Met Marja Groen
In deze MasterClass neemt Marja Groen je mee in het sturen op de kpi’s om zo het maximale resultaat te bereiken.
Juist nu in deze uitdagende tijd, waar de resultaten onder druk staan, een must do voor elke Manager in de Retail.
Op ons programma staat o.a.:
- keuze prestatiemix: commerciële en kwalitatieve prestaties variërend van omzet, traffic, conversie tot loyaliteit
- innovatief en een must in deze tijd de kpi merk-/gastvrijheidsbeleving inclusief imagotriggers: hoe stuur je hierop?
- inzicht in wat prestaties succesvol maken
- de (in-)directe invloed op de prestatiemix
- sturen op het wat en coachen op het hoe in gewenst gedrag
- motiveren en stimuleren
- verantwoordelijkheid laten liggen waar deze ligt.
Resultaat: inzicht in prestatiemanagement, het stellen van doelen en het bereiken van de gewenste resultaten. Inclusief een management competentiekaart (ontwikkeltool) om inzicht te krijgen hoe goed je stuurt en coacht als manager.
De Masterclass voor Ondernemers en Managers in Retail.
Marja Groen is eigenaar van La Differenza, hét Retailatelier, anno 2007. Het conceptbureau voor merken, formules en winkels in visievorming, strategie en de creatie van gastvrijheidsbeleving in Retail.
Wij ontwikkelen in co-creatie de gewenste beleving vanuit de missie dat onderdeel wordt van uw merk en helpen ondernemers en management te professionaliseren om zo de doelen te behalen.
Het resultaat? Bewezen groei in omzet, traffic, klantloyaliteit én imagobeleving waarbij teams het gewenste ‘visitekaartje’ afgeven in de winkels.
Prijs: €399*
*excl. BTW
*excl. servicekosten
Jouw KPI’s sturen voor omzet, traffic en klantenloyaliteit?
Schrijf je hier in!*
*Elke masterclass gaat door bij een minimum van 10 inschrijvingen. Inschrijven mogelijk tot een week voor start Masterclass.