Levenslange garantie bij Ikea Duitsland | RetailDetail

Levenslange garantie bij Ikea Duitsland

Levenslange garantie bij Ikea Duitsland

Ikea gaat vanaf de herfst klanten in Duitsland een vorm van levenslange garantie aanbieden. Klanten kunnen gekochte producten onbeperkt terugbrengen naar de winkel, zo lang ze nog over de aankoopbon beschikken.

Al 3 jaar in Denemarken en Noorwegen

In Noorwegen en Denemarken hebben klanten van Ikea al drie jaar de mogelijkheid om hun producten terug te brengen, zelfs als ze die al enkele jaren in hun huis hebben staan. De woonwarenhuisketen vreest daarom ook niet dat er misbruik zal gemaakt worden van het systeem.

 

"We denken dat het enkele keren zal voorkomen dat mensen hun gehele meubilair dat nu online besteld of in de winkel gekocht is over een paar jaar komen inruilen voor nieuwe meubels", zegt een woordvoerder van Ikea aan Twinkle. Enige uitzonderingen op de nieuwe regel zijn planten, op maat gemaakte artikelen en producten uit de koopjeshoek.

 

In andere landen geldt nog steeds dat producten binnen 90 dagen moeten teruggebracht worden en binnen 14 dagen voor online bestellingen. Landen kunnen onafhankelijk beslissen of ze het systeem willen invoeren.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Chinese webreus zet aanval op Italië in

11/07/2018

De Chinese webreus JD.com wil gaan uitbreiden naar Italië. Het zou voor de grote rivaal van Alibaba het tweede Europese kantoor op korte tijd betekenen.

Steinhoff in de problemen - en in de uitverkoop?

05/07/2018

Steinhoff, na Ikea het grootste woonwinkelbedrijf ter wereld, heeft dringend geld nodig om een faillissement te vermijden. Een van de concrete pistes is de verkoop van zijn succesvolle keten van kleding en huishoudartikelen Pepco.

H&M breidt Home-collectie uit

03/07/2018

Modegroep H&M breidt het assortiment van H&M Home uit met onder meer meubelen en lampen. In steeds meer winkels komen ook shop-in-shops met het interieurgamma.

Home24 nieuw succesverhaal voor Rocket Internet

18/06/2018

Investeringsgroep Rocket Internet bracht na Zalando, HelloFresh en Delivery Hero afgelopen vrijdag ook de online meubelwinkel Home24 met succes naar de beurs. Met het opgehaalde geld wil de webshop zijn groei versnellen.

Ikea wil alleen nog hernieuwbare materialen

08/06/2018

Ikea stelt zich forse duurzaamheidsdoelstellingen: de woonketen wil klimaatpositief worden tegen 2030 en al eind volgend jaar alle plastic wegwerpproducten bannen.

Casa gaat internationaal aan huis leveren

06/06/2018

Interieurketen Casa heeft een nieuwe webshop gelanceerd die klanten in heel Europa toelaat om meubilair en tuinmeubilair aan huis te laten leveren. De leveringen gebeuren vanuit een e-commercehub in Genk.