{"id":153281,"date":"2026-08-11T15:06:36","date_gmt":"2026-08-11T13:06:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/?p=153281"},"modified":"2026-08-11T15:06:37","modified_gmt":"2026-08-11T13:06:37","slug":"afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/","title":{"rendered":"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders"},"content":{"rendered":"\n

Takeaway.com<\/strong> introduceert een spraakgestuurde AI-assistent om maaltijden en boodschappen te bestellen. Concurrent Glovo <\/strong>kiest een andere route en maakt zijn aanbod rechtstreeks doorzoekbaar via ChatGPT en Claude. Zo breekt een nieuwe fase aan voor de bezorgapps.<\/p>\n\n\n\n

“Conversational commerce”<\/h2>\n\n\n\n

Just Eat Takeaway.com rolt deze week een eigen AI-assistent uit waarmee gebruikers mondeling kunnen aangeven waar ze zin in hebben. Glovo lanceerde eind juli dan weer een Shopping Assistant voor ChatGPT en Claude, waarmee consumenten producten bij lokale winkels en restaurants kunnen zoeken.<\/p>\n\n\n\n

\u2018Conversational commerce\u2019 doet zo zijn intrede in maaltijdbezorging: de consument hoeft zijn zoekopdracht niet langer handmatig te verfijnen via filters, maar beschrijft rechtstreeks zijn behoefte. Een opdracht als \u201ciets warms, niet te pikant, misschien met kip\u201d moet bij Takeaway.com bijvoorbeeld volstaan om relevante gerechten voor te stellen.<\/p>\n\n\n\n

Minder keuzestress<\/h2>\n\n\n\n

Just Eat Takeaway.com positioneert de technologie nadrukkelijk als antwoord op de groeiende hoeveelheid keuze in zijn app. Alleen al in Belgi\u00eb telt het platform inmiddels ongeveer 7.000 aangesloten restaurants. Volgens het bedrijf zorgt die schaal ervoor dat gebruikers langer scrollen en vaker twijfelen. Gebruikers ronden gesproken bestellingen daarentegen gemiddeld 38% sneller af dan via tekstuele zoekopdrachten. <\/p>\n\n\n\n

Siska De Lombaerde, Country Manager Belgi\u00eb bij Takeaway.com, ziet de technologie als onderdeel van een bredere automatiseringsslag. \u201cWe verwerken elk jaar bijna 600 miljoen bestellingen in vijftien Europese landen. En we streven ernaar dat bestelproces voor onze miljoenen klanten nog sneller en comfortabeler te maken. Intelligente automatisering, zoals deze op maat gemaakte AI-assistent, betekent een grote stap vooruit: ze maakt onze dienstverlening intu\u00eftiever, toegankelijker en eenvoudiger.\u201d Eigenaar Prosus gaf in mei al aan voluit voor AI te gaan<\/a>, deels om op kosten en personeel te besparen. <\/p>\n\n\n\n

Glovo zoekt de klant op in ChatGPT<\/h2>\n\n\n\n

Glovo heeft zijn assortiment intussen toegankelijk gemaakt via ChatGPT en Claude. Wie de Spaanse bezorgdienst aan een van beide AI-diensten koppelt, kan bijvoorbeeld vragen om \u201ceen lastminutecadeau voor een koffieliefhebber onder 50 euro\u201d. De AI zoekt vervolgens naar geschikte artikelen bij lokale winkels, controleert de locatie en toont maximaal vijf opties met onder meer afbeelding, prijs, winkelgegevens en beoordelingen. <\/p>\n\n\n\n

Glovo noemt het zelf de beweging “van een zoekgedreven naar een intentiegedreven internet”. De aankoop zelf vindt wel nog niet in ChatGPT of Claude plaats: wie een product selecteert, belandt in de app of op de website van Glovo om af te rekenen.<\/p>\n\n\n\n

\u201cWe zoeken altijd naar manieren om onze klanten te bereiken op de plekken waar ze al zijn\u201d, zegt technologiedirecteur Shiro Theuri van Glovo. \u201cDat we beschikbaar zijn in Claude en ChatGPT betekent dat mensen via een natuurlijk gesprek kunnen ontdekken wat Glovo te bieden heeft, zonder wrijving. Glovo wilde altijd de app voor alledag zijn die keuze en gemak biedt, en dit is opnieuw een stap in die richting.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Strijd om het startpunt<\/h2>\n\n\n\n

De twee lanceringen illustreren hoe bezorgplatforms hun positie proberen te behouden nu generatieve AI steeds vaker het startpunt van een zoek- of aankoopproces wordt. Takeaway.com probeert die technologie binnen de eigen app te trekken, terwijl Glovo er juist voor kiest zijn assortiment beschikbaar te maken binnen externe AI-platforms.<\/p>\n\n\n\n

Maar in beide gevallen verschuift de rol van de bezorgapp: die wordt minder een digitale catalogus waarin klanten zelf navigeren en meer een achterliggende infrastructuur die een (zelfs vaag) omschreven behoefte omzet in een concreet product of gerecht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Takeaway.com introduceert een spraakgestuurde AI-assistent om maaltijden en boodschappen te bestellen. Concurrent Glovo kiest een andere route en maakt zijn aanbod rechtstreeks doorzoekbaar via ChatGPT en Claude. Zo breekt een nieuwe fase aan voor de bezorgapps.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":148473,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[1467,2013,68],"people":[],"extra":[43],"company":[692,112],"topic":[630,233],"region":[91],"class_list":["post-153281","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-food","tag-artificiele-intelligentie","tag-conversational-commerc","tag-maaltijdbezorging","extra-plus","company-delivery-hero","company-just-eat-takeaway","topic-digitalisering","topic-innovatie","region-europa"],"acf":[],"yoast_head":"\nAfhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Takeaway.com introduceert een spraakgestuurde AI-assistent om maaltijden en boodschappen te bestellen. Concurrent Glovo kiest een andere route.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders - RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Takeaway.com introduceert een spraakgestuurde AI-assistent om maaltijden en boodschappen te bestellen. Concurrent Glovo kiest een andere route.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-11T13:06:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-11T13:06:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Just-Eat-Takeaway.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1335\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"871\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pauline Neerman\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pauline Neerman\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\"},\"headline\":\"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders\",\"datePublished\":\"2026-08-11T13:06:36+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-11T13:06:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/\"},\"wordCount\":555,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/Just-Eat-Takeaway.jpg\",\"keywords\":[\"Artifici\u00eble Intelligentie\",\"conversational commerc\",\"Maaltijdbezorging\"],\"articleSection\":[\"Food\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"copyrightYear\":\"2026\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/\",\"name\":\"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders - RetailDetail BE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/Just-Eat-Takeaway.jpg\",\"datePublished\":\"2026-08-11T13:06:36+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-11T13:06:37+00:00\",\"description\":\"Takeaway.com introduceert een spraakgestuurde AI-assistent om maaltijden en boodschappen te bestellen. Concurrent Glovo kiest een andere route.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/Just-Eat-Takeaway.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/Just-Eat-Takeaway.jpg\",\"width\":1335,\"height\":871,\"caption\":\"Just Eat Takeaway.com\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"description\":\"News\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"width\":131,\"height\":70,\"caption\":\"RetailDetail BE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/66b54803fa10759039079458ea89e307\",\"name\":\"Pauline Neerman\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pauline Neerman\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/author\\\/paulineneerman\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders - RetailDetail BE","description":"Takeaway.com introduceert een spraakgestuurde AI-assistent om maaltijden en boodschappen te bestellen. Concurrent Glovo kiest een andere route.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders - RetailDetail BE","og_description":"Takeaway.com introduceert een spraakgestuurde AI-assistent om maaltijden en boodschappen te bestellen. Concurrent Glovo kiest een andere route.","og_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/","og_site_name":"RetailDetail BE","article_published_time":"2026-08-11T13:06:36+00:00","article_modified_time":"2026-08-11T13:06:37+00:00","og_image":[{"width":1335,"height":871,"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Just-Eat-Takeaway.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pauline Neerman","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Pauline Neerman","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/"},"author":{"name":"Pauline Neerman","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307"},"headline":"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders","datePublished":"2026-08-11T13:06:36+00:00","dateModified":"2026-08-11T13:06:37+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/"},"wordCount":555,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Just-Eat-Takeaway.jpg","keywords":["Artifici\u00eble Intelligentie","conversational commerc","Maaltijdbezorging"],"articleSection":["Food"],"inLanguage":"nl-NL","copyrightYear":"2026","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/","name":"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders - RetailDetail BE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Just-Eat-Takeaway.jpg","datePublished":"2026-08-11T13:06:36+00:00","dateModified":"2026-08-11T13:06:37+00:00","description":"Takeaway.com introduceert een spraakgestuurde AI-assistent om maaltijden en boodschappen te bestellen. Concurrent Glovo kiest een andere route.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Just-Eat-Takeaway.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Just-Eat-Takeaway.jpg","width":1335,"height":871,"caption":"Just Eat Takeaway.com"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/afhaalchinees-via-de-chatbot-waarom-takeaway-com-en-glovo-inzetten-op-ai-orders\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Afhaalchinees via de chatbot: waarom Takeaway.com en Glovo inzetten op AI-orders"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","name":"RetailDetail BE","description":"News","publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization","name":"RetailDetail BE","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","width":131,"height":70,"caption":"RetailDetail BE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/66b54803fa10759039079458ea89e307","name":"Pauline Neerman","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58db22aee589a691f9603e5765ac06010427a923f9b2728b951eb7fe27214d70?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pauline Neerman"},"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/author\/paulineneerman\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Just-Eat-Takeaway.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=153281"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":153287,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/153281\/revisions\/153287"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/148473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=153281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=153281"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=153281"},{"taxonomy":"people","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/people?post=153281"},{"taxonomy":"extra","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/extra?post=153281"},{"taxonomy":"company","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/company?post=153281"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=153281"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=153281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}