Carrefour lanceert enkele wachtrij in vierde vestiging

Carrefour lanceert enkele wachtrij in vierde vestiging

Carrefour heeft besloten om ook de vestiging in Belle-Île te voorzien van kassa's met een enkele wachtrij. Voortaan zullen klanten voor acht kassa's in één rij moeten aanschuiven, waarna ze kunnen doorschuiven naar een vrije kassa.

Ook klanten tevreden

Het is ondertussen al de vierde winkel van de supermarktketen waar het systeem wordt ingevoerd. Eerder was dat ook al het geval in Schoten, Bierges en sinds kort ook in Evere. Naast de acht kassa's zijn er ook nog twee zelfscan-kassa's en blijft er één normale kassa voor klanten die daar de voorkeur aan geven.

 

Uit de eerste testen blijkt dat het systeem sneller is voor de meeste mensen, omdat er een betere verdeling is van de klanten. Klanten zijn ook tevreden, omdat ze nooit meer het gevoel hebben terecht te zijn gekomen aan een tragere kassa: wie eerst in de rij staat, zal ook als eerste bediend worden.

Tags: