Drogmetica
80% van de bedrijven vindt dat zijn beleving top is, maar is dat wel zo? In de kapperszaak van morgen in de retailhub van RetailDetail toont L'Oréal Business Club hoe de klantenreis er in een echt klantgerichte zaak uit hoort te zien.
» Lees verder
Algemeen
Hoe kun je technologie slimmer inzetten? Welke oplossingen maken je bedrijf duurzaam? Op de ‘Smart Retail Day’ van RetailDetail op 6 november kom je het te weten.
Meer dan 50% van alle zoekverkeer gaat vandaag naar lokale pagina’s van Google en Facebook, niet meer naar klassieke websites. Hoe ga je aan de slag met die ‘local search’?
Hoe zorg je ervoor dat je eigen emoties je beslissingen niet in de weg staan? Qlick werkte voor RetailDetail een workshop rond persoonlijk leiderschap uit.
Van hard naar slim werken, is dat niet wat iedereen wil? Maar hoe bereik je het? Leren tijd vrijmaken voor het grotere plaatje, dat is het doel van een nieuwe workshop bij retailhub.
Hoe kun je klanten echt leren kennen? Qlick werkte Insights Discovery uit, een methode gebaseerd op niemand minder dan vermaard psychoanalist Carl Gustav Jung.
Elektronica
Internet of Things is de perfecte tool om gegevens te verzamelen en om te communiceren met klanten. Maar wat is het precies? En hoe kan je het toepassen?
Laat je meenemen achter de schermen van de laatste ontwikkelingen en innovaties tijdens de ‘Future trends session’ in samenwerking met Living Tomorrow.
Wie omnichannel werkt, realiseert niet alleen een hogere omzet, maar haalt ook een hoger gemiddeld bonbedrag. Dat blijkt uit volgens Roland Mulder van Gwynt uit onderzoek. Maar wat zijn de belangrijkste omnichannel-bouwstenen?
(publireportage) Must see! Een verkooptool die persoonlijk advies combineert met een unieke klantervaring? Dat is de Slimme Passpiegel! Deze innovatie is dé ideale assistent van de winkelmedewerker. De spiegel geeft suggesties voor combinatiestukken, inzicht in de winkelvoorraad en de klant kan zichzelf zien vanuit alle mogelijke hoeken.
'Gamification' is meer dan een hippe term, maar wat is het nu precies? En hoe werkt het in de praktijk? Gwynt helpt retailers een persoonlijk activatie- en motivatieprogramma bouwen tijdens een unieke workshop.
Al de helft van de volwassenen is vandaag boven de vijftig en de vergrijzing neemt alleen maar toe. Een uitdaging of een opportuniteit? Leer hoe je de vergrijzing kunt verzilveren.
De digitale omzet blijft met 8,4% per jaar stijgen. Carole Lamarque van Duval Union helpt je aan een oneerlijk voordeel in die digitale economie. Hoeveel scoort jouw bedrijf op de Unfair Cheeta-test?
Ook in de supply chain liggen heel wat nieuwe uitdagingen, van veranderende technologie tot strengere duurzaamheidseisen. Hoe maak je de aanvoerketens ‘future-proof’?
De hoofdpunten deze week: een Europese bekroning voor Schoenen Torfs, een overwinning voor Medi-Market, Waitrose bant plastic, DSM Keukens opent belevings-showroom, en op bezoek in de retailhub.
Voor wie ook eens met een kleine groep of zelfs alleen een inspiratietour in de retailhub wil volgen, organiseert RetailDetail deze zomer exclusief open tours.
