{"id":116059,"date":"2025-04-01T13:02:09","date_gmt":"2025-04-01T11:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=116059"},"modified":"2025-04-01T13:59:53","modified_gmt":"2025-04-01T11:59:53","slug":"analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/","title":{"rendered":"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour?"},"content":{"rendered":"\n

Gratis afhalen bij Delhaize<\/strong>, zelfs gratis thuislevering bij Carrefour<\/strong>: hoewel e-commerce voor supermarktketens geen rendabele activiteit is, doen ze wel opmerkelijk grote inspanningen om klanten te overtuigen. Waarom?<\/p>\n\n\n\n

Actie en reactie<\/h2>\n\n\n\n

Afgelopen maandag kondigde Delhaize aan dat de servicekosten voor het afhalen van de online bestelde boodschappen in \u00e9\u00e9n van de 119 Collect-punten van de retailer voortaan wegvallen<\/a>. Een primeur voor Belgi\u00eb, aldus de keten<\/a>. Lang duurde dat echter niet: dinsdag volgde Carrefour al met een tijdelijke actie: nog tot en met 27 april is niet alleen het afhalen van online bestelde boodschappen volledig gratis<\/a>, maar ook het aan huis laten bezorgen \u2013 zelfs door de snelle dienst Fast Delivery. Dat was overigens geen reactie op het initiatief van Delhaize, voor alle duidelijkheid: de actie wordt immers ook aangekondigd in de folder, wat erop wijst dat ze lang vooraf werd gepland.<\/p>\n\n\n\n

Snijden retailers in eigen vel?<\/h2>\n\n\n\n

Hoe toevallig de timing ook is, beide beslissingen roepen wel vragen op. E-commerce gaat voor supermarktketens gepaard met hoge logistieke kosten: het bescheiden bedrag dat ze daarvoor aanrekenen (tot voor kort tussen 2,95 en 4,95 euro voor het klaarzetten van de bestelling bij Delhaize, bijvoorbeeld) dekt die kosten niet eens. Door afhalen en\/of bezorgen gratis te maken, snijden retailers dus in hun eigen vel. Waarom doen ze dat? Er zijn verschillende beweegredenen.<\/p>\n\n\n\n

Een symbolisch bedrag<\/h2>\n\n\n\n

H\u00e9\u00e9l erg veel pijn hoeft het schrappen van de servicekost niet te veroorzaken. In de praktijk betalen lang niet alle klanten dat bescheiden bedrag. Bij Delhaize was het voorbereiden al gratis voor bestellingen vanaf 150 euro, een budget dat je als gezin voor de wekelijkse boodschappen al gauw bereikt tegenwoordig. Bovendien zie je bij alle retailers promoties in samenwerking met merkfabrikanten: als je product x of y koopt, is afhalen of bezorgen gratis.<\/p>\n\n\n\n

Een gevecht om trouwe klanten<\/h2>\n\n\n\n

Een belangrijke reden is zeker het veroveren van online marktaandeel. Hoe klein het aandeel van e-commerce vandaag ook is (zowat 2% van de foodverkopen), toch willen retailers hier tijdig terrein veroveren. Onlineklanten zijn namelijk trouwe klanten: eens ze gewend zijn om een app of een boodschappenlijstje te gebruiken van een specifieke retailer, switchen ze minder vaak naar de concurrentie. Bij fysieke winkels is die drempel lager: gemiddeld bezoeken shoppers op jaarbasis wel vier verschillende supermarktketens, blijkt uit onderzoek.<\/p>\n\n\n\n

Een strijd om marktaandeel<\/h2>\n\n\n\n

Bovendien hebben Delhaize en Carrefour een achterstand in te halen op de marktleider. Met hun gratis-belofte kietelen ze Collect&Go<\/strong>, de boodschappendienst van Colruyt Group<\/strong>. Colruyt zette van bij de start volop in op afhalen, omdat dat duurzamer zou zijn dan bezorgen. Intussen zet de retailer noodgedwongen ook stappen met thuislevering, omdat een deel van de klanten dat nu eenmaal verwacht, maar ook omdat Delhaize (dat claimt marktleider te zijn in bezorgen) en ook Albert Heijn<\/strong> hier het offensief voeren. Voorlopig reageert Colruyt niet op het opbod: gratis bestaat niet voor Halle. Mogelijk is dat een kwestie van tijd: ook de 1+1 gratis promoties ogen intussen vertrouwd in de Colruyt-folder.<\/p>\n\n\n\n

Kruisbestuiving tussen online en winkel<\/h2>\n\n\n\n

Er is nog een bijkomende reden: onlineklanten zijn niet alleen trouwer aan hun app of webshop, ze blijken ook vaker in de fysieke winkels van hun vertrouwde supermarkt te shoppen. 80% van de klanten die de afhaalservice gebruiken, doen immers ook boodschappen in de winkel, ziet Delhaize. De afhaaldienst zorgt dan ook voor extra verkeer in de winkels met een afhaalpunt. Dat maakt het wel interessanter.<\/p>\n\n\n\n

Koopkrachtig klantprofiel<\/h2>\n\n\n\n

Bovendien lokt e-commerce een aantrekkelijk cli\u00ebnteel, waaronder drukbezette tweeverdieners met jonge kinderen (geen tijd, wel geld), expats (idem), professionele klanten (grote volumes)\u2026 Die wil je aan je binden. Wat hier meespeelt, is dat prijs online minder van tel is. Voor de onlineklant telt in de eerste plaats gemak.<\/p>\n\n\n\n

In de praktijk zullen de onlineprijzen dan ook vaak wat hoger liggen dan die in de winkels. De folderacties gelden wel omnichannel, maar bijvoorbeeld de laagsteprijsgarantie van Colruyt leidt vaak tot lagere prijzen in een deel van de winkels \u2013 in functie van de lokale concurrentie. Ook Delhaize geeft toe dat sommige prijzen online hoger zijn.<\/p>\n\n\n\n

Vergoeding voor ondernemers<\/h2>\n\n\n\n

Bij Delhaize speelt tot slot nog een heel specifieke factor: bij wel meer retailers is het verdelen van de onlineopbrengsten een discussiepunt met zelfstandige ondernemers en sinds het toekomstplan worden alle winkels er uitgebaat door franchisenemers. Voor de overnemers van een filiaal met afhaalpunt moest de retailer sowieso met een oplossing komen.<\/p>\n\n\n\n

Ondernemers verdienen geen cent aan de boodschappen die Delhaize aan huis bezorgt \u2013 integendeel, ze verliezen er (een heel klein beetje) omzet aan. Maar aan de boodschappen die klanten in de winkel komen afhalen, verdienen ze nu w\u00e9l wat. Op twee manieren: van Delhaize ontvangen ze een vergoeding voor de service, en daarnaast krijgen ze zoals gezegd meer klanten over de vloer in hun winkel.<\/p>\n\n\n\n

Beperkte impact<\/h2>\n\n\n\n

Zijn de acties van Delhaize en Carrefour nu de voorbode van een bredere online-oorlog? De kans lijkt eerder klein. De promotie bij Carrefour is in principe slechts tijdelijk. Colruyt kan afwachten. Spelers als Aldi<\/strong>, Lidl<\/strong> en Jumbo<\/strong> doen niet aan e-commerce en dat zal op middellange termijn vermoedelijk niet veranderen. Bovendien blijft online een marginaal gegeven in de foodretail. Het groeit, maar aan een gezapig tempo. Een korting van amper vijf euro zal in die context niet meteen een aardverschuiving veroorzaken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gratis afhalen bij Delhaize, zelfs gratis thuislevering bij Carrefour: hoewel e-commerce voor supermarktketens geen rendabele activiteit is, doen ze wel opmerkelijk grote inspanningen om klanten te overtuigen. Waarom? <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":116060,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"people":[],"extra":[43],"company":[87,572,141,196],"topic":[198],"region":[90],"class_list":["post-116059","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-food","extra-plus","company-carrefour","company-collectgo","company-colruyt-group","company-delhaize","topic-e-commerce","region-belgie"],"acf":[],"yoast_head":"\n[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour? - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hoewel e-commerce voor supermarktketens geen rendabele activiteit is, doen ze grote inspanningen om klanten te overtuigen. Waarom?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour? - RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hoewel e-commerce voor supermarktketens geen rendabele activiteit is, doen ze grote inspanningen om klanten te overtuigen. Waarom?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-04-01T11:02:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-01T11:59:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/collect-delhaize-beeld.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1345\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"897\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Stefan Van Rompaey\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Stefan Van Rompaey\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Stefan Van Rompaey\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/51aec6069c4416aa2f68b2e4ff3455df\"},\"headline\":\"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour?\",\"datePublished\":\"2025-04-01T11:02:09+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-01T11:59:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/\"},\"wordCount\":881,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/collect-delhaize-beeld.jpg\",\"articleSection\":[\"Food\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"copyrightYear\":\"2025\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/\",\"name\":\"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour? - RetailDetail BE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/collect-delhaize-beeld.jpg\",\"datePublished\":\"2025-04-01T11:02:09+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-01T11:59:53+00:00\",\"description\":\"Hoewel e-commerce voor supermarktketens geen rendabele activiteit is, doen ze grote inspanningen om klanten te overtuigen. Waarom?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/collect-delhaize-beeld.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/04\\\/collect-delhaize-beeld.jpg\",\"width\":1345,\"height\":897,\"caption\":\"Delhaize\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"description\":\"News\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"width\":131,\"height\":70,\"caption\":\"RetailDetail BE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/51aec6069c4416aa2f68b2e4ff3455df\",\"name\":\"Stefan Van Rompaey\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fbbb4a80a0f109888b2a5ab8ae255617499ecde533749b3ab2fa6c23b5d65dac?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fbbb4a80a0f109888b2a5ab8ae255617499ecde533749b3ab2fa6c23b5d65dac?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fbbb4a80a0f109888b2a5ab8ae255617499ecde533749b3ab2fa6c23b5d65dac?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Stefan Van Rompaey\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/author\\\/stefanvanrompaey\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour? - RetailDetail BE","description":"Hoewel e-commerce voor supermarktketens geen rendabele activiteit is, doen ze grote inspanningen om klanten te overtuigen. Waarom?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour? - RetailDetail BE","og_description":"Hoewel e-commerce voor supermarktketens geen rendabele activiteit is, doen ze grote inspanningen om klanten te overtuigen. Waarom?","og_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/","og_site_name":"RetailDetail BE","article_published_time":"2025-04-01T11:02:09+00:00","article_modified_time":"2025-04-01T11:59:53+00:00","og_image":[{"width":1345,"height":897,"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/collect-delhaize-beeld.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Stefan Van Rompaey","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Stefan Van Rompaey","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/"},"author":{"name":"Stefan Van Rompaey","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/51aec6069c4416aa2f68b2e4ff3455df"},"headline":"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour?","datePublished":"2025-04-01T11:02:09+00:00","dateModified":"2025-04-01T11:59:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/"},"wordCount":881,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/collect-delhaize-beeld.jpg","articleSection":["Food"],"inLanguage":"nl-NL","copyrightYear":"2025","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/","name":"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour? - RetailDetail BE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/collect-delhaize-beeld.jpg","datePublished":"2025-04-01T11:02:09+00:00","dateModified":"2025-04-01T11:59:53+00:00","description":"Hoewel e-commerce voor supermarktketens geen rendabele activiteit is, doen ze grote inspanningen om klanten te overtuigen. Waarom?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/collect-delhaize-beeld.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/collect-delhaize-beeld.jpg","width":1345,"height":897,"caption":"Delhaize"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/analyse-wat-zit-er-achter-het-e-commerce-opbod-van-delhaize-en-carrefour\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"[Analyse] Wat zit er achter het e-commerce-opbod van Delhaize en Carrefour?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","name":"RetailDetail BE","description":"News","publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization","name":"RetailDetail BE","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","width":131,"height":70,"caption":"RetailDetail BE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/51aec6069c4416aa2f68b2e4ff3455df","name":"Stefan Van Rompaey","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fbbb4a80a0f109888b2a5ab8ae255617499ecde533749b3ab2fa6c23b5d65dac?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fbbb4a80a0f109888b2a5ab8ae255617499ecde533749b3ab2fa6c23b5d65dac?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fbbb4a80a0f109888b2a5ab8ae255617499ecde533749b3ab2fa6c23b5d65dac?s=96&d=mm&r=g","caption":"Stefan Van Rompaey"},"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/author\/stefanvanrompaey\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/collect-delhaize-beeld.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116059","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=116059"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116059\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":116064,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/116059\/revisions\/116064"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/116060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=116059"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=116059"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=116059"},{"taxonomy":"people","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/people?post=116059"},{"taxonomy":"extra","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/extra?post=116059"},{"taxonomy":"company","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/company?post=116059"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=116059"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=116059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}