Doe-het-zelfketen Brico heeft zijn winkel in Zemst in een nieuw jasje gestoken. De vestiging heropent na renovatiewerken die een jaar in beslag hebben genomen. De renovatie maakt deel uit van een innovatiestrategie die Brico opnieuw met groei moet laten aanknopen.
9.000 vierkante meter
In het nieuwe concept van Brico staan de beleving en de tevredenheid van de klant centraal. Daarbij wordt onder andere ingezet op een assortiment dat werd uitgebreid met 5.000 artikelen. De winkeloppervlakte werd ook met een derde uitgebreid naar bijna 9.000 vierkante meter. Om het comfort te verhogen is de winkelruimte nu ook bijna volledig overdekt.
“De Brico van Zemst is een van de eerste winkels waarin wij het aan het type winkel aangepaste formuleconcept lanceren,” verduidelijkt Rudi Schautteet, Directeur Operations van Brico in België. “Hier hebben wij het assortiment herzien om nog beter op de behoeften van onze klanten in te spelen. Zo hebben wij ons aanbod inzake badkamers en sanitair, verlichting, deuren en keukenmodellen nog verder uitgebreid.”
Selfscan
Om het omnichannelaspect van de keten te onderstrepen, komt er ook een afhaalpunt voor de webshop. Daarnaast is er ook de Walk-In Verhuurdienst, waar klanten een ruime keuze machines en gereedschappen zullen vinden.
De Brico in Zemst is ook het eerste filiaal waar selfscankassa’s worden ingevoerd. “Het is een primeur om aan de klanten die klus- of tuinmateriaal komen kopen de mogelijkheid te bieden om hun aankopen via doe-het-zelf-scanning te verrichten”, zegt Ronny Vanden Broeck, directeur van de Brico-winkel van Zemst.
Het filiaal in Zemst is het eerste waar de nieuwe innovatieprojecten van Brico concreet worden gemaakt. Later moeten ook andere winkels van de keten in een nieuw jasje worden gestoken. “Wij zijn blij om de concretisering van onze innovatieprojecten aan te tonen met onze winkel van Zemst,” benadrukt Dieter Struye, Managing Director Brico & Brico Plan-It. “Dit is een mooi resultaat, niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers, die al hun energie in dit project hebben gestoken en veel geduld hebben opgebracht.”
