Klanten van Collect&Go, de online boodschappenservice van Colruyt, kunnen voortaan alle producten uit de Colruytwinkel reserveren via hun iPhone. Hiermee zorgt Collect&Go voor een primeur in de Belgische distributiesector. De iPhone-applicatie is gratis te downloaden via de App Store van Apple.
Gemakkelijker bestellen
“We zijn heel fier dat we onze klanten als eerste in de Belgische distributiesector een iPhone-‘app’ kunnen aanbieden waarmee ze effectief hun boodschappen kunnen reserveren, en niet alleen een boodschappenlijstje samenstellen,” zegt Pieter Ceuleers, afdelingschef van Collect&Go. Met deze applicatie sturen de klanten eender waar en eender wanneer hun bestelling door via hun iPhone. De Collect&Go-medewerkers zetten de boodschappen dan klaar in het afhaalpunt, op de dag en het uur die de klant kiest. “Deze nieuwe service biedt een echte meerwaarde aan onze klanten. Die willen efficiënt winkelen en tijd winnen voor hun gezin. We doen er dan ook alles aan om het hun zo gemakkelijk mogelijk te maken.”
Streepjescodes lezen
De klant kan een bestelling thuis op zijn computer beginnen en die via zijn iPhone verder afwerken en doorsturen. Of omgekeerd. De boodschappenlijst op de website en die op de ‘app’ zijn namelijk volledig gesynchroniseerd. Nog een handige optie: wie beschikt over een smartphone met camera en iOS 4.0 als besturingssysteem kan producten toevoegen aan het lijstje door de streepjescode op de verpakking te scannen.
Deze nieuwe applicatie, gratis te downloaden op de App Store van Apple, is geschikt voor iPhone (3G, 3GS en 4), iPad en iPod Touch. In het najaar komt er een tweede versie met nog meer mogelijkheden. Dan zal er ook een applicatie beschikbaar zijn voor Android-smartphones.
Vollediger dan de Delhaize-‘app’
Delhaize België lanceerde eind maart al zijn gratis iPhone-applicatie in ons land. Daarmee kan de klant de dichtstbijzijnde Delhaize lokaliseren, heeft hij altijd zijn (digitale) Pluskaart bij de hand en kan hij digitale boodschappenlijstjes aanmaken en doorsturen naar gezinsleden… Maar mobiel bestellen bij Delhaize Direct is er nog niet bij. Voorlopig krijgt de klant enkel een filmpje te zien over de internetafhaaldienst van Delhaize.
De ‘app’ van Colruyt is met andere woorden niet echt de eerste, maar wel de meest volledige van het moment. En dus luidt de vraag niet óf maar wel wanneer Delhaize zijn ‘app’ zal upgraden om daadwerkelijk bestellen via iPhone mogelijk te maken.
