Met Marja Groen
Creëer een eigen missie over gastvrijheid inclusief een concreet plan van aanpak om die sfeerbeleving te gaan bieden en extra omzet, traffic en loyaliteit te realiseren.
Doelgroep: Sales Manager / Filiaal Manager / Retail Manager / Rayon Manager / Franchisenemer van Delhaize
De ingrediënten van deze masterclass
- Jouw eigen beleving creëren passend bij je missie, visie en ambitie:
Wie wil je zijn en wat wil je uitstralen?
- Deze vertalen we naar:
- Activiteiten ter bevordering van de beleving in je winkel
- De customer journey
- Personeel als het ‘marketing visitekaartje’
- Hoe persoonlijk verbinden met je gasten
- Creatie liefhebbers van je winkel/merk
Marja Groen is eigenaar van La Differenza, hét Retailatelier, anno 2007.
Het conceptbureau voor merken, formules en winkels in visievorming, strategie
en de creatie van gastvrijheidsbeleving in Retail.
Wij ontwikkelen in co-creatie de gewenste beleving vanuit de missie
dat onderdeel wordt van uw merk en helpen ondernemers en management
te professionaliseren om zo de doelen te behalen.
Het resultaat? Bewezen groei in omzet, traffic, klantloyaliteit én imagobeleving waarbij teams
het gewenste ‘visitekaartje’ afgeven in de winkels.
Taal: Nederlands
Prijs: €399 €300*
*excl. BTW
*excl. servicekosten
Elke masterclass gaat door bij een minimum van 15 inschrijvingen. Inschrijven mogelijk tot een week voor start Masterclass.