123inkt verliest rechtszaak tegen Samsung | RetailDetail

123inkt verliest rechtszaak tegen Samsung

123inkt verliest rechtszaak tegen Samsung

Online verkoper van goedkope inktpatronen 123inkt heeft een rechtszaak verloren tegen het Koreaanse Samsung. 123inkt moet nu de nagevulde patronen van Samsung terugroepen bij zijn klanten.

123inkt ruilt ook printers

De juridische strijd tussen Samsung en 123inkt is al sinds 2013 aan de gang en in 2014 werd de webshop al verboden om de Samsung-toners te verkopen, wegens de inbreuk op twee octrooien. Het gaat daarbij over negen verschillende toners van Samsung.

 

123inkt moet nu een rectificatietekst op zijn website plaatsen, waarin het klanten vraag om de verkochte toners terug te sturen. Die klanten krijgen dan hun geld terug. Klanten die hun toners voor 9 februari terugsturen, mogen ook de bijhorende printer retourneren. In ruil krijgt de klant dan een printer van het merk Brother, met enkele inktpatronen van het huismerk van 123inkt.

 

Samsung is niet het enige bedrijf dat de strijd probeert aan te gaan met goedkopere inktpatronen. HP voerde eerder ook al een firmware update door aan zijn printers, waardoor het onmogelijk werd om patronen van een ander merk te gebruiken. Na heel wat protest besloot het echter om die update terug te draaien.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Gerelateerde items

De ‘Schnäppcam’ lokt klanten weer naar de winkel

16/04/2018

De strijd aanbinden met webshops lijkt in deze tijd een verloren zaak voor veel fysieke winkels, maar niet alle winkeliers gooien zomaar de handdoek in de ring. Dat bewijst een Duitse witgoedhandelaar die een originele manier vond om klanten te lokken.

Coolblue bezorgt wél echt met de fiets

03/04/2018

Coolblue start een eigen bezorgservice per fiets: met CoolblueFietst gaat de elektroretailer pakketjes voor het eerst zelf per fiets leveren. Hoewel de retailer het eerst als een aprilgrap verpakte, is het uiteindelijk toch echt waar.

Filet Pur: Een zwart gat van ongeziene proporties

16/03/2018

Ondanks hun streven naar almaar goedkoper vlees zijn onze supermarkten door de band schandalig duur, leerden we afgelopen week. Zit daar enige logica achter? Lees het onthullende weekoverzicht van RetailDetail Food!

Slimme koelkast Samsung bestelt bij Albert Heijn

14/03/2018

Samsung en Albert Heijn gaan samenwerken voor online boodschappen: de nieuwe koelkasten van Samsung laten je vanop afstand in de koelkast kijken, waarna je met de Appie-app meteen de ontbrekende boodschappen kan bestellen.

Media Saturn lanceert eerste kassaloze winkel in Oostenrijk

12/03/2018

Saturn opende vandaag Europa's allereerste kassaloze elektronicawinkel in Oostenrijk. De voormalige Metro Group-keten biedt zijn klanten het gebruikelijke advies bij aankoop, maar betalen moet gebeuren via een app.

Online en offline prijzen Media Markt gelijk getrokken

26/02/2018

Ceconomy gaat de online en offline prijzen bij Media Markt en Saturn gelijktrekken. De digitale prijskaarten die al een tijdje te vinden zijn in de winkels maken dat mogelijk, omdat die in real-time kunnen worden aangepast.