Mobistar opent nieuw winkelconcept in Luik | RetailDetail

Mobistar opent nieuw winkelconcept in Luik

Mobistar opent nieuw winkelconcept in Luik

Vandaag opent Mobistar in hartje Luik haar eerste conceptwinkel onder de nieuwe naam @Mobistar. Die is vier keer groter dan de huidige Mobistar Centers en heeft drie tot vier keer meer personeel in dienst. Tegelijkertijd kwam het nieuws naar buiten dat Mobistar tegen 2015 dertig winkels gaat sluiten.

Testen en advies inwinnen

In het nieuwe winkelconcept kunnen klanten een arsenaal aan toestellen testen. De tablets en smartphones die in de winkel aanwezig zijn, zijn immers geen showmodellen. Dankzij grote digitale schermen in de winkel krijgen klanten ook meer info over producten en diensten en kunnen ze verschillende toestellen vergelijken. In de winkel zal ook een breed gamma aan accessoires aanwezig zijn.

 

Klanten kunnen ook advies inwinnen in de winkels over zowel de producten die te koop zijn in de winkel als de diensten van Mobistar. Er zal ook een klantendienst aanwezig zijn, die mensen kan helpen bij problemen met Mobistar. Professionals kunnen daarnaast ook een afspraak maken met een B2B-expert. Verder zal er ook een hersteldienst aanwezig zijn in de winkel.

 

Op de eerste verdieping is er een ruimte waar evenementen kunnen georganiseerd worden of waar gewerkt kan worden. Bezoekers van de conceptwinkel kunnen ook koffie krijgen en gebruik maken van de gratis Wi-Fi.

 

Sluiting van dertig winkels

Tegen 2015 wil Mobistar vier van deze conceptwinkels geopend hebben. Tegelijkertijd zal het wel dertig van de huidige 153 Mobistar Centers sluiten. "We gaan dertig winkels sluiten die minder goed gelegen zijn, bijvoorbeeld omdat ze te dicht bij elkaar of in een ongunstige omgeving liggen", zegt woordvoerster Patti Verdoodt aan Belga.

 

"Maar omdat er ook vier conceptwinkels komen, die veel groter zijn, zal het totale aantal mensen dat tewerkgesteld wordt, gelijk blijven", zo benadrukt de woordvoerster. "Ook de totale winkeloppervlakte blijft op hetzelfde niveau."

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Zo vertelt Philips Hue een emotioneel merkverhaal op de winkelvloer

24/05/2018

De geconnecteerde Hue-lampen bezorgen de verlichtingsmarkt nieuwe impulsen. Maar hoe breng je de klantreis in kaart voor een volstrekt nieuwe productcategorie? Dat is de uitdaging voor de trademarketingafdeling van Philips Lighting.

Verovering van Europa loopt voor Xiaomi via Parijs

23/05/2018

De Chinese smartphonefabrikant opende zopas een fysieke winkel in Parijs. Die betekent het vervolg van een ambitieus Europees expansieplan, maar het merk droomt ook hardop van een lancering in de Verenigde Staten.

Fnac Darty en MediaMarkt Saturn sluiten inkoopalliantie

16/05/2018

De Franse elektronicaretailer Fnac Darty, de groep achter het Belgische Vanden Borre en het Nederlandse BCC, heeft een inkoopalliantie gesloten met concurrent MediaMarkt Saturn.

Amazon wil Walmart overtroeven in de Flipkart-deal

03/05/2018

De strijd om de Indische e-commercemarkt barst los: ook Amazon zou nu een gooi doen naar een meerderheidsaandeel in Flipkart. Daarmee hoopt het Walmart, dat al gesprekken was gestart met de Indische e-tailer, af te troeven.

"Amazon het goedkoopst, maar niet de beste service"

26/04/2018

Een onderzoek van De Standaard tussen honderd populaire elektrotoestellen wijst Amazon duidelijk aan als de goedkoopste. Klanten die een goede service willen, zijn echter beter af bij Coolblue en Media Markt.

Amazon brengt robots naar de huiskamer

24/04/2018

Amazon sleutelt in het geheim aan robots voor bij mensen thuis. Volgens persagentschap Bloomberg wil de technologiereus de robots nog dit jaar bij medewerkers in huis testen en de huisrobots mogelijk al in 2019 uitrollen.