Security retailers in opspraak. | RetailDetail

Security retailers in opspraak.

Security retailers in opspraak.

De beveiligingsdiensten van retailketens komen sterk in opspraak sinds, op zijn zachtst gezegd, weinig koosjere beelden zijn gelekt van beveiligingsagenten bij een Media Markt in Sint-Pieters-Leeuw. Mediamarkt heeft zich reeds geëxcuseerd. Het is belangrijk dat retailers duidelijk maken dat het om een alleenstaand incident gaat.

 

Op de beeldfragmenten is te zien hoe beveiligingsagenten van de Media Markt-vestiging opvallend inzoomen op decolletés van vrouwelijke nietsvermoedende klanten en hoe Noord-Afrikaanse klanten bepaald onzacht worden aangepakt. De beveiligingsagenten in kwestie zijn tewerkgesteld bij Cobelguard.

 

De negatieve persaandacht voor winkelsecurity brengt hopelijk noch de beveiligingsfirma's, noch retailers in een slecht daglicht. Het is daarom belangrijk dat de betrokken partijen duidelijk stelling nemen tegen dergelijke wantoestaden. Een krachtig signaal moet worden gegeven om het consumentenvertrouwen te herstellen, vooraleer dit alleenstaande incident in de publieke opinie wordt veralgemeneend.

 

Naast ethisch onverantwoord, zijn de daden van de beveiligingsagenten in kwestie tevens mogelijk illegaal. Er wordt een onderzoek ingesteld door de Privacycomissie om te bepalen in hoeverre de gelekte beelden een inbreuk betekenen op de wet op privacy. Media Markt verklaart in een persbericht alvast alle medewerking te verlenen aan het onderzoek van de Privacycommissie.

De beveiligingsdiensten van retailketens komen sterk in opspraak sinds, op zijn zachtst gezegd, weinig koosjere beelden zijn gelekt van beveiligingsagenten bij een Media Markt in Sint-Pieters-Leeuw. Mediamarkt heeft zich reeds geëxcuseerd. Het is belangrijk dat retailers duidelijk maken dat het om een alleenstaand incident gaat.

 

Op de beeldfragmenten is te zien hoe beveiligingsagenten van de Media Markt-vestiging opvallend inzoomen op decolletés van vrouwelijke nietsvermoedende klanten en hoe Noord-Afrikaanse klanten bepaald onzacht worden aangepakt. De beveiligingsagenten in kwestie zijn tewerkgesteld bij Cobelguard.

 

De negatieve persaandacht voor winkelsecurity brengt hopelijk noch de beveiligingsfirma's, noch retailers in een slecht daglicht. Het is daarom belangrijk dat de betrokken partijen duidelijk stelling nemen tegen dergelijke wantoestaden. Een krachtig signaal moet worden gegeven om het consumentenvertrouwen te herstellen, vooraleer dit alleenstaande incident in de publieke opinie wordt veralgemeneend.

 

Naast ethisch onverantwoord, zijn de daden van de beveiligingsagenten in kwestie tevens mogelijk illegaal. Er wordt een onderzoek ingesteld door de Privacycomissie om te bepalen in hoeverre de gelekte beelden een inbreuk betekenen op de wet op privacy. Media Markt verklaart in een persbericht alvast alle medewerking te verlenen aan het onderzoek van de Privacycommissie.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Erotiekketen Christine le Duc wil weer verleiden

14/08/2018

De keten van eroticashops Christine le Duc wil in Nederlandse handen een nieuwe verleidingspoging wagen. Gered uit het failliete concern Beate Uhse, zet de retailer haar zinnen op de Belgische en Nederlandse markt.

Amazon mag levering volgende dag niet garanderen

13/08/2018

De Britse reclamewaakhond heeft het niet voor Amazons belofte om bestellingen van Prime-leden de volgende dag te zullen leveren. Tijdens de feestdagen vorig jaar waren er vertragingen, dus moet Amazon de garantie schrappen.

RetailDetail Day 2018: geobsedeerd door de klant

13/08/2018

Meer dan ooit staat de klant hoog op de agenda van retailers en merken. Maar is dat niet altijd zo geweest? De RetailDetail Day kijkt voorbij de hype en peilt naar de essentie van klantgericht ondernemen in het digitale tijdperk.

Hoe koopt de consument van morgen?

09/08/2018

Wist je dat winkelen en kopen twee verschillende activiteiten zijn geworden? De weg die de klant van de toekomst aflegt, ziet er helemaal anders uit. Beleef hem zelf in een Inspiration Tour van retailhub en dompel je onder in 1.250 m² innovatie. 

Decathlon neemt Zwitserse sportketen Athleticum over

09/08/2018

Decathlon neemt de Zwitserse sportketen Athleticum over. Verkoper Maus Frères krijgt een minderheidsbelang in Decathlon Zwitserland, een overnamebedrag is niet meegedeeld.

Prima halfjaar voor Rakuten

09/08/2018

De Japanse e-commercereus Rakuten, ’s werelds nummer 5 gemeten naar handelsvolume, zag zowel zijn omzet als zijn winst de voorbije zes maanden flink toenemen. Intussen gaat de groep zijn interne structuur grondig reorganiseren om sneller te kunnen inspelen op de almaar sneller wijzigende marktomstandigheden.