Carrefour filmt winkelkarretjes aan de kassa | RetailDetail

Carrefour filmt winkelkarretjes aan de kassa

Carrefour filmt winkelkarretjes aan de kassa

Carrefour test momenteel in een aantal Brusselse vestigingen een camerasysteem dat aan de kassa moet controleren of de klant al dan niet bewust nog iets in zijn winkelkarretje heeft laten liggen.

Vervangt de "goeie ouwe spiegel"

De camera's hangen op winkelkarhoogte en vervangen eigenlijk de spiegel die tot nu toe aan elke kassa hangt. "Het nadeel daarvan is dat de kassierster telkens recht moet staan om via de spiegel te kijker of er niets meer in de kar ligt. Met zo'n camera hoeft dat niet langer, want die stuurt beelden naar een schermpje dat naast de kassa staat", aldus woordvoerster Vera Vermeeren in Het Nieuwsblad.

Privacy?

Op de vraag of dit  systeem de privacy van de klant niet schendt, klinkt het antwoord ontkennend: "Er wordt niet omhoog gefilmd, enkel recht vooruit. We zien dus alleen maar de kar en eens wat benen. De beelden worden ook niet opgenomen. Ze dienen ter controle, niets meer, niets minder", klinkt het nog bij Carrefour. Als het project succesvol is, wordt het ook in andere vestigingen geïntroduceerd.

Carrefour test momenteel in een aantal Brusselse vestigingen een camerasysteem dat aan de kassa moet controleren of de klant al dan niet bewust nog iets in zijn winkelkarretje heeft laten liggen.

Vervangt de "goeie ouwe spiegel"

De camera's hangen op winkelkarhoogte en vervangen eigenlijk de spiegel die tot nu toe aan elke kassa hangt. "Het nadeel daarvan is dat de kassierster telkens recht moet staan om via de spiegel te kijker of er niets meer in de kar ligt. Met zo'n camera hoeft dat niet langer, want die stuurt beelden naar een schermpje dat naast de kassa staat", aldus woordvoerster Vera Vermeeren in Het Nieuwsblad.

Privacy?

Op de vraag of dit  systeem de privacy van de klant niet schendt, klinkt het antwoord ontkennend: "Er wordt niet omhoog gefilmd, enkel recht vooruit. We zien dus alleen maar de kar en eens wat benen. De beelden worden ook niet opgenomen. Ze dienen ter controle, niets meer, niets minder", klinkt het nog bij Carrefour. Als het project succesvol is, wordt het ook in andere vestigingen geïntroduceerd.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Colruyt Group presteert beter dan verwacht

19/06/2018

Mede dank zij een sterk eindejaar kon Colruyt Group afgelopen boekjaar opnieuw z’n marktaandeel licht verhogen. Een beetje tegen de verwachtingen in bleven de marges op peil. Ook de onlineactiviteiten deden het goed.

Delhaize krijgt saladebars van Foodmaker

19/06/2018

In de Delhaize-supermarkt van de Antwerpse Stadsfeestzaal is voortaan een saladbar van Foodmaker te vinden. De gezonde fastfoodketen zal daarnaast ook andere eilanden in Delhaizes krijgen: er liggen al een vijftal projecten vast.

Melkmerk Joyvalle gaat op in Campina

19/06/2018

Zuivelproducent FrieslandCampina wil de focus voortaan op één sterk melkmerk leggen: Joyvalle wordt geïntegreerd onder de Campina-paraplu.

Nieuw commercieel plan moet Makro reanimeren

18/06/2018

Met een professioneel assortiment en grote verpakkingen wil Makro meer consumenten vaker tot kopen verleiden. De retailer gaat ook lokale klanten beter bedienen. Maar de klok tikt: al eind 2019 moet de ommekeer zichtbaar zijn.  

Toch geen royale vertrekpremie voor ex-topman Carrefour

18/06/2018

Georges Plassat, de voormalige CEO van Carrefour, ziet af van de royale vertrekregeling die voor hem was voorzien. Hij doet dat onder druk van de publieke opinie.

Online supermarkt Wink.be stopt ermee

18/06/2018

De groep Louis Delhaize trekt de stekker uit zijn webshop Wink.be. De specialist voor online boodschappen kreeg sinds de start in 2013 nooit uitzicht op rentabiliteit.