Belgische m-commerce dit jaar naar 213 miljoen euro

Belgische m-commerce dit jaar naar 213 miljoen euro

In 2014 zal e-commerce in ons land goed zijn voor een totale omzet van 2,2 miljard euro, waarvan 9,7% of 213 miljoen euro zal worden gegenereerd via smartphones en tablet-pc's. In de wetenschap dat m-commerce in de Verenigde Staten al goed is voor 18% van de totale onlineverkoop, is er nog een flinke groeimarge in ons land.

55% webwinkels heeft "mobiele" site

Volgens de jaarlijkse studie van BeCommerce, de Belgische vereniging van online handelaars, biedt 55% van de webwinkels in ons land zijn producten en diensten nu al aan via mobiele apparaten. Dat is bijna vier keer zoveel als in 2011, toen het er nog maar 15% waren. Al betekent dat ook dat nog altijd 45% van de e-handelaars "terughoudend staat tegenover het idee om zich aan mobile commerce te wagen", betreurt BeCommerce-voorzitster Patricia Ceyssens.

 

Nochtans is driekwart van de handelaars die het wél doen, best tevreden over de m-commerceresultaten. Ook dat is een flinke stijging (+18%) tegenover twee jaar eerder. En ook al zien de meeste handelaars m-commerce in de eerste plaats als een manier om een betere klantenservice te bieden, toch is het aantal webwinkels dat al minstens 10% van zijn omzet uit m-commerce haalt in 2013 verdubbeld tegenover het jaar voordien.

 

Meer 'adaptive sites' dan 'apps'

Ruim de helft van de Belgische e-handelaars beschikt over een 'adaptive mobile site'. Die past zich volgens het principe van responsive design aan de kleinere schermgrootte van de tablets en smartphones aan, waardoor de bedieningstoetsen meteen ook vlotter toegankelijk zijn.

 

De helft van hen biedt daarnaast ook nog een mobiele applicatie aan. Dankzij deze applicaties kan de consument nog gemakkelijker met zijn smartphone navigeren en eenvoudig een catalogus raadplegen of een aankoop verrichten. De belangrijkste besturingssystemen voor mobiele applicaties zijn iOS (66%), Android (60%, een groei met 22% tegenover 2012) en Windows (33%).

 

"Hoewel mobiele applicaties zeer aantrekkelijk zijn, geven de Belgische e-handelaars toch de voorkeur aan de lancering van een adaptieve mobiele website. Apps ontwikkelen is immers duur en vereist een zeer specifieke technische kennis. Wij zien in andere landen en vooral in de Verenigde Staten hetzelfde gebeuren", klinkt het nog bij BeCommerce.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Meer dan helft Amerikaanse huishoudens in de ban van Amazon

21/10/2017

Liefst 90 miljoen Amerikanen zijn lid van Amazon Prime, het getrouwheidsprogramma van Amazon, op een totaal van 126 miljoen geschatte huishoudens in de VS. Amazon heeft zijn thuismarkt dus stevig in de greep. Wat kunnen we daar in Europa van leren?

Bol.com komt met herhaalservice voor dagelijkse producten

17/10/2017

Webwinkel Bol.com heeft Bespaar Continu gelanceerd, een dienst waarmee klanten bepaalde producten om de zoveel tijd opnieuw aan huis kunnen laten leveren.

Safe.Shop is nieuw wereldwijd e-commercekeurmerk

16/10/2017

Met Safe.Shop is het eerste wereldwijde keurmerk voor de e-commercesector gelanceerd. Momenteel zijn er nog maar twaalf landen aangesloten, maar dat aantal moet in de toekomst flink uitgebreid worden.

Modeplatform About You van start in Nederland en België

11/10/2017

Dinsdag is de Duitse modewebshop About You officieel gelanceerd in België en Nederland. About You, de tweede grootste online moderetailer in Europa, was eerder al wel onofficieel actief in Nederland.

Parcify levert met kajaks in Amsterdam

26/09/2017

Het Belgische koerierbedrijf Parcify probeert in Amsterdam pakketjes te leveren met kajaks en paddle boards. Het wil er de 'last mile' van de levering over het water voeren, omdat dit ecologischer en betrouwbaarder zou zijn.

Euro Shoe Group heeft al sinds 2004 akkoord over nachtwerk

11/09/2017

De Belgische Euro Shoe Group, het bedrijf achter winkelketen Bristol, zegt de heisa rond nachtwerk niet helemaal te begrijpen, aangezien het zelf al sinds 2004 een akkoord heeft met de vakbonden op dat vlak.

Back to top