![\"\"](\"\/sites\/default\/files\/spacer.png\" "\\"\\""){kind=spacer}
\u201cIk ben op. Ik kan niet meer. Hoe moet het nu verder met mij en mijn twee kindjes?\u201d De kranten Het Nieuwsblad en De Standaard voerden dit weekend een huilende Sylvie Pastur op. De binnenhuisarchitecte uit Lasne, \u201chet Sint-Martens-Latem van Walloni\u00eb\u201d, ging pas vorige herfst als zelfstandige aan de slag en ziet haar zaak nu kapot gaan als gevolg van een dubbele actie met Groupon, zo beweert ze zelf.<\/p>\n
Midden januari kwam een vertegenwoordiger van de bonnetjessite Groupon langs. \u2018Ik vertrouwde hem totaal’, vertelt Pastur in de kranten. Na lange gesprekken kwamen ze overeen dat Pastur een eerste actie via de bonnetjessite zou lanceren: klanten konden voor 29 euro een bon kopen die hun 200 euro korting gaf bij een aankoop vanaf 500 euro. Toen de eerste klant binnenkwam en vroeg wat ze in huis had voor 200 euro, stelde de uitbaatster vast dat Groupon de aankoopverplichting van 500 euro niet op de bon had vermeld.<\/p>\n
\nOndertussen had Sylvie Pastur al een tweede actie gelanceerd: een bon van 49 euro, goed voor vier uur gratis interieuradvies ter waarde van 500 euro. De vertegenwoordiger van Groupon had haar voorspeld dat ze op die manier veel klanten naar haar winkel zou lokken. Klanten kwamen er genoeg, dat wel, maar \u201cde mensen kwamen enkel naar het gratis advies luisteren en kochten hun meubelen daarna ergens anders.\u201d<\/p>\n
\u201cIk kap ermee. Ik ben hier uitgescholden voor bedriegster en leugenaarster door klanten. Mijn zaak is kapot\u201d, aldus nog Sylvie Pastur. Maar bij Groupon zien ze dat anders.<\/p>\n
\nGevraagd naar een reactie beklemtoont Pieterjan Vandepitte van Groupon Benelux dat zijn organisatie alle contractuele verplichtingen tot in de puntjes is nagekomen. Groupon heeft zelfs alle bonnen geannuleerd die nog niet ingeruild waren en de betrokken klanten hun geld terugbetaald. \u201cDe handelaar heeft slechts een 25-tal bonnen moeten honoreren. Dat is toch overbrugbaar\u2026\u201d<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Moraal van het verhaal: lees het contract tot in de kleinste details na en check zelf of alle afspraken correct zijn gehonoreerd. Een wijsheid die \u2013 voor alle duidelijkheid \u2013 geldt voor alle commerci\u00eble deals, en heus niet alleen in het geval van Groupon!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u201cIk ben op. Ik kan niet meer. Hoe moet het nu verder met mij en mijn twee kindjes?\u201d De kranten Het Nieuwsblad en De Standaard voerden dit weekend een huilende Sylvie Pastur op. De binnenhuisarchitecte uit Lasne, \u201chet Sint-Martens-Latem van Walloni\u00eb\u201d, ging pas vorige herfst als zelfstandige aan de slag en ziet haar zaak nu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-487","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-algemeen"],"acf":[],"yoast_head":"\n