Chris Van Wettere benoemd tot algemeen directeur Colruyt | RetailDetail

Chris Van Wettere benoemd tot algemeen directeur Colruyt

Chris Van Wettere benoemd tot algemeen directeur Colruyt

Chris Van Wettere wordt vanaf 1 maart 2015 de nieuwe algemeen directeur van Colruyt Laagste Prijzen. Hij wordt zo de echte opvolger van Luc Rogge. Sinds diens pensioering, begin 2014, had Frans Colruyt die functie tijdelijk waargenomen.

"Zie uw klanten graag"

De 54-jarige Chris Van Wettere, momenteel algemeen directeur van OKay, OKay Compact en Bio-Planet, wordt dus de nieuwe topman van Colruyt Laagste Prijzen. Hij zal daarbij ook tijdelijk de rol van marketingdirecteur opnemen.

 

Van Wettere werkt al ruim dertig jaar voor Colruyt Group en stond eerst 10 jaar in de verkoop bij Colruyt. De jongste 12 jaar zorgde hij als directeur OKay mee voor de spectaculaire expansie van de buurtwinkelketen: die groeide van 13 winkels in 2003 tot 107 vandaag.

 

Van Wettere staat bekend als de man die "klantentevredenheid" hoog in het vaandel voert. De overtuiging dat een retailer in de eerste plaats voor tevreden klanten moet zorgen, werd hem ingelepeld door die andere Colruyt-veteraan, Jean-Pierre Roelands: "Je kan het vergelijken met voetballers die per se de match willen winnen", aldus Chris Van Wettere.

 

"Als de spelers continu naar het scorebord staren, dan zijn ze niet bezig met voetballen. Diezelfde tunnelvisie is ook in de retail schadelijk. Wie daarentegen van klantentevredenheid prioriteit nummer één maakt, wordt daarvoor ook beloond in de resultaten. Dat is de weg naar duurzaam succes."

 

Stoelendans bij Colruyt

Chris Van Wettere wordt als algemeen directeur van OKay en OKay Compact opgevolgd door de 42-jarige Fabrice Gobbato, momenteel nog directeur verkoop en marketingcommunicatie bij OKay. Gobbato werkt al 15 jaar voor Colruyt Group en timmerde de voorbije 7 jaar mee aan de versnelde expansie van OKay.

 

Sinds het vertrek, begin 2014, van Luc Rogge als directeur-generaal van de Colruyt-keten had Frans Colruyt tijdelijk de functie van algemeen directeur op zich genomen. Dat intermezzo loopt met de aanstelling van Chris Van Wettere ten einde. Frans Colruyt zal zich nu volop kunnen focussen op zijn rol als COO Retail en vanuit die hoedanigheid de verschillende retailformules van Colruyt Group verder aansturen. Jef Colruyt blijft in functie als CEO Colruyt Group.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Franprix levert de boodschappen tot in de koelkast

25/05/2018

De Franse supermarktketen Franprix test de thuislevering van boodschappen wanneer niemand thuis is: de bezorger komt zelf binnen in huis. In de toekomst wil het de boodschappen zelfs voor klanten in de koelkast opruimen.

Filet Pur: De duurste supermarkt van West-Europa

25/05/2018

Waarom Carrefour het nieuws beheerste, Colruyt failliet gaat, multinationals moeten leren rekenen en de voedingsindustrie 3.0 voor de deur staat? Dat verneemt u in het slechts min of meer GDPR-conforme weekoverzicht van RetailDetail Food!

Waarom grote FMCG-fabrikanten meer geld vrijmaken voor innovatie

25/05/2018

Zowel Nestlé als Kraft Heinz maakten zopas nieuwe investeringen bekend in onderzoek en ontwikkeling. De grote merkfabrikanten voelen de hete adem van innovatieve startups in de nek en willen sneller schakelen.

“Minder verschillende tarieven voor statiegeld nodig”

24/05/2018

De tarieven voor statiegeld op leeggoed moeten eenvoudiger, bepleit het Vlaams Innovatieplatform voor de Logistiek. Het VIL roept op om het aantal statiegeldtarieven voor glazen flessen te herleiden tot drie tarieven voor losse flessen en drie tarieven voor bakken.

Multinationals gezakt voor gezonde voeding

24/05/2018

Voedingsmultinationals leveren nog te weinig inspanningen om hun producten gezonder te maken, zegt de Access to Nutrition Foundation. Nestlé, Unilever en Danone behoren tot de besten van de klas.  

Binnenkort geen sigaretten meer in de supermarkt?

23/05/2018

Supermarkten moeten stoppen met de verkoop van sigaretten, vindt Waals minister van Volksgezondheid Greoli. In een nieuw anti-tabaksplan zet Wallonië vooral op preventie in, maar de minister vraagt om tabak ook uit de rekken te halen.