Levenslange garantie bij Ikea Duitsland

Levenslange garantie bij Ikea Duitsland

Ikea gaat vanaf de herfst klanten in Duitsland een vorm van levenslange garantie aanbieden. Klanten kunnen gekochte producten onbeperkt terugbrengen naar de winkel, zo lang ze nog over de aankoopbon beschikken.

Al 3 jaar in Denemarken en Noorwegen

In Noorwegen en Denemarken hebben klanten van Ikea al drie jaar de mogelijkheid om hun producten terug te brengen, zelfs als ze die al enkele jaren in hun huis hebben staan. De woonwarenhuisketen vreest daarom ook niet dat er misbruik zal gemaakt worden van het systeem.

 

"We denken dat het enkele keren zal voorkomen dat mensen hun gehele meubilair dat nu online besteld of in de winkel gekocht is over een paar jaar komen inruilen voor nieuwe meubels", zegt een woordvoerder van Ikea aan Twinkle. Enige uitzonderingen op de nieuwe regel zijn planten, op maat gemaakte artikelen en producten uit de koopjeshoek.

 

In andere landen geldt nog steeds dat producten binnen 90 dagen moeten teruggebracht worden en binnen 14 dagen voor online bestellingen. Landen kunnen onafhankelijk beslissen of ze het systeem willen invoeren.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Designlabel Serax heeft nieuwe grootaandeelhouder

07/09/2017

Investeringsmaatschappij Buysse & Partners heeft designplatform Serax gekocht. Dat platform verkoopt onder meer ontwerpen van BV’s als Pascale Naessens (foto) en Sergio Herman. De nieuwe eigenaar wil het assortiment verbreden en ziet ook kansen in het buitenland.

Van Marcke opent nieuwe vestiging in Roeselare

05/09/2017

Van Marcke, marktleider in distributie van sanitair, verwarming en duurzame oplossingen voor warmte en water, heeft in Roeselare een nieuwe vestiging geopend. Dat was hoognodig, want de vorige winkel in de stad was al meer dan vijftig jaar oud.

Auping Plaza trekt online beleving door in de fysieke winkel

05/09/2017

Met de opening van drie winkels dit jaar en een aantal nieuwe projecten volgend jaar gaat slaapspecialist Auping in tegen de stroom. Het nieuwe Auping Plaza winkelconcept is een verlengstuk van de klantreis die mensen reeds thuis, online aanvatten. 

Hogere omzet, maar minder winst voor Beter Bed

30/08/2017

De Beter Bed Holding is er in de eerste helft van 2017 in geslaagd om de omzet met 6,7% de hoogte in te jagen, maar toch daalde de nettowinst met meer dan 11% naar 7,5 miljoen euro.

Interieurbedrijf Flamant opent conceptwinkel in Brugge

18/08/2017

Interieurbedrijf Flamant heeft een conceptwinkel geopend in Brugge, de zesde eigen winkel al van de keten. Die nieuwe "Home & Gifts Store" bevindt zich op amper honderd meter van de Brugse Grote Markt.

Leen Bakker krijgt klachten rond misleidende stuntprijs

01/08/2017

De Nederlandse woonketen Leen Bakker heeft heel wat klachten gekregen rond een hoogslaper die het op de webshop voor een bijzonder lage prijs aanbood, maar die het nu weigert te leveren. Het spreekt van een technische fout.

Back to top