{"id":50996,"date":"2021-09-10T09:58:52","date_gmt":"2021-09-10T09:58:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.retaildetail.be\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/"},"modified":"2021-09-10T09:58:52","modified_gmt":"2021-09-10T09:58:52","slug":"shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/","title":{"rendered":"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing"},"content":{"rendered":"<p>De coronacrisis heeft het shoppergedrag grondig gewijzigd. In een snel veranderende retailomgeving is shoppermarketing dan ook toe aan een frisse kijk op beleving, segmentatie en retailcommunicatie. &#8220;Wees voorbereid op de nieuwe klantreis.&#8221;<\/p>\n<p><!--break--><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Trends in vraag gesteld<\/h2>\n<p>\u201cWe staan voor wellicht een van de meest disruptieve periodes in de naoorlogse geschiedenis: het einde van corona is nu hopelijk in zicht en het nieuwe normaal kondigt zich aan\u201d, zegt shoppermarketingexpert Luc Desmedt van LD&amp;Co.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u201cWe zien dat corona een aantal trends onderbroken heeft: de groei van entertainment, <em>leisure<\/em> en vliegreizen bijvoorbeeld. Andere trends zijn versneld: de digitalisering, het belang van gezondheid en duurzaamheid. Sommige trends werden zelfs omgekeerd, zoals de verstedelijking en <em>out-of-home<\/em> consumptie. De vraag is: wat blijft er hiervan hangen? Denk daarnaast ook aan de klimaatopwarming, de voedselproblematiek, de razendsnelle ontwikkeling van artifici\u00eble intelligentie en krachtige algoritmes\u2026\u201d<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Die onzekere toekomst wordt dan ook het centrale thema van het <a href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/retail-events\/trade-shopper-marketing-congress-2021-0\">Trade &amp; Shopper Marketing Congress<\/a>, dat al aan zijn zeventiende editie toe is: hoe zal dat nieuwe normaal eruit zien en wat zijn de consequenties voor fabrikanten en retailers? \u201c<em>Be prepared for the new shopper journey&#8230;<\/em>\u201d<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Food als aanjager<\/h2>\n<p>De aftrap van het congres wordt gegeven door RetailDetail-hoofdredacteur Stefan Van Rompaey, die meteen het kader van het event schetst. Hij zal dit doen door een aantal inzichten en idee\u00ebn te presenteren uit het gloednieuwe boek \u2018The Future of Food\u2019, dat hij samen met Jorg Snoeck heeft geschreven.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u201cJorg en Stef zijn twee sterkhouders van RetailDetail. Ze volgen vanuit hun positie van nabij de evoluties en trends in retail en weten hun observaties te vertalen in een scherpe en sterk onderbouwde visie. Het hele voedselsysteem is aan een ingrijpende transformatie toe. En hoewel de focus van het boek op food ligt, zijn heel wat van de besproken trends en de gevolgen ervan, ook heel relevant voor andere sectoren.\u201d<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>De andere keynotesprekers gaan vervolgens een stuk dieper in op een aantal topics die in de openingspresentatie worden aangehaald. \u00a0\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Het Tomorrowland-effect<\/h2>\n<p>E\u00e9n van die topics is de creatie van \u2018<em>shopper experience<\/em>\u2019. De verwachting is dat routinematige herhaalaankopen grotendeels zullen verschuiven naar online of zelfs geautomatiseerd worden en dat shoppers minder vaak naar de fysieke winkel zullen gaan. De grote uitdaging voor merken en retailers wordt dan ook om elke shoppingtrip optimaal te valoriseren.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Voor fysieke winkelbezoeken wordt het cre\u00ebren van een opwindende winkelbeleving vaak als de magische formule gezien. Maar wat is dat dan, beleving? \u201cTegenwoordig moet alles een <em>experience<\/em> zijn. Vaak gaat men ervan uit dat men telkens opnieuw de shopper moet verrassen, zeg maar een \u2018Tomorrowland-effect\u2019 cre\u00ebren. Maar het hoeft niet zo spectaculair zijn: het is al een hele uitdaging om te begrijpen wat shoppers werkelijk verwachten en wat hen irriteert doorheen de klantenreis, en hier adequaat op in te spelen. Torben Valsted, die onder andere ervaring heeft met de <em>flagshipstores<\/em> van <strong>Nike<\/strong>, heeft hierop een duidelijke, pragmatische visie.\u201d<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Het nieuwe segmenteren<\/h2>\n<p>Het boek The Future of Food besteedt ook heel wat aandacht aan de vaststelling dat in de huidige vloeibare samenleving \u2018standaard\u2019 niet langer werkt. Er is niet meer zoiets als <em>\u2018one size fits all\u2019<\/em>. Streven naar een gepersonaliseerde oplossing voor elke shopper is een prioriteit geworden. \u201cOm die inspanningen behapbaar te houden, is een gesegmenteerde aanpak aangewezen. Een segmentatie op basis van generaties blijkt zeer relevant te zijn: tot welke generatie ze behoren, zegt meer over de waarden en het gedrag van shoppers dan sociaaleconomische of geografische verschillen, zelfs over de continenten heen.\u201d<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Luc Demeulenaere en Dirk Vanderveken (Shopperware) hebben dit goed begrepen en werkten een holistisch kader uit dat retailers en fabrikanten in staat stelt om hun klantenbestand optimaal te segmenteren en voor de belangrijkste segmenten in detail de klantenreis met de daarbij horende &#8217;touchpoints&#8217; in kaart te brengen, over de verschillende kanalen heen, online en offline.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Gericht communiceren<\/h2>\n<p>Daarbij aansluitend zal mediadirecteur Vivian Mosselmans van <strong>Carrefour<\/strong> uitleggen hoe de retailer met de lancering van Carrefour Links een ge\u00efntegreerd platform aanbiedt, dat fabrikanten in staat stelt om niet alleen zeer gericht te communiceren met een nauwkeurig bepaalde doelgroep, zowel offline als online, maar ook de <em>return<\/em> van die communicatie te berekenen. \u201cMeteen ook een heel mooi voorbeeld van hoe retailers op zoek zijn naar manieren om extra inkomsten te generen via de valorisatie van hun waardevolle data. Ze worden hierin steeds gesofisticeerder.\u201d<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Tot slot zal Christophe Piron, die het &#8216;Demand Acceleration&#8217;-team leidt binnen <strong>Pepsico<\/strong> Benelux, presenteren hoe zijn bedrijf zich organiseert om de uitdagingen van vandaag en morgen doeltreffend aan te pakken en dat in samenwerking met retailers. \u201cKortom, het belooft opnieuw een bijzonder inspirerend congres te worden!\u201d<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Het Trade &amp; Shopper Marketing Congress van RetailDetail en LD&amp;Co vindt plaats op donderdag 30\u00a0september in de eventlocatie van RetailDetail in Shopping Stadsfeestzaal in Antwerpen. Het wordt een hybride event: er zijn 200\u00a0tickets beschikbaar voor deelnemers die het congres coronaveilig ter plaatse willen beleven. Anderen kunnen vanop afstand de livestream volgen. <a href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/retail-events\/trade-shopper-marketing-congress-2021-0\">Meer info en tickets vind je via deze link<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De coronacrisis heeft het shoppergedrag grondig gewijzigd. In een snel veranderende retailomgeving is shoppermarketing dan ook toe aan een frisse kijk op beleving, segmentatie en retailcommunicatie. &#8220;Wees voorbereid op de nieuwe klantreis.&#8221; \u00a0 Trends in vraag gesteld \u201cWe staan voor wellicht een van de meest disruptieve periodes in de naoorlogse geschiedenis: het einde van corona [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":50994,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"people":[],"extra":[],"company":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-50996","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-algemeen"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing - RetailDetail BE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"De coronacrisis heeft het shoppergedrag grondig gewijzigd. In een snel veranderende retailomgeving is shoppermarketing dan ook toe aan een frisse kijk op beleving, segmentatie en retailcommunicatie.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing - RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De coronacrisis heeft het shoppergedrag grondig gewijzigd. In een snel veranderende retailomgeving is shoppermarketing dan ook toe aan een frisse kijk op beleving, segmentatie en retailcommunicatie.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RetailDetail BE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-10T09:58:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/shutterstock_614666873.jpg?fit=1000%2C667&quality=100&strip=all&ssl=1\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"dev@grandiz.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"dev@grandiz.com\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"dev@grandiz.com\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9\"},\"headline\":\"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing\",\"datePublished\":\"2021-09-10T09:58:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/\"},\"wordCount\":837,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/shutterstock_614666873.jpg\",\"articleSection\":[\"Algemeen\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"copyrightYear\":\"2021\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/\",\"name\":\"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing - RetailDetail BE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/shutterstock_614666873.jpg\",\"datePublished\":\"2021-09-10T09:58:52+00:00\",\"description\":\"De coronacrisis heeft het shoppergedrag grondig gewijzigd. In een snel veranderende retailomgeving is shoppermarketing dan ook toe aan een frisse kijk op beleving, segmentatie en retailcommunicatie.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/shutterstock_614666873.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/shutterstock_614666873.jpg\",\"width\":1000,\"height\":667},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/news\\\/algemeen\\\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"description\":\"News\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#organization\",\"name\":\"RetailDetail BE\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/logo.svg\",\"width\":131,\"height\":70,\"caption\":\"RetailDetail BE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9\",\"name\":\"dev@grandiz.com\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"dev@grandiz.com\"},\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/preprod.retaildetail.be\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.retaildetail.be\\\/nl\\\/author\\\/devgrandiz-com\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing - RetailDetail BE","description":"De coronacrisis heeft het shoppergedrag grondig gewijzigd. In een snel veranderende retailomgeving is shoppermarketing dan ook toe aan een frisse kijk op beleving, segmentatie en retailcommunicatie.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing - RetailDetail BE","og_description":"De coronacrisis heeft het shoppergedrag grondig gewijzigd. In een snel veranderende retailomgeving is shoppermarketing dan ook toe aan een frisse kijk op beleving, segmentatie en retailcommunicatie.","og_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/","og_site_name":"RetailDetail BE","article_published_time":"2021-09-10T09:58:52+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":667,"url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/shutterstock_614666873.jpg?fit=1000%2C667&quality=100&strip=all&ssl=1","type":"image\/jpeg"}],"author":"dev@grandiz.com","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"dev@grandiz.com","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/"},"author":{"name":"dev@grandiz.com","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9"},"headline":"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing","datePublished":"2021-09-10T09:58:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/"},"wordCount":837,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/shutterstock_614666873.jpg","articleSection":["Algemeen"],"inLanguage":"nl-NL","copyrightYear":"2021","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/","name":"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing - RetailDetail BE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/shutterstock_614666873.jpg","datePublished":"2021-09-10T09:58:52+00:00","description":"De coronacrisis heeft het shoppergedrag grondig gewijzigd. In een snel veranderende retailomgeving is shoppermarketing dan ook toe aan een frisse kijk op beleving, segmentatie en retailcommunicatie.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/shutterstock_614666873.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/shutterstock_614666873.jpg","width":1000,"height":667},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/news\/algemeen\/shopping-behaviour-post-covid-wake-call-shopper-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Winkelgedrag na corona: een wake-up call voor shoppermarketing"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#website","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","name":"RetailDetail BE","description":"News","publisher":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#organization","name":"RetailDetail BE","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/logo.svg","width":131,"height":70,"caption":"RetailDetail BE"},"image":{"@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/#\/schema\/person\/ba2d383452a753a3a1ce8cdb349b5fc9","name":"dev@grandiz.com","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5f53ce9fb6eed4a60e5aaaa712be8773880fa9459d9cac9bc4aa4fdbce3f447f?s=96&d=mm&r=g","caption":"dev@grandiz.com"},"sameAs":["http:\/\/preprod.retaildetail.be"],"url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/author\/devgrandiz-com\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.retaildetail.be\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/shutterstock_614666873.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50996"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50996\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50996"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50996"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50996"},{"taxonomy":"people","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/people?post=50996"},{"taxonomy":"extra","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/extra?post=50996"},{"taxonomy":"company","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/company?post=50996"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=50996"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.retaildetail.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=50996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}