{"id":39635,"date":"2020-03-17T07:51:16","date_gmt":"2020-03-17T07:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/"},"modified":"2020-03-17T07:51:16","modified_gmt":"2020-03-17T07:51:16","slug":"les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/","title":{"rendered":"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen"},"content":{"rendered":"<p>De coronacrisis veroorzaakt een enorme toename van de online bestellingen bij de supermarkten. De wachttijden bedragen daardoor vaak een week of meer. <strong>Carrefour<\/strong> heeft zijn webshop zelfs tijdelijk gesloten.<\/p>\n<p><!--break--><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Verdubbeling<\/h2>\n<p>Klanten die hun wekelijkse boodschappen willen bestellen bij <strong>Collect &amp; Go<\/strong>, de besteldienst van <strong>Colruyt<\/strong>, moeten geduld uitoefenen: alvast tot en met zaterdag zijn geen nieuwe reservaties mogelijk. Alle tijdslots zijn volzet. Bij <strong>Albert Heijn<\/strong> gelden zowel in Belgi\u00eb als in Nederland al wachttijden tot twee weken. De coronacrisis zorgt voor een ongeziene toename van het aantal onlineklanten, bevestigt ook Roel Dekelver van <strong>Delhaize<\/strong> aan RetailDetail.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>&#8220;We zien de stijging al sinds twee weken, met een grote piek sinds donderdag. Het gaat momenteel om een verdubbeling vergeleken met de normale hoeveelheden. Daardoor zijn we nu inderdaad zo goed als volzet: vaak moeten klanten zeven dagen wachten. Zeker in de grote steden zit alles vol, daarbuiten kan je hier en daar nog een vrij slot vinden. We trachten capaciteit bij te cre\u00ebren, maar dat is niet evident. Het zal de komende dagen dus moeilijk blijven. We vragen onze klanten om voorrang te geven aan afhalen, zodat we thuisbezorgen kunnen reserveren voor oudere en minder mobiele klanten. Maar afdwingen kunnen we dat uiteraard niet.&#8221; In de fysieke winkels wordt het nu iets rustiger qua toeloop, maar de lege rekken zijn nog lang niet overal aangevuld. &#8220;We hebben voldoende voorraad, maar aanvullen vergt nu eenmaal tijd. We vragen begrip van onze klanten.&#8221;<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Overbelast<\/h2>\n<p>Bij <strong>Carrefour<\/strong> heeft de piek in het aantal bestellingen zelfs geleid tot het uitvallen van de webshop: &#8220;De site is momenteel inderdaad even niet toegankelijk wegens onderhoudswerken&#8221;, zegt woordvoerder Marco Demerling. &#8220;We doen er alles aan om deze zo vlug mogelijk weer toegankelijk te maken voor onze klanten. Het onderhoud is nodig omwille van de enorme toename van de bestellingen. In welke grootteorde dit ligt, varieert enorm en verandert elke dag. De online aankopen gaan niet ten laste van de winkelverkoop, waar we ook een stijging vaststellen. We doen er alles aan om deze piek te anticiperen en zullen al naargelang de evolutie maatregelen treffen. Je begrijpt dat dit in de huidige situatie zeer snel verandert. Iedereen bij Carrefour Belgi\u00eb levert enorme inspanningen om de beste service te leveren.&#8221;<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>De toename van online boodschappen doet zich in heel Europa voor. In Nederland meldt <strong>Jumbo<\/strong> dat de webshop volzet is. In Frankrijk is het aantal bestellingen in de zogenaamde \u2018Drive\u2019-afhaalpunten meer dan verdubbeld. In het Verenigd Koninkrijk hebben de webshops van <strong>Waitrose<\/strong> en <strong>Ocado<\/strong> het zelfs begeven onder het te grote aantal bezoekers, en is er een digitale wachtrij\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De coronacrisis veroorzaakt een enorme toename van de online bestellingen bij de supermarkten. De wachttijden bedragen daardoor vaak een week of meer. Carrefour heeft zijn webshop zelfs tijdelijk gesloten. \u00a0 Verdubbeling Klanten die hun wekelijkse boodschappen willen bestellen bij Collect &amp; Go, de besteldienst van Colruyt, moeten geduld uitoefenen: alvast tot en met zaterdag zijn [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-39635","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-food"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"De coronacrisis veroorzaakt een enorme toename van de online bestellingen bij de Belgische supermarkten. De wachttijden bedragen daardoor een week of meer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen - RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De coronacrisis veroorzaakt een enorme toename van de online bestellingen bij de Belgische supermarkten. De wachttijden bedragen daardoor een week of meer.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-17T07:51:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"dev@grandiz.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"dev@grandiz.com\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"dev@grandiz.com\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9\"},\"headline\":\"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen\",\"datePublished\":\"2020-03-17T07:51:16+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\\\/\"},\"wordCount\":437,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Food\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"copyrightYear\":\"2020\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\\\/\",\"name\":\"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen - RetailDetail BE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-03-17T07:51:16+00:00\",\"description\":\"De coronacrisis veroorzaakt een enorme toename van de online bestellingen bij de Belgische supermarkten. De wachttijden bedragen daardoor een week of meer.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/food\\\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"description\":\"News\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"width\":131,\"height\":70,\"caption\":\"RetailDetail BE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9\",\"name\":\"dev@grandiz.com\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"dev@grandiz.com\"},\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/preprod.retaildetail.be\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/author\\\/devgrandiz-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen - RetailDetail BE","description":"De coronacrisis veroorzaakt een enorme toename van de online bestellingen bij de Belgische supermarkten. De wachttijden bedragen daardoor een week of meer.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen - RetailDetail BE","og_description":"De coronacrisis veroorzaakt een enorme toename van de online bestellingen bij de Belgische supermarkten. De wachttijden bedragen daardoor een week of meer.","og_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/","og_site_name":"RetailDetail BE","article_published_time":"2020-03-17T07:51:16+00:00","author":"dev@grandiz.com","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"dev@grandiz.com","Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/"},"author":{"name":"dev@grandiz.com","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9"},"headline":"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen","datePublished":"2020-03-17T07:51:16+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/"},"wordCount":437,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"articleSection":["Food"],"inLanguage":"nl-NL","copyrightYear":"2020","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/","name":"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen - RetailDetail BE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website"},"datePublished":"2020-03-17T07:51:16+00:00","description":"De coronacrisis veroorzaakt een enorme toename van de online bestellingen bij de Belgische supermarkten. De wachttijden bedragen daardoor een week of meer.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/food\/les-supermarches-ont-du-mal-a-gerer-le-pic-des-courses-en-ligne\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Supermarkten worstelen met piek in online boodschappen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","name":"RetailDetail BE","description":"News","publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization","name":"RetailDetail BE","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","width":131,"height":70,"caption":"RetailDetail BE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9","name":"dev@grandiz.com","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g","caption":"dev@grandiz.com"},"sameAs":["http:\/\/preprod.retaildetail.be"],"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/author\/devgrandiz-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39635"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39635\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39635"},{"taxonomy":"people","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/people?post=39635"},{"taxonomy":"extra","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/extra?post=39635"},{"taxonomy":"company","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/company?post=39635"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=39635"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=39635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}