Waarom zowel Marks & Spencer als Alibaba voor virtuele influencers gaan

Wat hebben de oer-Britse warenhuisketen Marks & Spencer en de Chinese e-commercereus Alibaba gemeen? Ze hebben allebei een eigen virtuele influencer. De computergegenereerde influencers zijn de perfecte uithangborden voor de merken, want letterlijk kneedbaar.

Sneller en flexibeler

Marks & Spencer heeft er een nieuw uithangbord bij op Instagram: Mira is 32, werkt bij het M&S Support Centre als Digital Designer en vervoegt het 13-koppige Insiders-team van de Britse warenhuisketen. M&S Insiders zijn medewerkers van de retailer die via sociale media stijlinspiratie en productvondsten delen met hun volgers. Het 13-koppige team is overigens een succes, want gemiddeld is er 30% meer respons op content van de ‘insiders’ dan van externe influencers.