Selexion past campagne aan na kritiek Test-Aankoop

Selexion past campagne aan na kritiek Test-Aankoop

De elektroketen Selexion heeft haar campagne rond het WK Voetbal aangepast. Ze heeft op haar website duidelijk gemaakt dat het de aankopen van ‘slechts’ 1.500 supporters terugbetaalt als de Belgische ploeg de finale wint.

Test-Aankoop vindt campagne misleidend

Selexion kreeg zware kritiek van de consumentenorganisatie Test-Aankoop. In radiospotjes liet de keten horen dat ze de aankopen van de supporters zou terugbetalen als de Rode Duivels erin slagen om wereldkampioen voetbal te worden. Hieraan zijn weliswaar voorwaarden verbonden, die niet vermeld werden in de spots.

 

Zo worden er slechts 1.500 aankopen terugbetaald. Bovendien gebeurt de terugbetaling alleen als de Rode Duivels op het tornooi minstens vijftien doelpunten hebben gescoord. Misleidend dus, oordeelde Test-Aankoop: “Misschien zouden sommigen niet hebben gekocht bij Selexion, mochten ze dit op voorhand geweten hebben.”

 

Euronics past website aan

Euronics, het bedrijf achter Selexion, heeft inmiddels al gereageerd op de klacht. “Een radiospot is te beperkt in de tijd om de actievoorwaarden in hun geheel uiteen te zetten, zodat Selexion dit via een ander marketingmateriaal toevoegt - zoals op www.iksupportermee.be. Bovendien speelt de regeling ook in het voordeel van de klant: als de Belgische ploeg de finale haalt maar niet wint, wordt 50% van de aankoop terugbetaald. Dat is niet te horen in de spot”, heet het.

 

Euronics betreurt dan ook dat Test-Aankoop het bedrijf niet heeft gecontacteerd vooraleer haar ongenoegen in de pers te ventileren. Zelf heeft het immers geen klachten ontvangen. Wel toonde het zich bereid om op zijn website meteen te stellen dat er slechts 1.500 winnaars zijn.

 

De wedstrijd geldt voor wie van 12 mei tot en met 26 juni 2014 bij Selexion koopt, zijn gegevens oplaadt via iksupportermee.be en antwoordt op een schiftingsvraag.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ceconomy stuurt winstwaarschuwing uit voor eerste kwartaal

22/01/2018

Ceconomy, het moederbedrijf achter elektronicaketens Media Markt en Saturn, heeft een bericht uitgestuurd waarin het waarschuwt voor mindere resultaten in het eerste kwartaal van het lopende boekjaar.

Fnac Vanden Borre start werken aan gezamenlijk distributiecentrum

17/01/2018

In Willebroek gaan de werken aan een nieuw distributiecentrum voor Fnac en Vanden Borre van start. Het is de volgende stap in de integratie van de twee ketens, die sinds de fusie van Darty en Fnac tot dezelfde groep behoren.

Samsung mikt op recordwinst in vierde kwartaal

09/01/2018

Het Koreaanse technologiebedrijf Samsung heeft in voorlopige kwartaalresultaten aangegeven dat het uitgaat van een recordwinst voor het vierde kwartaal van 2017. Toch lijkt het niet te kunnen voldoen aan de verwachtingen.

Medeoprichter MediaMarkt overleden

28/12/2017

Erich Kellerhals, een medeoprichter van elektronicaketen MediaMarkt, is op kerstdag overleden. De Duitser legde in 1979 de basis van wat later zou uitgroeien tot een van de grootste elektroketens wereldwijd. Erich Kellerhals werd 78.

Verwachtingen rond iPhone X teruggeschroefd

26/12/2017

Analisten hebben hun verwachtingen rond de iPhone X voor het komende kwartaal verlaagd. Naar verwachting zullen er slechts 25 miljoen toestellen besteld worden, terwijl er in het huidige kwartaal 30 miljoen horen te worden verkocht.

Online drijvende factor voor moederbedrijf Media Markt

19/12/2017

In het boekjaar 2016/2017 is de omzet van CECONOMY, het nieuwe moederbedrijf van Media Markt en Saturn, met 1,3% gegroeid. Daarbij was vooral de online omzet een drijvende factor.

Back to top