op de RetailDetail Night dit jaar vooral de uitdagingen en kansen<\/a> die zich aandienen. \u201cTien jaar geleden ging het altijd over de snelheid van verandering, vooral gedreven door technologie. Daar is vandaag de complexiteit bijgekomen: het gaat niet alleen meer om technologie. Bovendien verlopen sommige evoluties eerder traag, en gaan andere razendsnel. Dat maakt het voor retailers moeilijk om koers te houden.\u201d<\/p>\n\n\n\nWaar vroeger e-commerce de wereld op zijn kop zette, draait het nu om artifici\u00eble intelligentie. \u201cIedereen vraagt zich af wat AI zal betekenen voor retail,\u201d zegt Van Ossel. \u201cMaar het speelveld is ongelijk. Wanneer een reus als Ahold Delhaize<\/strong> iets ontwikkelt, kunnen ze dat wereldwijd uitrollen. Veel Belgische retailers zijn is heel klein in vergelijking met zulke giganten.\u201d<\/p>\n\n\n\nTikTok-shopping en nieuwe concurrenten<\/h2>\n\n\n\n
Daarnaast duikt een nieuwe factor op: de geopolitieke context. \u201cWe evolueren van een bipolaire naar een multipolaire wereld, waarin elk continent meer op zichzelf terugplooit. Dat voel je ook in retail, via handelstarieven. Europese spelers reageren vaak veel te traag.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Die mondiale verschuivingen cre\u00ebren in snel tempo nieuwe Chinese concurrenten. \u201cHet is haast niet te geloven dat Temu <\/strong>amper 2,5 jaar geleden in Belgi\u00eb is neergestreken,\u201d zegt Van Ossel. \u201cEn binnenkort komt ook TikTok Shopping naar Belgi\u00eb. Dat toont hoe snel het landschap evolueert.\u201d<\/p>\n\n\n\n\u201cWe leven in boeiende tijden\u201d<\/h2>\n\n\n\n
Toch is groei zeker niet alleen aan Chinese disruptors voorbehouden. \u201cNeem Jysk<\/strong>: die Deense keten doet het helemaal anders dan Ikea en is daar erg succesvol mee. Dat bewijst dat er nog altijd kansen zijn voor wie durft te vernieuwen.\u201d<\/p>\n\n\n\nWat brengt 2026? Van Ossel glimlacht. \u201cHet wordt een moeilijk jaar, dat staat vast. Maar ik noem het liever uitdagend. We leven in boeiende tijden. Voor wie durft te investeren, te experimenteren en relevant te blijven in zijn markt \u2014 of dat nu West-Vlaanderen, Europa of de wereld is \u2014 liggen er nog altijd prachtige kansen. De sleutel is omgaan met de snelheid, de onzekerheid en de toegenomen complexiteit.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Mis het jaaroverzicht van Gino Van Ossel op de RetailDetail Night op 20 november niet! Ontdek ook Wouter Kolk (ex-Ahold Delhaize<\/strong>), MediaMarkt <\/strong>(Olivier van den Bossche), Carrefour <\/strong>(Geoffroy Gersdorff), JBC <\/strong>(Ana\u00efs Claes), Trendwolves <\/strong>(Tom Palmaerts) en vele anderen op de line-up.<\/p>\n\n\n\n