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Général

Pourquoi Amazon ne provoque pas encore d’apocalypse au Benelux

Amazon n’a pas encore répondu aux attentes après le lancement d’une boutique en ligne aux Pays-Bas. La conquête d’un marché aussi mature est moins aisée que prévu. Et le coronavirus n’a pas été que bénéfique.

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Général

Comment les détaillants et les fournisseurs peuvent coopérer plus efficacement

Comment se fait-il que le lancement et le référencement d'un nouveau produit chez un détaillant classique prenne souvent des mois ? Pour concurrencer Amazon, Bol.com, Coolblue et autres online players, les détaillants devront devenir beaucoup plus agiles, explique Antoine Durieux d'Alkemics.

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Electronique

Coolblue arrive à Cologne

Coolblue s'étend dans la région de Cologne : désormais, le détaillant en ligne y livre aussi des produits blancs à domicile. Ce n'est que depuis le début de l’été que le spécialiste hollandais de l'électroménager opère en Allemagne, dans la région du Rhin inférieur.

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Electronique

Coolblue confirme l’importance de l’omnicanal

Coolblue ouvre un nouveau magasin physique à Hasselt. Avec sa stratégie omnicanal, la chaîne d’électroménager a été un pionnier dans une tendance qui s’est désormais totalement imposée : « Offline et online se rapprochent », constate Jorg Snoeck, fondateur de RetailDetail.

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Général

Les « pure players » offrent une meilleure expérience client en ligne

Selon une récente étude, les consommateurs bénéficient d’une meilleure expérience client sur les grandes boutiques en ligne internationales comme Coolblue, Zalando et Bol.com. Les clients apprécient particulièrement un bon service clientèle, des informations détaillées sur les produits et une communication claire.

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Electronique

Coolblue se lance en Allemagne

Coolblue est officiellement active en Allemagne depuis aujourd’hui. Düsseldorf fera office de test pour le webshop néerlandais spécialisé dans l’électro : les livraisons y ont commencé et l’ouverture d’un magasin physique est prévue à court terme.

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Electronique

Coolblue ouvre sa plus grande succursale à Bruxelles

Aujourd'hui, Coolblue ouvre les portes de son magasin bruxellois situé sur l'avenue Louise : il s’agit du quatorzième point de vente physique du détaillant en électronique, mais également de son plus grand dans le Benelux - et du premier où les clients peuvent aussi être servis en français.

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Coolblue à la recherche d'emplacements : 6 nouveaux magasins cette année

Electronique

Coolblue cherche des emplacements : 6 nouveaux magasins cette année

Cette année, la société de commerce électronique Coolblue entend se concentrer encore plus sur les magasins physiques : c’est pour cette raison que le détaillant recherche des locaux commerciaux appropriés dans les grandes villes belges et hollandaises. Aujourd’hui, le premier des six nouveaux magasins qui seront inaugurés cette année ouvre ses portes à Leyde.

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Electronique

Coronavirus : les ventes multimédia en ligne augmentent de « centaines de pour cent »

Ces derniers jours, les ventes enregistrées par les boutiques en ligne sont en nette augmentation, surtout pour les articles multimédia. Sur bol.com, les ventes d’écrans et d’ordinateurs portables ont augmenté de 300 % et Amazon recherche quant à lui 100 000 employés supplémentaires rien qu’aux États-Unis.

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Général

« Garder les magasins non-alimentaires ouverts est irresponsable »

JBC, Proximus et Coolblue sont les premiers détaillants du Benelux à avoir spontanément décidé de fermer leurs portes même les jours de semaine. Une décision logique, selon Jorg Snoeck de RetailDetail, qui s'attend à ce que d'autres chaînes leur emboîtent très prochainement le pas.

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Electronique

JBC, Torfs, Coolblue et Proximus ferment tous leurs magasins physiques

Plusieurs détaillants prennent des mesures draconiennes en réponse à la crise du coronavirus. Coolblue, Proximus et JBC sont les premiers à fermer temporairement toutes leurs boutiques physiques. Les Chausssures Torfs ont également fermé leurs points de vente cet après-midi.

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Général

Analyse : Amazon va-t-il engendrer l’apocalypse dans le retail au Benelux ?

L’arrivée d’Amazon au Benelux provoque un bouleversement. Les experts sont assez pessimistes : un assortiment incommensurable, des prix extrêmement bas et un abonnement Prime bon marché, voilà tous les ingrédients d’un écosystème mortellement efficace. Que peuvent faire les acteurs locaux face à cela ?

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Général

Les pays voisins rapportent plus de 2 milliards aux webshops belges

En 2019, le chiffre d’affaires des boutiques en ligne belges a atteint plus de huit milliards d’euros, dont deux milliards viennent de l’étranger. C’est ce qui ressort du E-Commerce Barometer réalisé par The House of Marketing et l’association sectorielle SafeShops. Tous deux voient un grand potentiel d’exportation, en particulier en Allemagne. L’arrivée d’Amazon et la crise du coronavirus peuvent également stimuler le commerce électronique dans notre pays.

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Général

Coronavirus en Europe : bain de sang en vue dans les rues commerçantes ?

Outre la Chine et l’Italie, le coronavirus a un impact majeur sur le commerce de détail au niveau mondial. Si même Coolblue fait tout son possible pour ralentir ses ventes, il n’est pas difficile de comprendre à quel point notre marché de consommation dépend de la Chine. Les rues commerçantes (virtuelles ou non) doivent-elles se préparer à un nouveau bain de sang ?

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Coolblue verhoogt prijzen en schrapt marketing uit schrik voor corona

Electronique

Coolblue augmente ses prix et tempère son marketing, par crainte du coronavirus ?

Craignant des problèmes d’approvisionnement dans les mois à venir suite à la crise du coronavirus, la plateforme de commerce en ligne Coolblue a fortement réduit ses actions marketing et a augmenté ses prix. De quoi freiner temporairement les ventes. Mais est-ce la vraie raison ?

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Electronique

Coolblue annonce des ventes record et des plans d’expansion

La boutique en ligne Coolblue, originaire de Rotterdam, a enregistré un chiffre d’affaires record de près de 1,5 milliard d’euros en 2019. Cette année, l’entreprise veut investir dans de nouveaux magasins à Bruxelles et en Wallonie, ainsi que dans ses services d’installation à domicile et de livraison, CoolblueFietst.

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