![\"\"](\"\/sites\/default\/files\/spacer.png\" "\\"\\""){kind=spacer}
Woensdag 30 maart opende een gloednieuwe Gamma-vestiging te Machelen. RetailDetail wist Thierry Coeman te strikken kort na het openingsfeest. We vroegen deze internationale retailexpert wat zijn deskundig oog er heeft waargenomen, net voor een volgende buitenlandse opdracht. <\/p>\n
\nTer voorbereiding van de EDRA GLOBAL SUMMIT (lees binnenkort bij RetailDetail) was hij net terug van een interview met \u00e9\u00e9n van de Europese marktleiders en had hij gelijktijdig enkele gloednieuwe winkelconcepten bezocht in het buitenland. Benieuwd naar zijn bevindingen op het thuisfront?<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
T.C. : \u201cToen ik de parking opreed op die regenachtige woensdagavond 30 maart werd ik meteen geconfronteerd met de discrepantie tussen oud en nieuw, tussen het ingebakken begrip bouwmarkt en de visionaire drang naar een betoverend Home Improvement Center voor Belgi\u00eb, en de discrepantie tussen look-a-like en de ingetogen hoop op \u00e9chte winkelbeleving. <\/p>\n
\nWeet je, dit pand, deze winkel, is de weerspiegeling van quasi 40 jaar evolutie in DHZ Retail. De \u2018anciens\u2019 herinneren zich deze vestiging perfect als de Wickes<\/em> van weleer. Al sinds augustus 1973 staat deze Machelse winkel op de Belgische kaart als \u00e9\u00e9n van de grootste omzetdraaiers van het land. Zelfs na de overname door Bricorama in 1997 en finaal de franchisering door Intergamma in 2001 is (cijfermatig beschouwd) deze winkel nog steeds \u00e9\u00e9n van de Belgische kroonjuwelen van de DHZ-sector. Dat heeft het enkel en alleen te danken aan zijn unieke ligging: een onge\u00ebvenaarde aantrekkingspool (pal tegenover een Makro-winkel) en ongetwijfeld d\u00e9 Destination Store<\/em> voor Noord-Brussel. <\/p>\n \nIk herinner me nog perfect \u00e9\u00e9n van de eerste ontmoetingen met Rudi Petit-Jean (Directeur Gamma Belgi\u00eb, nvdr.), me dunkt in het voorjaar 1994. We dronken een koffie hier aan de kerk van Machelen. Afkomstig van Strombeek-Bever, vertelde hij me toen al dat hij droomde van een Gamma-winkel als geen ander, een winkel die toonaangevend zou zijn, baanbrekend zelfs, hier dicht bij zijn roots. Zou hij het ooit kunnen waarmaken?<\/p>\n \nToen ik dus woensdag 30 maart, anno 2011, de Brusselse Ring verliet en de Makro net voorbijreed, ervoer ik iets als een aantrekkingskracht. Die beleving zou me tijdens de komende uren beklijven en mijn gedachtengang achtervolgen. You never get a second chance for a first great impression!<\/p>\n \nZeventien jaar later was het eindelijk zover. Waar is dat feestje? Hier is dat feestje, in Machelen.\u201d<\/p>\n T.C. : \u201cDe sfeer zat er meteen in: alle protagonisten van Intergamma (Gamma en Karwei incluis), Bricorama en de meeste topfabrikanten waren van de partij. De academische zitting werd ingeleid met de speech van Rudi Petit-Jean. Nadien werd het een sympathieke folklore van onderonsjes op het podium.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Echter, toen de directeur Gamma Belgi\u00eb kort en krachtig op het podium kroop en de menigte toesprak, was het meteen raak. Rudi had de 300 genodigden binnen de kortste keren op zijn hand toen hij Willem Elsschot citeerde uit Lijmen \/ Het Been en de metafoor gebruikte van het bindmiddel: de vasthechting, de onmisbare tractie tussen de bedenkers van dit teasing winkelconcept, de geoliede stroomlijning tussen financiers en last but not least<\/em> tussen de uitvoerders, het operationeel team en de leveranciers. <\/p>\n \nMet de indrukwekkende videoprojectie, en de doordachte toelichting van Freddy Parmentier \u2013 de begeleider en bewaker van het totaalconcept \u2013 werd aangetoond dat de wisselwerking Maasmechelen – Machelen een veelbelovende nieuwe generatie Gamma-winkels aankondigt.”<\/p>\n \nSta me toe om het te beperken tot vier fundamenten, 4 bouwstenen waarop deze succesformule steunt:\u00a0 \nGamma heeft opnieuw een identiteit: een transparante en beresterke identiteit. Deze zorgt voor een respectvolle positionering voor de eindgebruiker evenals voor de shareholders en stakeholders! <\/p>\n \nRudi sloot zijn toespraak dan ook af met een parodie van het bekende citaat van Julius Caesar: Veni, Vidi, Visa. En ja, dit is een verleidelijke snoepwinkel. Hier zal de kassa-aanslag ongetwijfeld het bewijs leveren dat het beslissingsproces van de consument zich wel degelijk afspeelt voor het schap en dat de rationele factor snel omschakelt naar zuivere emotionele verleiding waarbij de prijsfactor niet doorslaggevend is.\u201d<\/p>\n T.C.: \u201cThe wheel of DIY retailing keeps on turning\u2026 <\/p>\n Straks telt Hubo 120 winkels, staat Menouquin borg voor de toekomst van wie weet ruim 200 zelfstandigen en komt een Duitse grootgrutter misschien bewijzen dat in Belgi\u00eb wel degelijk een toekomst is weggelegd voor het mega-winkelconcept boven de 20.000m\u00b2. Het bewijst allemaal dat er drie ingredi\u00ebnten zijn voor het menu van de toekomst: knappe en creatieve hersenen, centen en guts<\/em>! Gamma kokkerelt voortaan mee en ze beschikken over een uitstekende kok.<\/p>\n \nWie dacht dat Gamma niet tegen een \u2018Stoot\u2019 kan vergist zich als geen ander. Vaak kom je mentaal versterkt uit een tegenslag en dan krijg je opeens de wind in de zeilen\u2026 Sta me toe om Seneca te citeren: \u201cNiet de wind bepaalt de richting van de koers die je vaart, wel de stand van de zeilen\u201d.<\/p>\n \nEn zoals altijd: niet het schip, noch de kapitein zijn bepalend. Wel de bemanning. En omgekeerd: een begeesterde bemanning stuurt het schip\u2026 naast het roer van de kapitein! Vaar wel Gamma Machelen.\u201d<\/p>\n \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Woensdag 30 maart opende een gloednieuwe Gamma-vestiging te Machelen. RetailDetail wist Thierry Coeman te strikken kort na het openingsfeest. We vroegen deze internationale retailexpert wat zijn deskundig oog er heeft waargenomen, net voor een volgende buitenlandse opdracht. Ter voorbereiding van de EDRA GLOBAL SUMMIT (lees binnenkort bij RetailDetail) was hij net terug van een interview […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":84,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-492","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-retaildossier"],"acf":[],"yoast_head":"\nEchter, de ouwe tante was in slaap gevallen. Ze was aan een facelift toe, want ondanks alles was ze in de perceptie toch nog steeds de Wickes<\/em> gebleven: een goedkope, rommelige bouwmarkt. <\/p>\nVeel schoon volk\u2026. En er werd veel gespeecht.<\/h3>\n
Het totaalconcept<\/h2>\n
T.C. : \u201cNet zoals het geval is met de laatste RONA-winkel in Canada, of BAUHAUS in Barcelona, verduidelijken woorden nooit wat men bedoelt met geslaagde beleving.<\/p>\n
\n–\u00a0De zintuiglijke ervaring van de verlichting en belichting is onge\u00ebvenaard;\u00a0
\n–\u00a0De coherentie en consistentie van de winkelsignalisatie, -ori\u00ebntatie en -navigatie in zijn geheel is een meesterwerk;
\n–\u00a0De kleurschakeringen en de beeldcommunicatie zijn een lust voor het oog in de droomwereld van de consument op zoek naar \u2018verzekering\u2019 in zijn\/haar project.
\n–\u00a0De vertaalslag category management is het levende bewijs dat enkele sleutelspelers aan fabrikantenzijde (Philips en Henkel onder meer) de laatste 15 maanden doordachte partnerships hebben gerealiseerd.<\/p>\nLeerpunten voor de nabije toekomst<\/h2>\n
Machelen heeft de verdienste gehad om in de lente van 2011 Gamma terug sterk op de kaart te zetten. Daarenboven werd in de wandelgangen geopperd dat tegen het voorjaar van 2012 opnieuw een vestiging komt van ruim 7.000m\u00b2. Tegen dan staat de teller op 85; een inhaalbeweging om u tegen te zeggen!<\/p>\n