Aan elke kassa van de 6.000 m\u00b2 grote vestiging, die vrijdag de deuren opent, zullen klanten een betaalautomaat<\/strong> vinden waar ze met hun bankkaarten kunnen afrekenen. Wie toch liever met contant geld wil betalen, kan daarvoor bij een aparte kassa terecht, waar de automaat zowel bankbiljetten als muntstukken aanneemt<\/strong> en gepast teruggeeft. In geen van de gevallen hoeft de kassabediende tussenbeide te komen.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Van Gastel komt met deze innovatie om snelheid te winnen<\/strong> aan de kassa\u2019s. \u201cIn het hoogseizoen krijgen we in \u00e9\u00e9n weekend duizenden mensen over de vloer. Al proberen we zo effici\u00ebnt mogelijk te werken, dat zorgt soms toch voor lange wachtrijen. Veel klanten vragen bij ons ook geschenkverpakkingen, dus als het betalen sneller loopt, hebben we daar meer tijd voor,\u201d legt Muri\u00ebl Kuyps, marketingverantwoordelijke bij Van Gastel, uit.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Een andere belangrijke motivatie is het reduceren van fouten<\/strong> bij het betalen van aankopen. \u201cEr worden vaker dan je denkt fouten gemaakt. Meestal onbewust, maar soms ontstaat er discussie en af en toe leggen klanten de medewerkers bewust in de luren,\u201d aldus nog de marketingverantwoordelijke. Volgens Kuyps bedraagt de foutmarge 2%, wat op de totale omzet toch neerkomt op jaarlijks zowat 40.000 euro verlies. Bovendien maken ze bij Walter Van Gastel de bedenking dat een winkel zonder cash ook voor een groter veiligheidsgevoel<\/strong> zorgt.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n De cashloze winkel zou naar de toekomst toe een hele goeie oplossing kunnen vormen, klinkt het. Vraag is echter of consumenten dat ook zullen vinden. In Belgi\u00eb werd het systeem van betaalautomaten namelijk nog nooit eerder zo consequent toegepast buiten de foodretail. Tot nu toe maken vooral bakkers en slagers gebruik van betaalautomaten, uit hygi\u00ebnische overwegingen. Ook het succes van het toen zo revolutionaire Proton is, zelfs na al die jaren van gewenning, ‘eerder beperkt’ te noemen – ondanks alle aantoonbare voordelen.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u201cDat de klanten in het begin zullen schrikken, daar ben ik zeker van. Het zal een drempel<\/strong> zijn, die ze zullen moeten overwinnen. In het buitenland werkt het echter zeker, het zal een kwestie zijn van gewoon worden,\u201d geeft Muri\u00ebl Kuyps toe. Daarom probeert de keten van tuincentra het systeem eerst uit in een gloednieuwe winkel. \u201cDaar zijn de klanten nog niets anders gewoon,\u201d luidt de redenering.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n De nieuwe Van Gastel-winkel in het Shopping Park Olen beslaat twee verdiepingen en is daarmee \u00e9\u00e9n van de grootste vestigingen van de keten. Op de bovenverdieping zullen klanten een uitgebreid kookatelier en terras- en tuinmeubilair terugvinden, op de benedenverdieping bevinden zich de afdelingen bloemen en planten, dierbenodigdheden en decoratie. Als het proefproject met de betaalautomaten de beoogde resultaten oplevert, zal het gekopieerd worden naar alle andere vestigingen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Time is money, money is time Aan elke kassa van de 6.000 m\u00b2 grote vestiging, die vrijdag de deuren opent, zullen klanten een betaalautomaat vinden waar ze met hun bankkaarten kunnen afrekenen. Wie toch liever met contant geld wil betalen, kan daarvoor bij een aparte kassa terecht, waar de automaat zowel bankbiljetten als muntstukken aanneemt […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-1602","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-doe-het-zelf-tuin"],"acf":[],"yoast_head":"\nJaarlijks 40.000 euro kwijt door fouten<\/h2>\n
Nieuwe winkel Olen als proefkonijn<\/h2>\n