Carrefour laat klanten scannen per smartphone

Supermarktketen Carrefour gaat klanten toestaan met hun smartphone de producten in de winkel scannen: ze hebben dus geen handmatige scanner meer nodig. Daartoe voegde de keten de functie Smartscan toe aan zijn app.

Prioriteiten verlegd

De uitrol van Smartscan is door de coronacrisis nog versneld: het is in deze tijden immers zeer belangrijk dat zowel klanten als medewerkers de nodige sociale afstand bewaren en fysiek contact zo veel mogelijk vermijden. Klanten kunnen voortaan dan ook gewoon met hun smartphone hun aankopen scannen. Om af te rekenen, scant de klant dan zijn of haar code bij de kassa.

“Veiligheid en gebruiksgemak voor klanten zijn de twee drijvende krachten die ons in staat hebben gesteld om de Smartscan bij Carrefour in minder dan een maand uit te rollen”, zegt e-commercedirecteur Jean-Philippe Blerot in een persbericht.

De nieuwe toepassing zal vanaf deze week gebruikt kunnen worden in alle hypermarkten van de keten. Volgende week start dan de uitrol in de Carrefour Markets.