Bancontact-app meteen beschikbaar voor klanten 16 banken | RetailDetail

Bancontact-app meteen beschikbaar voor klanten 16 banken

Bancontact-app meteen beschikbaar voor klanten 16 banken

Na een test door bijna 50.000 mensen heeft Bancontact/Mister Cash zijn app gelanceerd waarmee Belgen mobiel kunnen betalen via smartphone of tablet. Voorlopig is het aanbod wel nog aan de magere kant.

Meteen 16 banken aan boord

Zestien banken, waaronder alle grote, zijn meteen in het systeem gestapt: al wie een rekening heeft bij een van die banken en de app (voor iOS en Android) downloadt, kan voortaan dus betalen met zijn smartphone of tablet.

 

Voor de ontwikkeling van de app ging Bancontact niet over één nacht ijs: "Via een proefproject werd de app grondig getest door zo'n 50.000 personen. Zij hebben de app als zeer positief ervaren: de gemiddelde quotering bedroeg 9 op 10. Op basis van hun opmerkingen werden tal van verbeteringen en aanvullingen doorgevoerd. Daardoor biedt de app nu maximaal gebruiksgemak en betaalcomfort", klinkt het bij Bancontact.

 

Handige aanvulling, maar aanbod nog te beperkt

Voor alle duidelijkheid: de app vervangt (nog lang) niet de kaart bij gewone betalingen aan de winkelkassa, daarvoor is de reikwijdte nog te beperkt. "Met de app komt er een extra betaalmogelijkheid bij, specifiek ontworpen voor situaties waar betalen met de bancontactkaart moeilijk of gewoon niet mogelijk was", benadrukt Bancontact zelf.

 

Meteen denken we dan aan online betalingen: tot nu toe moest de consument telkens zijn gegevens invoeren plus zijn kaartlezer of digipass gebruiken, niet erg gebruiksvriendelijk. Wel blijft het aanbod vooralsnog aan de magere kant: Mobile Vikings, Base, Interactive City (ontwikkeld door Belfius i.s.m. TagTagCity) en Stievie zijn de eerste partijen die betalingen met de Bancontact-app aanvaarden.

 

Daarnaast komt de 'app' ook van pas in herkenbare situaties met gedeelde rekeningen, waarbij één persoon de totale rekening betaalt en zich dan laat terugbetalen. Denk maar aan vrienden die samen op restaurant gaan, of collega's op het werk die samenleggen voor een geschenk bij een huwelijk of een geboorte. "Onderling afrekenen wordt nu erg eenvoudig dankzij de Bancontact-app", klinkt het. De toepassing doet wat denken aan het 'scashen' via de KBC-app.

 

QR-code in winkels: nog even geduld

Betalen in fysieke verkooppunten zelf kan ook, op voorwaarde dat de handelaar in kwestie het nieuwe syteem ondersteunt: "Handelaars die deze nieuwe vorm van betalen ondersteunen, printen een QR-code op het kasticket. De klant scant de QR-code met zijn smartphone of tablet en betaalt met één klik op het scherm." Restaurants in Gent en Leuven zijn gestart met deze nieuwe manier van betalen, binnenkort volgen ook adressen in Antwerpen en Waver.

 

Al is het wel de bedoeling om het betalen met QR-code zo veel mogelijk uit te breiden, ook naar de retail. "Op termijn zal de smartphone de portefeuille worden van onze klanten en cash en betaalkaarten vervangen", klinkt het bij Bancontact. Maar dat zal nog flink wat tijd vergen...

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.

Tweedehandskledingplatform The Next Closet haalt 1 miljoen euro op

24/05/2018

The Next Closet, het Nederlandse webplatform voor tweedehandse designerkleding, heeft zopas ruim 1 miljoen euro ‘groeigeld’ opgehaald. Vers kapitaal dat onder meer de vandaag gelanceerde Belgische website moet financieren.

Amazon verbant klanten die teveel retourneren

24/05/2018

Amazon stelt paal en perk aan klanten die teveel retourneren of zich ‘misdragen’ volgens de retailer: wie te ver gaat, wordt verbannen. Tientallen klanten klagen op sociale media dat hun account eenzijdig is stopgezet.

LVMH pompt tientallen miljoenen in modezoekplatform Lyst

24/05/2018

LVMH, de Franse luxegroep onder leiding van Bernard Arnault, pompt nog eens tientallen miljoenen dollar in Lyst. Met het verse geld wil het zoekplatform voor luxemode zijn wereldwijde expansie versnellen.

Webwinkels klagen over Bpost

11/05/2018

De combinatie van een korte werkweek en een toevloed aan online bestellingen leidde ertoe dat Bpost duizenden pakjes te laat leverde bij de klanten. Enkele webshops, waaronder Smartphoto, eisen een schadevergoeding.

Unizo haalt uit naar Bol.com

11/05/2018

Zelfstandigenorganisatie Unizo beschuldigt Bol.com van oneerlijke praktijken: de webwinkel zou succesvolle producten van zijn marktplaats verwijderen om ze vervolgens zelf te verkopen. Maar Bol.com ontkent dat.