S.P.: \u201cJe mag het een beetje uitspreken zoals je wil. Een zezel is een kruising tussen een zebra en een ezel. Volgens de wetten van de natuur mag dat dier niet bestaan<\/strong>, maar toch lopen er zo wel enkele rond op de wereld.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Toen ik enkele jaren geleden begon als zelfstandige, vond ik dat een mooie metafoor voor innovatie<\/strong>. Het rood in \u2018Red Zezel\u2019 slaat op de passie die je moet hebben voor waar je mee bezig bent en de passie die ik ook probeer naar boven te halen bij mijn klanten.\u201d<\/p>\n \u00a0<\/p>\n S.P.: \u201cIk begeleid voornamelijk innovatietrajecten op langere termijn. Soms begint dat met een brainstormsessie, maar veelal bekijken we bij een bedrijf welke nieuwe producten en diensten ze kunnen gaan ontwikkelen. Dan hebben we het niet over een brainstorm van \u00e9\u00e9n dag, maar over een volledig proces. Door dat proces ga je ook werken aan de innovatiecultuur binnen een bedrijf<\/strong>, zodat ze ook op lange termijn dat innovatieve en creatieve kunnen behouden.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Voor retailers heb ik bijvoorbeeld al veel gedaan rond hoe je echt beleving kan cre\u00ebren in een winkel<\/strong>. Het is voor retailers vaak geen eenvoudige stap: ze blijven vaak vastzitten in dagelijkse activiteiten en vinden het moeilijk om verder te gaan en te kijken naar waar ze moeten evolueren. Ze zijn heel gefocust op werken van dag tot dag en soms simpelweg op overleven, waardoor het langetermijndenken op de achtergrond verdwijnt.\u201d<\/p>\n \u00a0<\/p>\n S.P.: \u201cGeld is vaak niet het probleem, eerder de cultuur binnen een bedrijf. De vraag is vaak of ze uit hun comfortzone willen treden<\/strong>. Vaak zeggen ze dat ze het al hebben geprobeerd of dat ze er de financi\u00eble middelen niet voor hebben. We krijgen heel vaak een \u201cja, maar\u2026\u201d, vooraleer ze bereid zijn om zich open te stellen voor het onbekende.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Alles wat onbekend is, is voor veel mensen onbetrouwbaar of bedreigend. Daarnaast vraagt het ook tijd om voor die innovatie te gaan<\/strong>: je hebt tijd nodig om alles klaar te krijgen en om het personeel mee te krijgen.\u201d<\/p>\n \u00a0<\/p>\n S.P.: \u201cDat is een heel gestructureerde methode die in vijf stappen bekijkt hoe je nieuwe producten kan ontwikkelen. Je begint met te bekijken \u201cwat wil ik innoveren?\u201d, want je kan niet alles tegelijk doen. Is het de winkelinrichting, ligt het aan het aanbod\u2026 Daarbij ga je bekijken wie je daar in kan ondersteunen<\/strong>: je kan niet iedereen betrekken, maar je hebt toch een aantal personen nodig die idee\u00ebn geven.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Vervolgens gaan we heel erg in de breedte: luisteren naar de klanten, kijken naar trends, technologische ontwikkelingen en andere sectoren. De inspiratie die we daaruit halen, zetten we in een derde fase om naar idee\u00ebn<\/strong>. Daarna moet je de beste idee\u00ebn selecteren en in concepten gieten, zodat je die als een ruwe diamant aan de klant kan aanbieden, om zo de eerste feedback te krijgen. De beste idee\u00ebn worden dan uitgewerkt in business cases.\u201d<\/p>\n \u00a0<\/p>\n S.P.: \u201cDe bedoeling is om mensen in kleine groepjes samen te brengen<\/strong>, met per stap een aantal oefeningen, zodat ze kunnen zien hoe het werkt en wat het voor hen zou kunnen betekenen. Ik wil iets brengen dat zelfs voor de bakker om de hoek nuttig is. Bijvoorbeeld, je bent bakker, dit zijn de problemen, wat kan je doen op welke vlakken?<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Wanneer mensen weggaan, krijgen ze een handboek mee<\/strong> zodat ze een aantal tools hebben die ze kunnen uitproberen binnen hun bedrijf. Ik denk dat het een heel praktische \u2018hands-on\u2019 workshop gaat worden.\u201d<\/p>\n \u00a0<\/p>\nKan je ook iets meer vertellen over wat je juist doet?<\/h3>\n
Vernieuwen en innoveren klinkt leuk, maar het kost wel geld. Is dat momenteel een probleem?<\/h3>\n
Je hanteert de VOORT-innovatiemethode. Kan je daar iets meer over vertellen?<\/h3>\n
Op de RetailDetail Night geef je een workshop over innovatie. Hoe concreet kan je gaan tijdens zo\u2019n workshop in een toch wel beperkte tijd?<\/h3>\n
Als iemand die bezig is met innovatie, moet je veel over de toekomst nadenken. Hoe ziet volgens jou de toekomst van een retailer er uit?<\/h3>\n