\nP.P. : Het begon allemaal in een hoeve in Humbeek. Mijn grootvader Auguste Marcel Poulet had het idee om de gloednieuwe huishoudtoestellen aan de Vlaamse gezinnen te introduceren. Dat was in 1958, wanneer elektrische apparaten nog maar net hun intrede maakten in het huishouden en dus zeer nieuw en spectaculair waren. In de jaren \u201960 opende Kr\u00ebfel, dat toen nog Correxpo heette, zijn eerste winkel. Een piepklein winkeltje van maar 60m\u00b2, maar modern wit ingericht en met een ruim assortiment.<\/p>\n
\nDe waarden die toen aan de grondslag van Kr\u00ebfel lagen, zijn vandaag de dag nog altijd dezelfde. Kr\u00ebfel staat voor een diepgaand respect voor de klant en de wens om een onge\u00ebvenaarde prijs en kwaliteit te leveren. De werknemers hebben als doel een zo goed mogelijke service bieden en voor de klanten de puntjes op de \u201c\u00cb\u201d zetten. (lacht) Die waarden zijn zo goed bewaard kunnen blijven, omdat het bedrijf volledig in handen van de familie is gebleven.<\/p>\n
Kr\u00ebfel is dus echt van Belgische bodem, ondanks de naam? \u00a0<\/p>\n Vandaar de keuze om de naam een Duits accent te geven. We ervaren trouwens dat Duitse apparaten hun reputatie nog steeds waarmaken. Zo zijn onze ingerichte keukens van Duitse origine.<\/p>\n Recent heeft de hoofdzetel in Humbeek een spectaculaire opknapbeurt gekregen. Wat is er allemaal mee gebeurd? \u00a0<\/p>\n Bij de vernieuwingswerken aan de hoofdzetel is van alles gebeurd. Eerst en vooral werd de oppervlakte van ons logistiek centrum uitgebreid met 22.500m\u00b2 voor extra kantoren, extra opslagruimte en voor een ondergrondse parking van 5.500m\u00b2. <\/p>\n \u00a0<\/p>\n De parking is een aangenaam voordeel voor de werknemers, maar eigenlijk is ze er gekomen voor de leefbaarheid van de buurt. Al het af- en aanrijden, het laden en lossen zorgt voor heel wat drukte overdag. De ondergrondse parking maakt een groot deel van de activiteiten onzichtbaar voor de bewoners waardoor ze meer rust krijgen. Ja, we zijn zeer begaan met onze sociale omgeving! <\/p>\n \u00a0<\/p>\n \nP.P. : Onze uitbreiding heeft nog andere positieve gevolgen. We hebben 50 nieuwe jobs kunnen cre\u00ebren waardoor onze tewerkstelling met 13,2% gestegen is. In deze tijden mogen we daar best fier op zijn. <\/p>\n \u00a0<\/p>\n Het was voor ons ook heel belangrijk om het logistieke hart van Kr\u00ebfel milieuvriendelijker te maken. Op het dak van de nieuwe opslagruimte hebben we 2.500 zonnepanelen ge\u00efnstalleerd, zij zorgen voor 60% van de totale stroomvoorziening van het bedrijf. <\/p>\n Kr\u00ebfel heeft naar verluid een heuse Kr\u00ebfel Academy. Wat moeten we ons daarbij voorstellen? \nDe Kr\u00ebfel Academy kan 140 mensen tegelijk opleiden en vormen, verdeeld over 5 opleidingszalen. De \u2018school\u2019 biedt verschillende opleidingen: productcategorie\u00ebn, productkennis, nieuwe technologie\u00ebn en logistieke opleidingen. Leveranciers geven deze opleidingen opdat de verkoopsteams in de Kr\u00ebfel-winkels alle specifieke informatie kunnen geven aan de klanten. <\/p>\n![\"alt\"](\"\/sites\/default\/files\/spacer.png\" "\\"title\\"")
\nJ.V.B. : Natuurlijk is Kr\u00ebfel ondertussen wel enorm uitgebreid, tot de marktleider die het inderdaad nu is. We hebben 71 winkels verspreid over het land, allemaal in eigen beheer.<\/strong><\/em> Het is onze strategie geworden om Kr\u00ebfel-winkels te vestigen op gemakkelijk bereikbare plaatsen en in zeer ruime panden tot 3000m\u00b2. Daarom opteren we voor baanwinkels of shopping centers. Vandaag de dag is het merendeel van de Kr\u00ebfel winkels gelegen in de commerci\u00eble verkoopcentra aan de rand van de steden, in de nabijheid van de grote toegangswegen en met ruime gratis parkingmogelijkheden.<\/p>\n
<\/font><\/strong>P.P. : Ja absoluut, Kr\u00ebfel is helemaal Belgisch. Mijn grootvader heeft de naam ontleend aan het Duitse plaatsje Krefeld. Hij had een bijzondere band met die stad omdat hij een tijdlang in de regio heeft gewerkt voordat hij zijn eigen zaak in Belgi\u00eb opstartte. Hij wilde wilde dat zijn producten geassocieerd zouden worden met degelijkheid en kwaliteit, iets wat we tot op heden typisch Duits noemen. <\/p>\n
<\/strong><\/font>J.V.B. : Wel, ons logistiek centrum begon uit zijn voegen te barsten, de laatste uitbreiding dateert van 10 jaar geleden! Dus beseften we dat het hoog tijd was voor een nieuwe uitbreiding. Het bijzondere is dat in ons logistiek centrum in Humbeek alle diensten ge\u00efntegreerd en gecentraliseerd zijn.<\/strong><\/em> Bovendien hebben we zeer veel opslagruimte nodig, omdat Kr\u00ebfel met een direct delivery system werkt. Wij slaan alle aangekochte producten zelf op, om de beste verkoopsvoorwaarden bij de leveranciers te hebben.<\/strong><\/em><\/p>\nDe 80 extra laadkaaien die werden aangebouwd zorgen ervoor dat alles vlotter en veiliger verhandeld wordt. We doen vanuit het logistiek centrum 16 000 operaties per dag, goed voor 4 miljoen verhandelde producten per jaar.<\/p>\n
<\/font><\/strong>P.P. : (lacht) Veel. De Kr\u00ebfel Academy, gevestigd in het logistiek centrum te Humbeek, is het permanente opleiding- en vormingcentrum van het bedrijf. Zowel verkopers als logistieke medewerkers krijgen er hun opleiding en continue vorming. En dat is absoluut noodzakelijk! Alles evolueert zo snel, dat als men niet continu gevormd wordt men daadwerkelijk achter komt te staan op het vlak van technologie\u00ebn en producten. <\/p>\n