Ikea est à mi-parcours de son exercice financier et célèbre cette année son 80e anniversaire. C’est donc le moment idéal de faire le point avec Tolga Öncü, Head of Retail chez Ingka Group, la holding des magasins Ikea. Après les difficultés liées au coronavirus, la chaîne d’aménagement d’intérieur sait mieux que jamais où se situent ses priorités et ses opportunités.
De retour chez Ikea ?
Jusqu’à présent, l’exercice financier décalé pour 2023, qui a débuté en septembre, dépasse les prévisions. Une bonne nouvelle sachant que le bénéfice net a dégringolé lors du dernier exercice, passant de 1,5 milliard d’euros à peine 0,3 milliard. Maintenant que la pandémie est passée, la fréquentation des magasins est à nouveau en forte hausse, tandis que le canal numérique continue de progresser.
