Fysieke retail wint wanneer ze betekenisvol is: wanneer een winkel niet alleen verkoopt, maar ook inspireert en verbindt, zegt Trademart-directeur Guy Stevens. In digitale tijden zijn consumenten immers op zoek naar authenticiteit en betekenis.<\/p>\n\n\n\n
Trademart, het grootste B2B-retailplatform van de Benelux, viert dit jaar zijn 50ste verjaardag et meer dan 1.500 merken en tienduizenden professionals die jaarlijks de showrooms en vakdagen bezoeken, speelt Trademart een cruciale rol in hoe mode-, interieur- en lifestyle-items hun weg vinden naar de Belgische winkelvloer. Over de relevantie van zo\u2019n platform had RetailDetail een gesprek met Guy Stevens, die Trademart Brussels leidt sinds 2015.<\/p>\n\n\n\n
RetailDetail: Wat is, in digitale tijden, de toegevoegde waarde van een fysiek B2B-retailplatform?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Guy Stevens: \u201cDe meerwaarde van een fysiek B2B-platform zit vandaag in de combinatie van beleving, community en effici\u00ebntie. Trademart is geen klassieke groothandel, maar een ecosysteem waar merken, retailers en agenten elkaar ontmoeten, inspireren en duurzaam zaken doen.\u201d<\/p>\n\n\n\n \u201cOnlineplatformen zijn bijzonder sterk in transacties en snelheid. Wij focussen bewust op relaties en vertrouwen. Via digitale tools versterken we die connectie ook buiten de muren van het gebouw, maar het menselijke contact blijft cruciaal. Onderzoek bij professionele inkopers toont dat kopers die uitsluitend digitaal werken, vaker ontevreden zijn, terwijl wie ook fysiek contact heeft met merken of verkopers tot dubbel zo tevreden is.\u201d<\/p>\n\n\n\n \u201cDaarnaast kiezen we heel bewust voor productcategorie\u00ebn waar look & feel, inspiratie en beleving essentieel zijn, en waar zowel het aantal aanbieders als professionele buyers groot genoeg is om echte meerwaarde te cre\u00ebren. Alleen wanneer die voorwaarden samenkomen, kan een fysiek platform vandaag relevant blijven.\u201d<\/p>\n\n\n\n Hoe wil Trademart een ecosysteem bouwen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cBusiness draait om vertrouwen, en vertrouwen groeit vooral wanneer mensen elkaar in het echt ontmoeten. Daarom willen we meer zijn dan een plek met vierkante meters. We bieden merken niet alleen ruimte, maar een omgeving die zakelijk rendeert: een inspirerende community, een professioneel publiek en faciliteiten die groei ondersteunen. Merken die hun aanwezigheid op Trademart strategisch inzetten, bouwen niet alleen zichtbaarheid op, maar ook duurzame relaties en omzetgroei. Onze rol is die van verbinder en facilitator: cureren, verbinden en versterken.\u201d<\/p>\n\n\n\n Staan zelfstandige boetieks, de belangrijkste bezoekers van Trademart, niet onder druk?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cDat klopt: zelfstandige boetieks en kleinere retailers staan in veel markten onder druk, en dat heeft uiteraard ook impact op hun relatie met groothandelsplatformen. Maar het beeld is genuanceerd. Net die kleinere spelers beschikken vaak over troeven waar grotere ketens minder wendbaar zijn: sterke curatie, beleving, persoonlijk contact en een lokaal communitygevoel. Consumenten zoeken vandaag meer authenticiteit en betekenis \u2014 en daar spelen onafhankelijke retailers vaak sterk op in. Onze rol bestaat erin om hen te ondersteunen met inspiratie, relevante merken en tijdswinst, zodat ze zich kunnen blijven onderscheiden.<\/p>\n\n\n\n Wat is vandaag de onderscheidende kracht van fysieke retail?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cDie zit vandaag veel minder in prijs of assortiment, en veel meer in beleving, menselijk contact en directheid. Bij Trademart ondersteunen we retailers daarin actief. We organiseren lezingen, workshops en inspiratie-events rond thema\u2019s als storytelling, duurzaamheid en community-building. Daarnaast stimuleren we uitwisseling en samenwerking tussen retailers onderling. Fysieke retail wint wanneer ze betekenisvol is: wanneer een winkel niet alleen verkoopt, maar ook inspireert en verbindt.\u201d<\/p>\n\n\n\n Wat zijn de belangrijkste conclusies uit het trendrapport Van Forecast tot For You Page<\/em>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cEen belangrijk inzicht is dat trends vandaag minder voorspelbaar en minder lineair ontstaan. Klassieke trendforecasts<\/em> maken plaats voor een dynamisch samenspel van maatschappelijke verschuivingen, creativiteit en vooral social media. Platforms zoals Instagram en TikTok versnellen trendvorming, maar een hype wordt pas een echte trend wanneer consumenten er zelf betekenis aan geven en ze gedragen wordt door een community. Tegelijk toont het rapport duidelijk dat offline beleving allesbehalve verdwenen is. De fysieke winkel blijft voor Belgische consumenten een cruciale plek voor inspiratie, beleving en menselijk contact \u2014 elementen die online moeilijk te vervangen zijn.\u201d<\/p>\n\n\n\n \u201cBelgi\u00eb neemt daarbij een bijzondere positie in. Belgische consumenten zijn kritisch en adopteren trends vaak voorzichtiger. Ze verkiezen tijdloze kwaliteit boven korte hypes. Dat maakt Belgi\u00eb tot een interessant testland: trends die hier aanslaan, hebben vaak ook langetermijnpotentieel.\u201d<\/p>\n\n\n\n \u201cEen ander belangrijk aandachtspunt is de verschuiving van snelle micro-trends naar meer duurzame macro-trends. Kleine online hypes komen en gaan razendsnel, maar bredere bewegingen \u2014 zoals de zoektocht naar authenticiteit, community-building en betekenisvolle storytelling \u2014 hebben een veel grotere impact. Merken die inzetten op echtheid en verbinding bouwen sterkere en langdurigere relaties op met hun klanten.\u201d<\/p>\n\n\n\n \u201cTot slot wijst het rapport ook op het belang van lokale samenwerking en productie. Belgi\u00eb beschikt over een sterke creatieve traditie en door meer lokaal te denken en samen te werken, kan de sector zich opnieuw positioneren in een internationale context. Kortom: het rapport toont aan dat succesvolle trends vandaag niet alleen zichtbaar moeten zijn op de \u2018For You Page\u2019, maar ook voelbaar moeten zijn in het echte leven.\u201d <\/p>\n\n\n\n Welke trends tekenen zich af binnen mode, interieur, kids en lifestyle?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cDe rode draad over al deze sectoren heen is dat het steeds minder draait om het product op zich, en steeds meer om ervaring en betekenis. Mensen willen keuzes maken die bij hun identiteit en waarden passen. Duurzaamheid en bewust consumeren spelen daarbij een grote rol: kwaliteit, herkomst en levensduur worden belangrijker. Daarnaast vervagen de grenzen tussen sectoren \u2014 mode, interieur en lifestyle vloeien steeds meer samen tot \u00e9\u00e9n totaalbeleving. Tot slot staat verbinding en welzijn centraal: comfort, emotionele waarde en balans bepalen hoe mensen wonen, kleden en leven.<\/p>\n\n\n\n Welke innovatieprojecten staan bij Trademart gepland voor 2026?<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cIn 2026 blijven we investeren in de verdere modernisering van het gebouw. De voorbije jaren hebben we elke afdeling stap voor stap vernieuwd, en die aanpak zetten we door. Parallel vernieuwen we onze energie- en klimaatinfrastructuur, om comfort en duurzaamheid structureel te verbeteren.\u201d<\/p>\n\n\n\n \u201cDaarnaast versnellen we de uitbouw van onze digitale laag. Met tools zoals MyTrademart verbeteren we vindbaarheid, afsprakenbeheer en het vinden van producten\/merken. In 2026 zetten we duidelijke stappen richting meer ge\u00efntegreerde en datagedreven toepassingen, die ook buiten de fysieke bezoekmomenten relevant zijn.\u201d<\/p>\n\n\n\n \u201cStrategisch verkennen we bovendien nieuwe groeidomeinen. \u201cCosmetica & beauty\u201d is een segment met sterke B2B-dynamiek, waar beleving en professioneel advies centraal staan. Verder werken we aan nieuwe servicegerichte concepten, waaronder een \u201cService Village\u201d, waarin ondersteuning en expertise voor merken en retailers worden gebundeld. Voor de projectmarkt bouwen we het \u201cBrussels Interior Lab\u201d uit: een platform met een hoog servicegehalte, gericht op advies, curatie en begeleiding van interieurprojecten. Onze keuze is duidelijk: het fysieke blijft het hart van Trademart, maar innovatie zit in de combinatie van ruimte, service en digitale ondersteuning.\u201d<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Fysieke retail wint wanneer ze betekenisvol is: wanneer een winkel niet alleen verkoopt, maar ook inspireert en verbindt, zegt Trademart-directeur Guy Stevens. In digitale tijden zijn consumenten immers op zoek naar authenticiteit en betekenis.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":140091,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"people":[],"extra":[43],"company":[1540],"topic":[643],"region":[90],"class_list":["post-140090","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-algemeen","extra-plus","company-trademart","topic-interview","region-belgie"],"acf":[],"yoast_head":"\nInspireren en verbinden<\/h2>\n\n\n\n
Van snelle micro-trends naar duurzame macro-trends<\/h2>\n\n\n\n
Uitbouw digitale laag versnellen<\/h2>\n\n\n\n