{"id":139149,"date":"2026-01-06T15:11:17","date_gmt":"2026-01-06T14:11:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=139149"},"modified":"2026-01-06T16:59:04","modified_gmt":"2026-01-06T15:59:04","slug":"wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/","title":{"rendered":"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026"},"content":{"rendered":"\n

Laten consumenten prijsdenken achter zich? Eerlijkheid, transparantie en kwaliteit bepalen in toenemende mate wat \u2018waardevol\u2019 is, aldus Capgemini, terwijl AI een steeds centralere rol speelt in het koopproces.<\/p>\n\n\n\n

Eerlijkheid primeert<\/h2>\n\n\n\n

De jarenlange inflatie heeft het prijsbewustzijn aangescherpt, maar tegelijk verruimt de definitie van waarde. Prijs blijft relevant, maar consumenten toetsen die prijs nadrukkelijker aan kwaliteit, betrouwbaarheid, emotionele opbrengst en het gevoel eerlijk behandeld te worden. Dat blijkt uit het rapport What matters to today\u2019s consumer 2026<\/em> van het Capgemini Research Institute, gebaseerd op een enqu\u00eate onder 12.000 consumenten in twaalf landen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Transparante prijsstelling, consistente voorwaarden en heldere communicatie staan vandaag naast productkwaliteit als doorslaggevende factoren. Als de prijzen structureel lager zijn, stapt liefst 74% van de consumenten over naar een ander merk. Ook met krimpflatie hebben ze geen geduld: 71% wisselt van merk als verpakkingen kleiner worden of kwaliteit afneemt zonder duidelijke toelichting. Opvallend is dat 66% liever een beperkte prijsverhoging accepteert dan een stille volumevermindering. Consumenten willen begrijpen waarvoor ze betalen.<\/p>\n\n\n\n

Bewust besparen, bewust verwennen<\/h2>\n\n\n\n

Toch is prijs lang niet altijd dominant. Hoewel veel consumenten goedkoper inkopen en vaker naar kleinere hoeveelheden grijpen, mijdt bijna vier op de vijf huismerken in prestatiekritische categorie\u00ebn zoals consumentenelektronica, babyverzorging en gezondheidsproducten. Dat patroon is opvallend te zien in alle inkomensgroepen: 70% vreest dat goedkopere alternatieven slechter presteren qua betrouwbaarheid of gezondheid.<\/p>\n\n\n\n

Kwaliteit en duurzaamheid domineren ook in dagelijkse categorie\u00ebn. Voor verse producten noemt 74% productkwaliteit het belangrijkste koopcriterium, gevolgd door gezondheidsvoordelen en \u2018schone\u2019 ingredi\u00ebnten. Consumenten blijken bereid extra te betalen wanneer snelheid, gemak of gezondheid daadwerkelijk waarde toevoegen, bijvoorbeeld bij snellere bezorging of langere garanties.<\/p>\n\n\n\n

Bovendien ontstaat \u2013 door te bezuinigen op niet-essenti\u00eble uitgaven \u2013 ruimte voor wat Capgemini \u201cintentionele verwennerij\u201d noemt. Zeven op de tien consumenten kiezen bewust voor kleine traktaties om financi\u00eble stress te dempen \u2013 het is de \u201cnieuwe emotionele buffer\u201d.<\/p>\n\n\n\n

AI loopt mee, maar aan de leiband<\/h2>\n\n\n\n

Kunstmatige intelligentie ontwikkelt zich razendsnel tot vaste begeleider in het koopproces. In 2025 gebruikte al 25% van de consumenten generatieve AI-tools bij het winkelen; 31% is dat nu van plan. Chatbots, virtuele assistenten en geautomatiseerde herhaalbestellingen verlagen de drempel tot aankoop en verminderen keuzestress.<\/p>\n\n\n\n

Al blijft het vertrouwen fragiel. Driekwart van de consumenten wil expliciete controle over wanneer een AI-assistent namens hen handelt. Daarnaast maakt 71% zich zorgen over het gebruik van persoonlijke data door generatieve AI. Transparantie blijkt doorslaggevend: consumenten vertrouwen AI meer wanneer de systemen uitleggen waarom ze aanbevelingen doen of acties uitvoeren.<\/p>\n\n\n\n

Technologie neem voor 65% van de shoppers stress weg, maar vervangt persoonlijke ondersteuning niet. Integendeel: 74% waardeert menselijke hulp tijdens winkelservice en 66% tijdens het aankoopmoment. De voorkeur voor fysieke interactie nam fors toe ten opzichte van een jaar eerder. Volgens Capgemini ontstaat loyaliteit juist in de combinatie van digitale effici\u00ebntie en menselijke nabijheid: complexe aankopen, serviceproblemen en beslissende momenten vragen om empathie en expertise die algoritmen niet (volledig) kunnen leveren.<\/p>\n\n\n\n

Meer dan beloning<\/h2>\n\n\n\n

De implicaties voor merken en retailers zijn groot. Loyaliteit verschuift van puntensystemen naar relaties die wederkerig aanvoelen. Zo is er zelfs een duidelijke hi\u00ebrarchie in promoties: kortingen in absolute bedragen hebben de grootste aantrekkingskracht, gevolgd door procentuele kortingen en \u2018twee halen, \u00e9\u00e9n betalen\u2019-acties. Complexe of uitgestelde voordelen verliezen terrein. Consumenten willen directe, begrijpelijke besparingen zonder cognitieve inspanning.<\/p>\n\n\n\n

Consumenten verwachten verder niet alleen financi\u00eble beloningen, maar ook erkenning, relevantie en gedeelde waarden. Duurzaamheid speelt daarin een expliciete rol. Transparantie over herkomst, verpakking en milieu-impact versterkt het gevoel van eerlijke waarde, tenminste als de kosten en baten helder worden uitgelegd.<\/p>\n\n\n\n

De consument van 2026 accepteert geen vaagheid meer. Capgemini roept organisaties op om AI verantwoord in te zetten, prijslogica expliciet eerlijk te ontwerpen en loyaliteit te benaderen als een combinatie van rationeel voordeel en emotionele waarde. Wie wil blijven meedoen, moet immers laten zien hoe die waarde tot stand komt, waarom keuzes worden gemaakt en waar de mens centraal blijft staan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Consumenten laten prijsdenken achter zich, aldus Capgemini. Eerlijkheid, transparantie en kwaliteit bepalen in toenemende mate wat als \u2018waardevol\u2019 geldt, terwijl AI een steeds centralere rol speelt in het koopproces.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":139157,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"people":[],"extra":[43],"company":[],"topic":[275],"region":[],"class_list":["post-139149","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-algemeen","extra-plus","topic-analyse"],"acf":[],"yoast_head":"\nWat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026 - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consumenten laten prijsdenken achter zich, aldus Capgemini. Eerlijkheid, transparantie en kwaliteit bepalen in toenemende mate wat \u2018waardevol\u2019 is.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026 - RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Consumenten laten prijsdenken achter zich, aldus Capgemini. Eerlijkheid, transparantie en kwaliteit bepalen in toenemende mate wat \u2018waardevol\u2019 is.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-01-06T14:11:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-06T15:59:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/shutterstock_2680996541.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pauline Neerman\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\"},\"headline\":\"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026\",\"datePublished\":\"2026-01-06T14:11:17+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-06T15:59:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/\"},\"wordCount\":640,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/shutterstock_2680996541.jpg\",\"articleSection\":[\"Algemeen\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"copyrightYear\":\"2026\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/\",\"name\":\"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026 - RetailDetail BE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/shutterstock_2680996541.jpg\",\"datePublished\":\"2026-01-06T14:11:17+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-06T15:59:04+00:00\",\"description\":\"Consumenten laten prijsdenken achter zich, aldus Capgemini. Eerlijkheid, transparantie en kwaliteit bepalen in toenemende mate wat \u2018waardevol\u2019 is.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/shutterstock_2680996541.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/shutterstock_2680996541.jpg\",\"width\":1000,\"height\":667},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"description\":\"News\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"width\":131,\"height\":70,\"caption\":\"RetailDetail BE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\",\"name\":\"Pauline Neerman\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pauline Neerman\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/author\\\/paulineneerman\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026 - RetailDetail BE","description":"Consumenten laten prijsdenken achter zich, aldus Capgemini. Eerlijkheid, transparantie en kwaliteit bepalen in toenemende mate wat \u2018waardevol\u2019 is.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026 - RetailDetail BE","og_description":"Consumenten laten prijsdenken achter zich, aldus Capgemini. Eerlijkheid, transparantie en kwaliteit bepalen in toenemende mate wat \u2018waardevol\u2019 is.","og_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/","og_site_name":"RetailDetail BE","article_published_time":"2026-01-06T14:11:17+00:00","article_modified_time":"2026-01-06T15:59:04+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":667,"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/shutterstock_2680996541.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pauline Neerman","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Pauline Neerman","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/"},"author":{"name":"Pauline Neerman","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307"},"headline":"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026","datePublished":"2026-01-06T14:11:17+00:00","dateModified":"2026-01-06T15:59:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/"},"wordCount":640,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/shutterstock_2680996541.jpg","articleSection":["Algemeen"],"inLanguage":"nl-NL","copyrightYear":"2026","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/","name":"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026 - RetailDetail BE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/shutterstock_2680996541.jpg","datePublished":"2026-01-06T14:11:17+00:00","dateModified":"2026-01-06T15:59:04+00:00","description":"Consumenten laten prijsdenken achter zich, aldus Capgemini. Eerlijkheid, transparantie en kwaliteit bepalen in toenemende mate wat \u2018waardevol\u2019 is.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/shutterstock_2680996541.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/shutterstock_2680996541.jpg","width":1000,"height":667},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/wat-is-waarde-eerlijkheid-kwaliteit-en-ai-bepalen-koopgedrag-in-2026\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wat is waarde? Eerlijkheid, kwaliteit en AI bepalen koopgedrag in 2026"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","name":"RetailDetail BE","description":"News","publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization","name":"RetailDetail BE","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","width":131,"height":70,"caption":"RetailDetail BE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307","name":"Pauline Neerman","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pauline Neerman"},"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/author\/paulineneerman\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/shutterstock_2680996541.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139149","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139149"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139149\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":139186,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139149\/revisions\/139186"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/139157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139149"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139149"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139149"},{"taxonomy":"people","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/people?post=139149"},{"taxonomy":"extra","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/extra?post=139149"},{"taxonomy":"company","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/company?post=139149"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=139149"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=139149"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}