Samsungs nieuwste producten zullen eerstdaags te zien zijn op RetailDetails innovatieplatform The Loop, zodat elke handelaar alle laatste ontwikkelingen voor zijn sector op \u00e9\u00e9n plaats kan terugvinden. Ralph van Lysebeth, country manager B2B, en Evert van Camp, head of sales, geven alvast enkele toelichtingen. Steunend op hun ervaring met internationale \u2018best cases\u2019, weten zij immers bijzonder goed wat in de retail werkt en niet werkt.<\/p>\n
![\"samsung4\"](\"\/sites\/default\/files\/spacer.png\")
\u201c2015 wordt het jaar van \u2018techorating\u2019\u201d, stellen ze allebei onomwonden. \u201cDe term is een samentrekking van de woorden technologie en decoratie. Wat er mee bedoeld wordt, is het verrijken van functionele ruimtes met behulp van audiovisuele technologie, zoals displays op de winkelvloer. Belangrijk is daarbij dat de ruimte er aantrekkelijk blijft uitzien en zeker niet rommelig overkomt \u2013 vandaar ook het decoratieve element.\u201d<\/p>\n
\u2018Digital signage\u2019 wordt volgens de experten van Samsung belangrijker dan ooit in de retail. De technologie werd ook toegankelijk en flexibeler: Samsung en zijn partners ontwikkelden oplossingen die het toelaten om klanten te informeren, te inspireren en er zelfs mee te interageren. Dit is heus geen toekomst meer. Ook ontwikkelde Samsung een calculator, die het toelaat snel de ROI te berekenen.<\/p>\n
Bovendien worden displays steeds beter van kwaliteit (vergeet \u2018high definition\u2019, Samsung heeft het al over \u2018ultra high definition\u2019) en scherper, aangezien de schermen van de nieuwste generatie probleemloos in etalages gebruikt kunnen worden zonder last te hebben van zonlicht of andere lichtinval. Zelfs bij pakweg voorraadmanagement ziet Samsung tal van mogelijkheden, meer bepaald met behulp van tablets.<\/p>\n
\u201cOmdat de hedendaagse consument zich gedraagt als een meerkat, zijn dergelijke evoluties cruciaal,\u201d menen Ralph van Lysebeth en Evert van Camp. Een meerkat? Jawel, zo\u2019n levendig woestijndiertje dat voortdurend nieuwsgierig zijn kopje heen en weer beweegt om altijd alles in de gaten te hebben; zo is de consument anno 2015 ook. \u201cNet zoals bij de meerkat verspringt de aandacht van de consument voortdurend, van het ene scherm naar het ander.\u201d<\/p>\n
Signalisatie moet om de aandacht van de consument te trekken dus helder, contrasterend, bewegend, hoorbaar en, zeker niet te vergeten, relevant zijn. Enkele nieuwe producten van Samsung die daar precies op inspelen? Om sfeer en imago te cre\u00ebren, stelt de Koreaanse technologieproducten een nieuwe reeks direct- en edge-LED videowalls voor. A.S. Adventure gebruikt dergelijke videowalls alvast om klanten al op de winkelvloer onder te dompelen in de gewenste outdoor- en vakantiebeleving.<\/p>\n
Voor \u2018in-store branding\u2019 zijn de supergrote displays van de QMD-reeks met hun \u2018ultra high definition\u2019-resolutie dan weer uitermate geschikt. Je kan er zelfs een model mee door je winkel laten paraderen. De schermen zijn immers op mensenmaat en interactief. Het is dus heel goed mogelijk om een virtueel topmodel een defil\u00e9 van je collectie te laten lopen, waarbij klanten gewoon kunnen klikken op een artikel naar keuze om rechtstreeks te bestellen.<\/p>\n
Om prijs- en productinformatie aan te geven, kunnen professionele schermen evengoed van dienst zijn. Hier raden ze bij Samsung kleinere schermen aan, \u201cthe next big thing\u201d volgens Samsungs B2B-specialisten. Samsung heeft de ‘Small Signage\u2019-displays nog maar recent aan zijn assortiment toegevoegd, maar het bedrijf ziet er grootse toepassingsmogelijkheden voor.<\/p>\n
\u201cKleinere displays kunnen zorgen voor persoonlijkere en interactievere communicatie\u201d, klinkt het. \u201cOmdat de afstand tussen shopper en scherm letterlijk kleiner is, wordt het contact intiemer. Het nodigt de klant meer uit om halt te houden, te lezen en uiteindelijk in te gaan op de boodschappen.\u201d<\/p>\n
Zo biedt Samsung de keuze tussen schermen met of zonder touch-interactiviteit. De ene zijn bedoeld om in het winkelschap te gebruiken, de andere op het gondelhoofd. Een voorbeeld van hoe ze te in te zetten? \u201cDenk aan de trend om in supermarkten recepten mee te geven. Als je die op interactieve displays zet, kunnen klanten er vrij in snuisteren en de recepten die ze leuk vinden naar zichzelf doorsturen.\u201d<\/p>\n
Wie klanten echter eerst al naar zijn winkel wil lokken, kan gebruik maken van etalageschermen en \u2018outdoor displays\u2019. De OMD-serie is immers een oplossing van Samsung voor window displays, met een helderheid van 2500cd\/m\u00b2 en \u2018full high definition\u2019, terwijl de OHD-reeks water- en weerbestendige producten zijn voor buitengebruik met een helderheid van 3000cd\/m\u00b2.<\/p>\n