. Els Breugelmans (KU Leuven) bespreekt de trends die de retail zullen vormen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707,\"caption\":\"Els Breugelmans\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"description\":\"News\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"width\":131,\"height\":70,\"caption\":\"RetailDetail BE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\",\"name\":\"Pauline Neerman\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pauline Neerman\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/author\\\/paulineneerman\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d - RetailDetail BE","description":"De consument is veeleisend, en dat wordt in 2025 niet anders. Els Breugelmans (KU Leuven) bespreekt de trends die de retail zullen vormen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d - RetailDetail BE","og_description":"De consument is veeleisend, en dat wordt in 2025 niet anders. Els Breugelmans (KU Leuven) bespreekt de trends die de retail zullen vormen.","og_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/","og_site_name":"RetailDetail BE","article_published_time":"2024-12-18T08:49:48+00:00","article_modified_time":"2024-12-19T13:38:32+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pauline Neerman","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Pauline Neerman","Geschatte leestijd":"5 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/"},"author":{"name":"Pauline Neerman","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307"},"headline":"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d","datePublished":"2024-12-18T08:49:48+00:00","dateModified":"2024-12-19T13:38:32+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/"},"wordCount":918,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","articleSection":["Algemeen"],"inLanguage":"nl-NL","copyrightYear":"2024","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/","name":"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d - RetailDetail BE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","datePublished":"2024-12-18T08:49:48+00:00","dateModified":"2024-12-19T13:38:32+00:00","description":"De consument is veeleisend, en dat wordt in 2025 niet anders. Els Breugelmans (KU Leuven) bespreekt de trends die de retail zullen vormen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","width":2560,"height":1707,"caption":"Els Breugelmans"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/els-breugelmans-de-consument-verwacht-steeds-meer-maar-blijft-wispelturig\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Els Breugelmans: \u201cDe consument verwacht steeds meer, maar blijft wispelturig\u201d"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","name":"RetailDetail BE","description":"News","publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization","name":"RetailDetail BE","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","width":131,"height":70,"caption":"RetailDetail BE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307","name":"Pauline Neerman","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pauline Neerman"},"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/author\/paulineneerman\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Breugelmans_Sonoor2-scaled.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109957"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109957\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":110046,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109957\/revisions\/110046"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/109958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109957"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109957"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109957"},{"taxonomy":"people","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/people?post=109957"},{"taxonomy":"extra","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/extra?post=109957"},{"taxonomy":"company","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/company?post=109957"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=109957"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=109957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}