Asos geeft live online kledingadvies

Asos geeft live online kledingadvies

Online modewinkel Asos gaat zijn klanten kledingadvies geven via Google Helpouts. Klanten kunnen zo een kwartiertje chatten met de stylisten van de webshop en persoonlijk kledingadvies krijgen.

Kloof tussen klant en winkel verkleinen

Helpouts is een betalende dienst van Google, waar mensen via videochats rechtstreeks advies kunnen krijgen van experts. Asos wil nu van die service gebruik maken om de kloof tussen klant en winkel te verkleinen. In totaal zal er zestig uur per week iemand beschikbaar zijn om persoonlijk modeadvies te geven: van maandag tot vrijdag tussen negen uur 's morgens en negen uur 's avonds.

 

Eerder dit jaar had Asos al een gelijkaardig project opgestart via de gratis Google-dienst Hangouts. Andere merken stapten al eerder over op Helpouts:  zo gebruikt Sephora Helpouts al om klanten advies te geven over make-up en bij de Amerikaanse ketens Sears en Home Depot kan je terecht voor vragen omtrent het huis en inrichting.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Directie Bol.com weer voltallig met Google-marketeer

11/12/2017

Op 1 maart 2018 start Boukje Taphoorn als de nieuwe marketingdirecteur van Bol.com. De vorige CMO, Margaret Versteden, heeft haar functie ingewisseld voor een rol als directeur winkels bij het online warenhuis.

 

Amazon Echo nu ook verkrijgbaar in Benelux

11/12/2017

Amazon heeft bekend gemaakt dat het zijn slimme luidspreker Amazon Echo voortaan gaat leveren aan 28 nieuwe landen, waaronder België en Nederland. Ook de eigen muziekstreamingdienst wordt hier gelanceerd.

Luxeproducenten mogen handelaars verbieden op Amazon te verkopen

07/12/2017

Producenten van luxeproducten mogen handelaars verbieden om hun waren aan te bieden op online marktplaatsen als Amazon. Dat heeft het Europese Hof van Justitie beslist, na een rechtszaak door cosmeticaproducent Coty.

Directie Neckermann.com aangehouden op verdenking van witwaspraktijken

05/12/2017

De Nederlandse opsporingsdienst FIOD is gisteren ingevallen bij webwinkel Neckermann.com en moederbedrijf Readen. De directie is aangehouden, wellicht op verdenking van witwaspraktijken.

 

Coolblue opent nieuw Belgisch hoofdkantoor

01/12/2017

Het nieuws was een tijdje geleden al gelekt, maar nu is het officieel: Coolblue heeft in Berchem een nieuw Belgisch hoofdkantoor geopend. De Nederlandse online retailer neemt er zijn intrek in het kantorencomplex Post X.

Mobiele opmars in de Verenigde Staten tijdens Black Friday en Cyber Monday

29/11/2017

Tijdens het voorbije weekend met Black Friday en Cyber Monday is er in de Verenigde Staten sprake geweest van een flinke opmars in verkopen via mobiele toestellen. Toch blijft de gemiddelde verkoopwaarde op mobiel flink achter.

Back to top