Casa pakt misbruiken personeel aan met 'kliklijn'

Casa pakt misbruiken personeel aan met 'kliklijn'

De woonwinkelketen Casa heeft naar eigen zeggen schoon genoeg van frauduleuze praktijken onder zijn winkelpersoneel: van geknoei met werkuren tot georganiseerde diefstal. Daarom heeft Casa een telefoonlijn geopend, waarop werknemers kunnen melden als collega's het niet zo nauw nemen met de regels.

Veel misbruiken vastgesteld

De krant Le Soir kon de hand leggen op een interne mail waarin de directie van de winkelketen Casa aankondigt een telefoonlijn te openen, waarlangs werknemers kunnen melden als collega's buiten de lijntjes kleuren. De directie rechtvaardigt haar beslissing door de "vele misbruiken die ze heeft vastgesteld".

 

De nota omschrijft de bewuste praktijken die gemeld kunnen worden expliciet. Zo heeft Casa het onder meer over collega's die geld uit de kassa "lenen", onbetaalde goederen mee naar huis nemen of doorgeven aan een vriend of afwezigheden "vergeten" aan te geven.

 

"In een periode waarin fraude vaak goed georganiseerd is, komt het er op aan de feiten zo snel mogelijk vast te stellen. Daarom hebben we jullie hulp nodig. Voor uw veiligheid en die van ons, willen we fraude zo snel en goed mogelijk elimineren", legt de directie uit aan de medewerkers. De zaakvoerders moeten de "klikprocedure" duidelijk zichtbaar ophangen en laten ondertekenen door het personeel

 

"Klimaat van wantrouwen"

De maatregel botst echter op weerstand bij het personeel en bij de vakbonden. Volgens die laatste wordt "een klimaat van wantrouwen gecreëerd binnen de onderneming".

 

Ook arbeidspsychologen stellen zich vragen bij de remedie die Casa naar voren schuift. "Als werkgevers met deze verdeel-en-heersstrategie hopen meer controle te krijgen op hun werknemers, dan zijn ze fout. Dit is 'Big Brother is watching you' en dat zal de sfeer niet ten goede komen", zei Fredrik Anseel van de Gentse universiteit vanmorgen in het debatprogramma Hautekiet op Radio 1.

 

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Met nieuwe locatie in Antwerpen wil fonQ België veroveren

14/11/2017

Webwarenhuis fonQ heeft grote plannen voor de Belgische markt: met een vestiging in Antwerpen en de bouw van een nieuw distributiecentrum in Utrecht hoopt het Nederlandse onlinewarenhuis in België een grotere marktpositie te veroveren.

West-Vlaams Floralux opent nu ook in Limburg

14/11/2017

In het Limburgse Ham gaan twee familiebedrijven samenwerken om van het huidige tuincentrum een enorm nieuw winkelcomplex te maken. Het West-Vlaamse Floralux pompt twaalf miljoen euro in het project en creëert zo dertig nieuwe jobs.

Amazon komt nu ook met eigen meubels

08/11/2017

Amazon heeft nog maar eens een aantal eigen merken op de markt gebracht. Zo stapt de e-commercereus voor het eerst ook zelf in sportkleding en meubels.

Beter Bed Holding groeit verder, behalve in Duitsland

03/11/2017

De omzet van de Beter Bed Holding is in het derde kwartaal met 3,3% gegroeid. De beddenverkoper presteerde goed in alle markten, behalve in Duitsland waar het kampt met de gevolgen van een gifprobleem.

Algemeen directeur Leen Bakker stapt op

02/11/2017

Rob van den Noort vertrekt binnenkort als algemeen directeur bij Leen Bakker. Hij was nog maar sinds 2015 aan de slag in die functie, maar zegt dat zijn werk er opzit. Een opvolger is er momenteel nog niet.

Ikea België start met verkoop zonnepanelen

12/10/2017

Woonwarenhuisketen Ikea verkoopt voortaan ook zonnepanelen. Die zouden zo’n 6 tot 10% goedkoper zijn dan bij de gevestigde spelers op de markt. Anders dan de meubels is er van zelf monteren echter geen sprake: daarvoor werkt Ikea samen met het Britse Solarcentury.

Back to top