Een groeiend wantrouwen van jongeren tegenover technologie biedt kansen voor fysieke retailers: reik jonge shoppers een warme dekentje van rust en structuur aan in tijden van chaos. \u201cEr is een groot verlangen naar gemeenschapsgevoel.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Jongeren zijn weer meer ge\u00efnteresseerd in de fysieke winkelbeleving. Een positief signaal, vindt trendwatcher Tom Palmaerts van Trendwolves, het agentschap gespecialiseerd in jongerenmarketing. Wat zit er achter deze trend? \u201cIk zie verschillende redenen. Bij jongeren groeit het wantrouwen tegenover technologie. Dat is wat paradoxaal, want jongeren maken er ook meer gebruik van. Maar er is ook een groeiend bewustzijn van de impact die technologie heeft. Jongeren zijn drie keer eenzamer dan zestigers en zeventigers. Hun sociaal leven speelt zich online af, maar er is een gemis aan gemeenschapsgevoel. Er is een verlangen naar een tijdperk zonder internet, al delen jongeren dat dan paradoxaal genoeg wel op TikTok\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n
Jongeren zijn zich bewust van de bubbels waarin ze zitten. Ze waarderen de tactiele beleving en het ontdekkingsaspect in fysieke winkels, denkt Palmaerts. \u201cKijk naar het nachtleven, dat daalt bij jongeren, onder andere omwille van de kostprijs en de onveiligheid. Er verschijnen alternatieven: koffiebarfuiven bijvoorbeeld. Dat heet dan \u201csoft clubbing\u201d. Waarom ga je naar een club? Omdat je daar mensen ontmoet, verrast wordt, je kan uitleven, een groepsgevoel hebt\u2026 Retailers die het goed aanpakken, kunnen die zoektocht naar een gemeenschap mee faciliteren.\u201d<\/p>\n\n\n\n
De grote onzekerheid in de wereld maakt immers dat mensen op zoek gaan naar \u201ceen warm dekentje\u201d, zoals Palmaerts het noemt. Merken bieden structuur en rust in tijden van chaos. \u201cE\u00e9n van de belangrijkste consumententrends van de afgelopen vijf jaar is nostalgie. Je ziet het overal: het nieuwe logo van Burger King<\/strong> verwijst weer naar de jaren zeventig, de kleur van het jaar van Pantone<\/strong> was chocolademousse, het \u201coude\u201d K3 verkoopt sportpaleizen uit…\u201d Ook winkels kunnen consumenten een \u201csafe space\u201d bieden.<\/p>\n\n\n\n Hebben retailers wel genoeg voeling met de jongerentrends? De meeste CEO\u2019s zitten niet op TikTok. Jongeren zijn voor hen vaak een raadsel. \u201cDe afgelopen jaren hebben retailers enorme technologische inhaalbewegingen gemaakt. Maar ergens onderweg hebben velen de voeling verloren met de consument. Je moet inderdaad kijken naar Silicon Valley en China, maar hoe zit het met onze lokale consumenten? Wat leeft er? Zo moeilijk is dat niet: zorg dat je geconnecteerd bent met jongeren. Ga met de jonge twintigers in je zaak op stap. Hoe diverser je team is, hoe makkelijker dat wordt.\u201d<\/p>\n\n\n\n Waar liggen jonge consumenten van wakker en hoe kunnen retailers daar beter op inspelen? Op de RetailDetail Night, op 20 november in Antwerpen, komt Tom Palmaerts de trends schetsen en handvatten aanreiken. Via de knop hieronder kan je het programma raadplegen en tickets bestellen voor h\u00e9t eindejaarsevent voor de retailsector in de Benelux.<\/em><\/p>\n\n\n\n