Internationale e-commerce over de grenzen heen (cross-border) bereikt een nieuwe fase: na jaren van explosieve groei lijkt de sector nu de volwassenheid te bereiken. Ondertussen is al 25% van de Europese e-commercemarkt “grensoverschrijdend”.<\/p>\n\n\n\n
In 2025 bedroeg de totale omzet van grensoverschrijdende onlineverkopen (exclusief reizen) 108 miljard euro, goed voor 25% van de Europese e-commercemarkt. Dat is een lichte herstelgroei na een dip in 2024, maar de dynamiek is duidelijk veranderd: waar voorheen snelle expansie de norm was, staat nu effici\u00ebntie, winstgevendheid en operationele weerbaarheid centraal. <\/p>\n\n\n\n
Voor het achtste jaar op rij staat Ikea <\/strong>op de eerste plaats in de ranglijst, gevolgd door Jysk <\/strong>en H&M<\/strong>. De top 10 \u2013 met daarin ook spelers als Zalando<\/strong>, Lego <\/strong>en Lidl <\/strong>\u2013 vertegenwoordigt samen 20% van de totale omzet van de top 500, wat wijst op een hoge concentratie in de markt. Zo blijkt uit de achtste editie van de TOP 500 B2C Cross-Border Retail Europe, een jaarlijks rapport van Cross-Border Commerce Europe. <\/p>\n\n\n\n Opvallend is weliswaar dat de samenstelling van de top nauwelijks is gewijzigd ten opzichte van 2024, een teken dat de sector volwassener wordt en dat nieuwe toetreders moeite hebben om de gevestigde orde te verstoren. “De dagen van wildgroei zijn voorbij”, stelt Carine Moitier, oprichter van Cross-Border Commerce Europe. “Retailers richten zich nu op het optimaliseren van bestaande operaties in plaats van blindelings nieuwe markten te betreden. De focus ligt op margeverbetering, logistieke effici\u00ebntie en klantretentie \u2013 niet op groei om de groei.”<\/p>\n\n\n\n De Europese retail kampt met een perfecte storm van externe drukfactoren, aldus het rapport:<\/p>\n\n\n\n Voor grensoverschrijdende retailers komt daar nog bij dat logistieke knelpunten (zoals vertragingen bij douaneafhandeling) en lokaal concurrentievoordeel (bijvoorbeeld door snellere levering van nationale spelers) de internationale ambities temperen.<\/p>\n\n\n\n Eigen aan de 500 grootste spelers is dat ze artifici\u00eble intelligentie al volop omarmen. “De meest succesvolle retailers gebruiken AI niet als losstaand gereedschap, maar als versterker van menselijke expertise”, aldus Moitier. “Het gaat om augmented intelligence<\/em>: systemen waarin data, algoritmes en menselijk inzicht samenwerken om snellere, slimmere beslissingen te nemen.”<\/p>\n\n\n\n De verwachting is dat de grensoverschrijdende e-commerce in Europa de komende jaren stabiel blijft groeien, maar met lagere percentages dan in het verleden. De nadruk ligt op:<\/p>\n\n\n\n “De retailers die winnen, zijn niet per se de grootste, maar degenen die het beste uitvoeren”, besluit Moitier. “In een markt waar iedereen omnichannel en AI claimt, maakt operationele uitmuntendheid het verschil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Internationale e-commerce over de grenzen heen (cross-border) bereikt een nieuwe fase: na jaren van explosieve groei lijkt de sector nu de volwassenheid te bereiken. Ondertussen is al 25% van de Europese e-commercemarkt “grensoverschrijdend”.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":146717,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"people":[],"extra":[43],"company":[],"topic":[275,198],"region":[91],"class_list":["post-146708","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-algemeen","extra-plus","topic-analyse","topic-e-commerce","region-europa"],"acf":[],"yoast_head":"\nUitdagingen stapelen zich op<\/h2>\n\n\n\n
\n
“Niet de grootste maar de beste wint”<\/h2>\n\n\n\n
\n