Amerikaanse klacht doet Amazon schrikken

Amerikaanse klacht doet Amazon schrikken

De Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC) heeft een klacht ingediend tegen Amazon. Het zou te gemakkelijk zijn voor kinderen om geld uit te geven via mobiele apps, zonder daarbij de toestemming van hun ouders nodig te hebben.

Ouderlijke toestemming

Eerder dit jaar werd een soortgelijke zaak met Apple al geschikt voor een bedrag van 32,5 miljoen dollar (24 miljoen euro), dat Apple moest betalen aan consumenten van wie de kinderen te eenvoudig kosten hadden gemaakt via mobiele apps. Apple paste sindsdien ook het proces aan, zodat er steeds ouderlijke toestemming nodig is, vooraleer er binnen apps geld kan uitgegeven worden.

 

De FTC wil dat Amazon duidelijker aangeeft wanneer er sprake is van in-app aankopen en dat er steeds een wachtwoord gevraagd wordt voor dergelijke transacties. Ook moeten terugbetalingen sneller en eenvoudiger. Amazon zegt dat er geen nood is aan strengere regels voor apps op hun toestellen, aangezien ze al voldoen aan alle regels die eerder werden opgelegd aan Apple. Zo krijgen klanten een vergoeding voor aankopen die onbedoeld door kinderen werden gedaan.

 

Geen kortingen meer in Frankrijk

Verder heeft Amazon ook alle kortingen op boeken in Frankrijk stopgezet en vraagt het vanaf nu een symbolisch bedrag voor de levering. Zo komt het bedrijf tegemoet aan een nieuwe wet in Frankrijk die promoties en gratis verzending bij boeken verbiedt. Zo wil de Franse overheid de rendabiliteit van de boekwinkels verbeteren, nadat het de gebruiken van Amazon bestempelde als oneerlijke concurrentie.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Rocket Internet wil met Home24 naar de beurs

19/01/2018

Rocket Internet wil komende zomer zijn meubelwebwinkel Home24 naar de beurs brengen. De komende maanden zal er dan ook hard gewerkt worden aan het opkuisen van de cijfers van de webshop.

Carrefour gaat in zee met Showroomprivé

12/01/2018

Carrefour neemt een minderheidsbelang van 17% in flashsale-aanbieder Showroomprivé. De Franse supermarktgroep wil zo zijn digitale bereik en non-foodaandeel vergroten. Ex-aandeelhouder Conforama scheurt er wel flink de broek aan.

Bpost koopt Nederlandse verslogistieker Leen Menken

11/01/2018

Belgisch postbedrijf Bpost verstevigt zijn greep op de Nederlandse markt met de overname van Leen Menken, een logistiekverlener gespecialiseerd in vers en voeding. Onder meer HelloFresh en Bloomon doen beroep op het logistiekbedrijf.

Online meubelwinkel Flinders groeit naar 15 miljoen euro

04/01/2018

De omzet van online meubelverkoper Flinders, die ook een winkel heeft in Zaandam, heeft het voorbije boekjaar de grens van 15 miljoen euro doorbroken. Dat is een groei van 39 procent ten opzichte van een jaar eerder.

Amazon neemt startup Blink over

26/12/2017

Amazon heeft de Amerikaanse startup Blink overgenomen. Die begon in 2014 als een bedrijf dat via wifi verbonden bewakingscamera’s maakt, maar het lanceerde vorige week ook een deurbel met ingebouwde camera.

Belgische app wil duty-free winkelen eenvoudiger maken

26/12/2017

De Brusselse startup ZappTax wil met de hulp van een nieuwe app duty-free winkelen eenvoudiger maken voor niet-Europese consumenten, zodat die sneller de btw kunnen terugbetaald krijgen aan het einde van hun reis.

Back to top