Belgische m-commerce dit jaar naar 213 miljoen euro | RetailDetail

Belgische m-commerce dit jaar naar 213 miljoen euro

Belgische m-commerce dit jaar naar 213 miljoen euro

In 2014 zal e-commerce in ons land goed zijn voor een totale omzet van 2,2 miljard euro, waarvan 9,7% of 213 miljoen euro zal worden gegenereerd via smartphones en tablet-pc's. In de wetenschap dat m-commerce in de Verenigde Staten al goed is voor 18% van de totale onlineverkoop, is er nog een flinke groeimarge in ons land.

55% webwinkels heeft "mobiele" site

Volgens de jaarlijkse studie van BeCommerce, de Belgische vereniging van online handelaars, biedt 55% van de webwinkels in ons land zijn producten en diensten nu al aan via mobiele apparaten. Dat is bijna vier keer zoveel als in 2011, toen het er nog maar 15% waren. Al betekent dat ook dat nog altijd 45% van de e-handelaars "terughoudend staat tegenover het idee om zich aan mobile commerce te wagen", betreurt BeCommerce-voorzitster Patricia Ceyssens.

 

Nochtans is driekwart van de handelaars die het wél doen, best tevreden over de m-commerceresultaten. Ook dat is een flinke stijging (+18%) tegenover twee jaar eerder. En ook al zien de meeste handelaars m-commerce in de eerste plaats als een manier om een betere klantenservice te bieden, toch is het aantal webwinkels dat al minstens 10% van zijn omzet uit m-commerce haalt in 2013 verdubbeld tegenover het jaar voordien.

 

Meer 'adaptive sites' dan 'apps'

Ruim de helft van de Belgische e-handelaars beschikt over een 'adaptive mobile site'. Die past zich volgens het principe van responsive design aan de kleinere schermgrootte van de tablets en smartphones aan, waardoor de bedieningstoetsen meteen ook vlotter toegankelijk zijn.

 

De helft van hen biedt daarnaast ook nog een mobiele applicatie aan. Dankzij deze applicaties kan de consument nog gemakkelijker met zijn smartphone navigeren en eenvoudig een catalogus raadplegen of een aankoop verrichten. De belangrijkste besturingssystemen voor mobiele applicaties zijn iOS (66%), Android (60%, een groei met 22% tegenover 2012) en Windows (33%).

 

"Hoewel mobiele applicaties zeer aantrekkelijk zijn, geven de Belgische e-handelaars toch de voorkeur aan de lancering van een adaptieve mobiele website. Apps ontwikkelen is immers duur en vereist een zeer specifieke technische kennis. Wij zien in andere landen en vooral in de Verenigde Staten hetzelfde gebeuren", klinkt het nog bij BeCommerce.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Chinese e-commerce kent opnieuw sterke groei

09/02/2018

De Chinese online markt is vorig jaar opnieuw sterk gestegen: ten opzichte van 2016 is er sprake van een groei van maar liefst 32%. China blijft zo een uitschieter op vlak van e-commerce.

Europese Unie schaft geoblocking af

07/02/2018

Consumenten mogen niet meer automatisch worden omgeleid of geblokkeerd als ze naar een buitenlandse site surfen. Het Europees Parlement heeft daarover overeenstemming bereikt, het verbod treedt wellicht dit jaar in werking.

JD.com lonkt naar Europa

06/02/2018

Het Chinese JD.com heeft plannen om de komende jaren ook Europa te veroveren en zo een te duchten concurrent te worden voor Amazon. Frankrijk moet de eerste Europese markt worden voor de webshop.

Sofie Geeroms nieuwe algemeen directrice van Becommerce

31/01/2018

Wissel van de macht aan de top van Becommerce, de Belgische beroepsvereniging voor online retailers: Sofie Geeroms volgt Carine Moitier, oprichtster van Bivolino.com, op als algemeen directrice.

Rocket Internet wil met Home24 naar de beurs

19/01/2018

Rocket Internet wil komende zomer zijn meubelwebwinkel Home24 naar de beurs brengen. De komende maanden zal er dan ook hard gewerkt worden aan het opkuisen van de cijfers van de webshop.

Carrefour gaat in zee met Showroomprivé

12/01/2018

Carrefour neemt een minderheidsbelang van 17% in flashsale-aanbieder Showroomprivé. De Franse supermarktgroep wil zo zijn digitale bereik en non-foodaandeel vergroten. Ex-aandeelhouder Conforama scheurt er wel flink de broek aan.

Back to top