Photo Hall in Nijvel verkocht iPad 2 een dag te vroeg | RetailDetail

Photo Hall in Nijvel verkocht iPad 2 een dag te vroeg

Photo Hall in Nijvel verkocht iPad 2 een dag te vroeg

Vrijdag 25 maart om 17.00 uur lokale tijd, dat was hét tijdstip dat Apple-fans in 25 landen – waaronder België – in hun agenda hadden aangekruist. Want dan zou de nieuwe iPad 2 eindelijk te koop zijn! Een zoveelste staaltje van marketing, georchestreerd door de meesters van de productlanceringen.

 

Apple had zelfs beslist om zijn eigen Apple Stores tussen 15.00 en 17.00 uur te sluiten, zogezegd om de winkels de kans te geven de iPad 2 mooi uit te stallen. En dus kon je er donder op zeggen dat er zich bij talloze winkels weer lange rijen fans zouden vormen. Zeker als je weet dat bij de Amerikaanse lancering in één weekend tijd liefst één miljoen iPad’s van de tweede generatie de deur uitvlogen en de voorraad tijdelijk uitgeput was.

Oeps, foutje…

Maar hoe goed een bedrijf zo’n lancering ook voorbereidt, op één aspect heeft het nooit vat, zelfs Apple niet: de menselijke factor. En zo gebeurde het dat de uitbater van de Photo Hall in het Nijvelse shopping center donderdag al een iPad 2 verkocht. Simon de Wasseige, commercieel directeur van de foto- en elektronicaketen, betreurt het voorval: ‘We baten 94 winkels uit in België en konden die onmogelijk allemaal op dezelfde dag beleveren. Dus kregen een aantal winkels donderdag al iPad’s geleverd, weliswaar mét de uitdrukkelijke opdracht de verkoop pas vanaf vrijdag 17.00 uur te starten. Maar onze winkel in Nijvel was wat té voortvarend. Toen ik het spijtige voorval vernam, heb ik meteen alle vestigingen opnieuw geïnformeerd. Ik betreur dit voorval ten zeerste en Photo Hall neemt de nodige maatregelen zodat iets soortgelijks in de toekomst niet meer kan voorvallen’, aldus Simon de Wasseige, die duidelijk verveeld zit met de hele zaak.

 

Vrijdag 25 maart om 17.00 uur lokale tijd, dat was hét tijdstip dat Apple-fans in 25 landen – waaronder België – in hun agenda hadden aangekruist. Want dan zou de nieuwe iPad 2 eindelijk te koop zijn! Een zoveelste staaltje van marketing, georchestreerd door de meesters van de productlanceringen.

 

Apple had zelfs beslist om zijn eigen Apple Stores tussen 15.00 en 17.00 uur te sluiten, zogezegd om de winkels de kans te geven de iPad 2 mooi uit te stallen. En dus kon je er donder op zeggen dat er zich bij talloze winkels weer lange rijen fans zouden vormen. Zeker als je weet dat bij de Amerikaanse lancering in één weekend tijd liefst één miljoen iPad’s van de tweede generatie de deur uitvlogen en de voorraad tijdelijk uitgeput was.

Oeps, foutje…

Maar hoe goed een bedrijf zo’n lancering ook voorbereidt, op één aspect heeft het nooit vat, zelfs Apple niet: de menselijke factor. En zo gebeurde het dat de uitbater van de Photo Hall in het Nijvelse shopping center donderdag al een iPad 2 verkocht. Simon de Wasseige, commercieel directeur van de foto- en elektronicaketen, betreurt het voorval: ‘We baten 94 winkels uit in België en konden die onmogelijk allemaal op dezelfde dag beleveren. Dus kregen een aantal winkels donderdag al iPad’s geleverd, weliswaar mét de uitdrukkelijke opdracht de verkoop pas vanaf vrijdag 17.00 uur te starten. Maar onze winkel in Nijvel was wat té voortvarend. Toen ik het spijtige voorval vernam, heb ik meteen alle vestigingen opnieuw geïnformeerd. Ik betreur dit voorval ten zeerste en Photo Hall neemt de nodige maatregelen zodat iets soortgelijks in de toekomst niet meer kan voorvallen’, aldus Simon de Wasseige, die duidelijk verveeld zit met de hele zaak.

 

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Coolblue haalt 311 miljoen euro Belgische omzet

15/06/2018

De Nederlandse elektronicaretailer Coolblue realiseerde vorig jaar in België een recordomzet van 311 miljoen euro. Het bedrijf maakt ook bekend nieuwe, lokale depots te openen voor de uitrol van witgoed in Wallonië. 

LVMH-topman Arnault pompt miljoenen in BackMarket

14/06/2018

BackMarket, een Franse start-up die zich positioneert als (super)marktplaats voor ‘refurbished’ ofte ‘opgelapte’ tweedehandse smartphones, tablets en laptops, heeft zopas 41 miljoen euro groeigeld opgehaald.

Coolblue sluit honderden webshops

11/06/2018

Webshopgroep Coolblue gaat een eind maken aan zijn honderden afzonderlijke webshops (denk aan smartphonestore.nl of pdashop.be). In de plaats daarvan wordt alles gecentraliseerd op de Coolblue-pagina, waardoor een uitbreiding naar andere talen en landen veel sneller zou kunnen gebeuren.

Leapp failliet, hoopt op doorstart

11/06/2018

Leapp, een verkoper van tweedehands Apple-toestellen, is failliet. Dat meldt de retailer op zijn website. De curator onderzoekt momenteel de mogelijkheden voor een doorstart.

Coolblue lanceert reparatiedienst voor smartphones

04/06/2018

Coolblue heeft zich weer een extra stukje van de 'customer journey' toegeëigend: nu stort de Rotterdamse webshop(groep) zich ook op het herstellen van smartphones.

Zo vertelt Philips Hue een emotioneel merkverhaal op de winkelvloer

24/05/2018

De geconnecteerde Hue-lampen bezorgen de verlichtingsmarkt nieuwe impulsen. Maar hoe breng je de klantreis in kaart voor een volstrekt nieuwe productcategorie? Dat is de uitdaging voor de trademarketingafdeling van Philips Lighting.