Security retailers in opspraak. | RetailDetail

Security retailers in opspraak.

Security retailers in opspraak.

De beveiligingsdiensten van retailketens komen sterk in opspraak sinds, op zijn zachtst gezegd, weinig koosjere beelden zijn gelekt van beveiligingsagenten bij een Media Markt in Sint-Pieters-Leeuw. Mediamarkt heeft zich reeds geëxcuseerd. Het is belangrijk dat retailers duidelijk maken dat het om een alleenstaand incident gaat.

 

Op de beeldfragmenten is te zien hoe beveiligingsagenten van de Media Markt-vestiging opvallend inzoomen op decolletés van vrouwelijke nietsvermoedende klanten en hoe Noord-Afrikaanse klanten bepaald onzacht worden aangepakt. De beveiligingsagenten in kwestie zijn tewerkgesteld bij Cobelguard.

 

De negatieve persaandacht voor winkelsecurity brengt hopelijk noch de beveiligingsfirma's, noch retailers in een slecht daglicht. Het is daarom belangrijk dat de betrokken partijen duidelijk stelling nemen tegen dergelijke wantoestaden. Een krachtig signaal moet worden gegeven om het consumentenvertrouwen te herstellen, vooraleer dit alleenstaande incident in de publieke opinie wordt veralgemeneend.

 

Naast ethisch onverantwoord, zijn de daden van de beveiligingsagenten in kwestie tevens mogelijk illegaal. Er wordt een onderzoek ingesteld door de Privacycomissie om te bepalen in hoeverre de gelekte beelden een inbreuk betekenen op de wet op privacy. Media Markt verklaart in een persbericht alvast alle medewerking te verlenen aan het onderzoek van de Privacycommissie.

De beveiligingsdiensten van retailketens komen sterk in opspraak sinds, op zijn zachtst gezegd, weinig koosjere beelden zijn gelekt van beveiligingsagenten bij een Media Markt in Sint-Pieters-Leeuw. Mediamarkt heeft zich reeds geëxcuseerd. Het is belangrijk dat retailers duidelijk maken dat het om een alleenstaand incident gaat.

 

Op de beeldfragmenten is te zien hoe beveiligingsagenten van de Media Markt-vestiging opvallend inzoomen op decolletés van vrouwelijke nietsvermoedende klanten en hoe Noord-Afrikaanse klanten bepaald onzacht worden aangepakt. De beveiligingsagenten in kwestie zijn tewerkgesteld bij Cobelguard.

 

De negatieve persaandacht voor winkelsecurity brengt hopelijk noch de beveiligingsfirma's, noch retailers in een slecht daglicht. Het is daarom belangrijk dat de betrokken partijen duidelijk stelling nemen tegen dergelijke wantoestaden. Een krachtig signaal moet worden gegeven om het consumentenvertrouwen te herstellen, vooraleer dit alleenstaande incident in de publieke opinie wordt veralgemeneend.

 

Naast ethisch onverantwoord, zijn de daden van de beveiligingsagenten in kwestie tevens mogelijk illegaal. Er wordt een onderzoek ingesteld door de Privacycomissie om te bepalen in hoeverre de gelekte beelden een inbreuk betekenen op de wet op privacy. Media Markt verklaart in een persbericht alvast alle medewerking te verlenen aan het onderzoek van de Privacycommissie.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Omzetten – maar ook prijzen – stijgen weer voor fysieke winkels

25/05/2018

Er ligt weer groei in het verschiet voor de winkels: GfK voorspelt dat de fysieke winkels in Europa 2,1 procent meer omzet zullen draaien in 2018. Het afgelopen jaar groeide hun omzet al met 1,8 procent.

Ex-Delhaizebaas Denis Knoops hoofdaandeelhouder 1PopUpStore

24/05/2018

Er is nog leven na Delhaize. Denis Knoops, die vorig jaar als CEO de baan moest ruimen bij Delhaize België, is hoofdaandeelhouder geworden van 1PopUpStore, het bedrijf achter Chronostock, de specialist in het openen van tijdelijke winkels.

Retailsector eist maatregelen tegen territoriale leveringsbeperkingen

23/05/2018

Grote leveranciers misbruiken hun dominante positie om retailers te dwingen zich enkel te bevoorraden in het land waar ze actief zijn, blijkt uit een nieuwe Benelux-studie. Zo houden ze internationale prijsverschillen in stand.

Decathlon opent dertigste winkel in Nijvel

23/05/2018

Decathlon opent zijn dertigste Belgische vestiging in het winkelcentrum Shopping Nivelles in Nijvel. In september opent de winkel de deuren, maar in afwachting daarvan is er een tijdelijke digitale Connect-shop voor online bestellingen.

“Data geven de controle terug aan trade marketeers”

23/05/2018

Voor merkfabrikanten is het een hele klus om assortimenten, prijzen en promoties in hun categorie te monitoren bij offline en online retailers. De Belgische startup Daltix verzamelt deze vitale informatie automatisch in overzichtelijke dashboards.

Shop for Geek ziet potentieel voor 25 winkels

22/05/2018

Na recente openingen in Aalst en Namen staat de teller al op dertien winkels voor Shop for Geek, de winkelformule voor gadgets en merchandisingartikelen. Dat moeten er snel een 25-tal worden. De retailer pakt nu ook de Franse markt aan.