Dat zijn enkele van de belangrijkste conclusies uit een internetbevraging door Multiscope bij 1.000 Belgen en 1.000 Nederlanders in opdracht van PostNL Belgi\u00eb<\/strong>, de Belgische tak van het Nederlandse postbedrijf.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Zowel voor de Belgische als voor de Nederlandse deelnemers aan de enqu\u00eate weegt gratis levering van een online bestelling het zwaarst door: 78% van de Belgen zet gratis levering op \u00e9\u00e9n, bij de Nederlanders is dat 66%. ‘Gratis retour’ is dan weer het op \u00e9\u00e9n na belangrijkste criterium: 6 op de 10 Belgen en 5 op de 10 Nederlanders hechten daar zeer veel waarde aan bij de keuze van een webwinkel.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Met slechts 21% staat levering binnen de 24 uur voor de Belgen helemaal onderaan in het prioriteitenlijstje. De Nederlanders schatten dit iets hoger in (35%, goed voor een voorlaatste plaats). Toch gelooft Addy Rijkens, marketingmanager van PostNL Belgi\u00eb, dat dit aspect de komende maanden en jaren in belang zal toenemen: “We leven in een maatschappij die voortdurend sneller gaat, waar mensen steeds meer verwachten. Wij houden voortdurend de vinger aan de pols. Zo weten we bijvoorbeeld dat 15% van de Belgische bevolking die online aankoopt, de onzekerheid over de leveringstijd als een nadeel ervaart.”<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Nog een interessant cijfer: 86% van de Belgische deelnemers aan de enqu\u00eate geeft aan ook bij Nederlandse webshops te kopen. Nederlanders blijken minder geneigd om in Belgi\u00eb online te kopen, al geeft intussen toch ook al 77% van de Nederlanders toe af en toe eens ‘vreemd te gaan’.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n “Dat Nederlanders online kopen in Belgi\u00eb is goed nieuws voor de Belgische webshops”, benadrukt Addy Rijkens. “Er wordt steeds meer online geshopt, ook buiten de eigen landsgrenzen, en het feit dat we in beide landen dezelfde taal spreken, maakt Nederland een interessante markt voor Belgische webshops.”<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Goed om te weten: vier op de tien Nederlanders verwachten dat het in Belgi\u00eb bestelde pakketje binnen de twee werkdagen wordt geleverd, \u00e9\u00e9n op de vier neemt genoegen met levering binnen de week en 12% eist levering binnen de 24 uur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gratis levering met stip op \u00e9\u00e9n Dat zijn enkele van de belangrijkste conclusies uit een internetbevraging door Multiscope bij 1.000 Belgen en 1.000 Nederlanders in opdracht van PostNL Belgi\u00eb, de Belgische tak van het Nederlandse postbedrijf. \u00a0 Zowel voor de Belgische als voor de Nederlandse deelnemers aan de enqu\u00eate weegt gratis levering van een online […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-11036","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-m-tail"],"acf":[],"yoast_head":"\nNederlanders ontdekken Belgische webshops<\/h2>\n