Waasland Shopping gaat voor ‘livestream commerce’ op TikTok

Winkelcentrum Waasland Shopping in Sint-Niklaas lanceert een maandelijkse livestream via TikTok. Consumenten kunnen de uitzendingen online live volgen, vragen stellen en producten ontdekken, terwijl ook fysieke bezoekers de opnames kunnen meevolgen.

Hybride winkelervaring

Waasland Shopping gaat voor ‘livestream commerce’ met Jaelive, een maandelijkse uitzending op TikTok met Jaël Ost en andere influencers. In de eerste uitzending op 2 april deed ‘content creator’ Elias Verwilt mee, wat live zo’n 900 kijkers en ruim 12.500 likes op TikTok opleverde. Tegelijkertijd verzamelde zich een publiek in het shoppingcenter zelf, wat het hybride karakter van het initiatief onderstreept.

“Online en offline winkelen komen hier samen”, aldus woordvoerder Larisa Van den Bergh van Waasland Shopping tegenover Gazet van Antwerpen. “Het hybride concept speelt in op de groeiende vraag naar interactieve winkelervaringen, want consumenten willen vandaag niet alleen kopen, maar ook ontdekken, beleven en geïnformeerd worden.”

Voor retailers in het winkelcentrum moet het format een aanvullend verkoop- en marketingkanaal worden. Zij krijgen de mogelijkheid om producten live te demonstreren en direct feedback van consumenten te ontvangen. Livestream shopping is al jarenlang populair in Azië, maar wint via TikTok ook in Europa aan tractie.