Chris Van Wettere benoemd tot algemeen directeur Colruyt

Chris Van Wettere benoemd tot algemeen directeur Colruyt

Chris Van Wettere wordt vanaf 1 maart 2015 de nieuwe algemeen directeur van Colruyt Laagste Prijzen. Hij wordt zo de echte opvolger van Luc Rogge. Sinds diens pensioering, begin 2014, had Frans Colruyt die functie tijdelijk waargenomen.

"Zie uw klanten graag"

De 54-jarige Chris Van Wettere, momenteel algemeen directeur van OKay, OKay Compact en Bio-Planet, wordt dus de nieuwe topman van Colruyt Laagste Prijzen. Hij zal daarbij ook tijdelijk de rol van marketingdirecteur opnemen.

 

Van Wettere werkt al ruim dertig jaar voor Colruyt Group en stond eerst 10 jaar in de verkoop bij Colruyt. De jongste 12 jaar zorgde hij als directeur OKay mee voor de spectaculaire expansie van de buurtwinkelketen: die groeide van 13 winkels in 2003 tot 107 vandaag.

 

Van Wettere staat bekend als de man die "klantentevredenheid" hoog in het vaandel voert. De overtuiging dat een retailer in de eerste plaats voor tevreden klanten moet zorgen, werd hem ingelepeld door die andere Colruyt-veteraan, Jean-Pierre Roelands: "Je kan het vergelijken met voetballers die per se de match willen winnen", aldus Chris Van Wettere.

 

"Als de spelers continu naar het scorebord staren, dan zijn ze niet bezig met voetballen. Diezelfde tunnelvisie is ook in de retail schadelijk. Wie daarentegen van klantentevredenheid prioriteit nummer één maakt, wordt daarvoor ook beloond in de resultaten. Dat is de weg naar duurzaam succes."

 

Stoelendans bij Colruyt

Chris Van Wettere wordt als algemeen directeur van OKay en OKay Compact opgevolgd door de 42-jarige Fabrice Gobbato, momenteel nog directeur verkoop en marketingcommunicatie bij OKay. Gobbato werkt al 15 jaar voor Colruyt Group en timmerde de voorbije 7 jaar mee aan de versnelde expansie van OKay.

 

Sinds het vertrek, begin 2014, van Luc Rogge als directeur-generaal van de Colruyt-keten had Frans Colruyt tijdelijk de functie van algemeen directeur op zich genomen. Dat intermezzo loopt met de aanstelling van Chris Van Wettere ten einde. Frans Colruyt zal zich nu volop kunnen focussen op zijn rol als COO Retail en vanuit die hoedanigheid de verschillende retailformules van Colruyt Group verder aansturen. Jef Colruyt blijft in functie als CEO Colruyt Group.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Macron wil Franse baguette werelderfgoed maken

15/01/2018

De Franse president Macron wil samen met de bond van Franse bakkers het Franse stokbrood tot Unesco-werelderfgoed laten uitroepen. Het wil zo het voorbeeld volgen van het Belgische bier en de Napolitaanse pizza.

Meer buurtsupermarkten de hele dag open op zondag?

15/01/2018

Buurtwinkels met meer dan vijf medewerkers moeten op zondag de hele dag open kunnen blijven, vindt het NSZ. De zelfstandigenvereniging pleit ervoor om de personeelslimiet op te trekken naar tien. Maar dat is minder evident dan het klinkt, zegt Unizo.

Lactalis roept 12 miljoen verpakkingen babymelk terug

15/01/2018

In Frankrijk is een heus schandaal ontstaan rond babymelk van zuivelproducent Lactalis, die besmet is geraakt met salmonella. Daarbij heeft het bedrijf maar liefst 12 miljoen verpakkingen in 83 landen uit de winkelrekken moeten halen.

Ophef over etnisch profilerende klantenprofielen bij Albert Heijn

15/01/2018

Een blanke man met bril staat symbool voor de premiumklant bij Albert Heijn, een vrouw en kind met donkere huidskleur voor de budgetklant. Met deze klantenprofielen leerden medewerkers bij AH de klanten kennen, tot er vrijdag ophef over ontstond.

Johma-salades tijdelijk uit winkelrekken bij Albert Heijn

15/01/2018

Supermarktketen Albert Heijn kampt momenteel met een tekort aan Johma-salades. Producent en supermarkt komen immers niet tot een vergelijk tijdens nieuwe contractbesprekingen, waardoor Johma niet meer levert.

Biscuiterie Seghers neemt Nederlandse Euro Patisserie over

15/01/2018

Koekjesbakkerij Biscuiterie Seghers uit Temse neemt zijn Nederlandse sectorgenoot Euro Patisserie over. De nieuwe groep wordt een van de tien grootste koekjesproducenten in de Benelux.

Back to top