Blackberry verliest abonnees door netwerkproblemen

Blackberry verliest abonnees door netwerkproblemen

Smartphonefabrikant Research In Motion (RIM) dreigt grote aantallen klanten te verliezen door de storing op hun Blackberryplatform in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, die intussen al twee dagen duurt. Tientallen miljoenen gebruikers kunnen geen gebruik maken van diensten als e-mail en Blackberry Messenger (BBM) door de storing in het dataknooppunt van de smartphoneproducent in Slough, nabij Londen. De storing breidde zich intussen ook uit naar delen van Zuid-Amerika: Brazilië, Chili en Argentinië ondervonden dezelfde problemen als de getroffen gebruikers in de eerder genoemde gebieden. 

Platform swap?

Reacties op socialenetwerksites suggereren dat veel gebruikers overwegen om over te stappen naar andere platformen zoals Android of iPhone, die voor hun connectiviteit niet afhankelijk zijn van gecentraliseerde diensten zoals dat bij RIM wel he geval is. Blackberry-smartphones zijn immers wél afhankelijk van de eigen RIM-infrastructuur: de producent zorgt zelf voor onder andere de beveiliging van het internet-, e-mail- en messagingverkeer.

 

Elk verlies van klanten in de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten en Afrika) zou een ernstig probleem voor RIM betekenen. Momenteel kampt RIM al met een gebruikersdaling in Noord-Amerika, hoewel dat traditioneel een van haar sterkste markten is. De concurrentie van Google's Android en Apple iOS (iPhone) zou de positie van RIM ernstig bedreigen. RIM heeft wereldwijd nog zo'n 70 miljoen gebruikers. 

 

Smartphonefabrikant Research In Motion (RIM) dreigt grote aantallen klanten te verliezen door de storing op hun Blackberryplatform in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, die intussen al twee dagen duurt. Tientallen miljoenen gebruikers kunnen geen gebruik maken van diensten als e-mail en Blackberry Messenger (BBM) door de storing in het dataknooppunt van de smartphoneproducent in Slough, nabij Londen. De storing breidde zich intussen ook uit naar delen van Zuid-Amerika: Brazilië, Chili en Argentinië ondervonden dezelfde problemen als de getroffen gebruikers in de eerder genoemde gebieden. 

Platform swap?

Reacties op socialenetwerksites suggereren dat veel gebruikers overwegen om over te stappen naar andere platformen zoals Android of iPhone, die voor hun connectiviteit niet afhankelijk zijn van gecentraliseerde diensten zoals dat bij RIM wel he geval is. Blackberry-smartphones zijn immers wél afhankelijk van de eigen RIM-infrastructuur: de producent zorgt zelf voor onder andere de beveiliging van het internet-, e-mail- en messagingverkeer.

 

Elk verlies van klanten in de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten en Afrika) zou een ernstig probleem voor RIM betekenen. Momenteel kampt RIM al met een gebruikersdaling in Noord-Amerika, hoewel dat traditioneel een van haar sterkste markten is. De concurrentie van Google's Android en Apple iOS (iPhone) zou de positie van RIM ernstig bedreigen. RIM heeft wereldwijd nog zo'n 70 miljoen gebruikers. 

 

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Euro Shoe Group heeft al sinds 2004 akkoord over nachtwerk

11/09/2017

De Belgische Euro Shoe Group, het bedrijf achter winkelketen Bristol, zegt de heisa rond nachtwerk niet helemaal te begrijpen, aangezien het zelf al sinds 2004 een akkoord heeft met de vakbonden op dat vlak.

Cook & Serve komt met eigen webshop

30/08/2017

Kookwinkelketen Cook & Serve heeft een eigen webshop opgestart, die klanten de keuze geeft tussen afhalen in één van de zeven winkels of levering aan huis.

Alibaba zet miljarden in op fysieke winkels

28/08/2017

De Chinese e-commerceholding Alibaba heeft de afgelopen twee jaar bijna zeven miljard euro geïnvesteerd in fysieke retail. Met Hema Xiansheng heeft ze al dertien eigen supermarkten en in januari kocht ze ook luxewarenhuis Intime.

Belgische webshop Wehkamp komt voorlopig niet terug

18/08/2017

Het Nederlandse Wehkamp had van 2014 tot eind vorig jaar een webshop in België, maar sloot die "tijdelijk". Nu laat het online warenhuis echter verstaan dat het voorlopig gaat focussen op de Nederlandse markt.

Alibaba overstijgt de verwachtingen

17/08/2017

Het Chinese Alibaba heeft in het eerste kwartaal de verwachtingen van de analisten kunnen overtreffen, zowel op vlak van omzet als van winst. Die laatste verdubbelde zelfs ten opzichte van een jaar eerder.

Aldi gaat in de Verenigde Staten aan huis leveren

16/08/2017

De Duitse discounter Aldi gaat vanaf deze maand via Instacart online bestellingen binnen het uur aan huis leveren in de Verenigde Staten. De reactie van Amazon? "Bij ons kan je vanaf nu binnen de twee minuten bestellingen komen ophalen."

Back to top