Bol.com gaat zich profileren als 'totaalaanbieder' | RetailDetail

Bol.com gaat zich profileren als 'totaalaanbieder'

Bol.com gaat zich profileren als 'totaalaanbieder'

Ahold-dochter Bol.com past zijn positionering aan: de nieuwe reclameleus 'De winkel van ons allemaal' en een bijbehorende reclamecampagne moeten duidelijker maken dat de webverkoper in de afgelopen jaren is uitgegroeid tot een 'compleet onlinewarenhuis'.

Horizontale in plaats van verticale communicatie

"We hebben ons de afgelopen jaren ontzettend snel ontwikkeld. Het is nu belangrijk de samenhang in ons aanbod te communiceren", zegt marketingdirecteur Michel Schaeffer van Bol.com tegen Twinkle. "We zijn inmiddels in bijna alle categorieën actief, maar de bekendheid houdt geen gelijke tred met het aanbod. Met de nieuwe campagne willen we communiceren dat we een totaalaanbieder zijn, voor alle consumentenbehoeften."

 

De nieuwe slogan is de opvolger van de leuze 'Bomvol winkels, bomvol voordeel', die sinds 2011 gebruikt werd: "Daarmee wilden we duidelijk maken dat we niet opportunistisch in nieuwe productcategorieën stappen, maar dat die winkels allemaal dezelfde kwaliteit en keuze bieden als klanten al gewend waren van Bol.com."

 

In de reclamespot die hoort bij de nieuwe positionering, wordt een breed palet aan producten rond het thema winter getoond. "We laten zien hoe verschillende mensen verschillend omgaan met dat thema en hoe Bol.com daarin kan helpen. We scheppen een beeld van Bol.com in de breedte, zoals we al wat langer doen met onze themawinkels. In plaats van verticaal communiceren we nu ook in de basis horizontaal", aldus Schaeffer.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.

Tweedehandskledingplatform The Next Closet haalt 1 miljoen euro op

24/05/2018

The Next Closet, het Nederlandse webplatform voor tweedehandse designerkleding, heeft zopas ruim 1 miljoen euro ‘groeigeld’ opgehaald. Vers kapitaal dat onder meer de vandaag gelanceerde Belgische website moet financieren.

Amazon verbant klanten die teveel retourneren

24/05/2018

Amazon stelt paal en perk aan klanten die teveel retourneren of zich ‘misdragen’ volgens de retailer: wie te ver gaat, wordt verbannen. Tientallen klanten klagen op sociale media dat hun account eenzijdig is stopgezet.

LVMH pompt tientallen miljoenen in modezoekplatform Lyst

24/05/2018

LVMH, de Franse luxegroep onder leiding van Bernard Arnault, pompt nog eens tientallen miljoenen dollar in Lyst. Met het verse geld wil het zoekplatform voor luxemode zijn wereldwijde expansie versnellen.

Webwinkels klagen over Bpost

11/05/2018

De combinatie van een korte werkweek en een toevloed aan online bestellingen leidde ertoe dat Bpost duizenden pakjes te laat leverde bij de klanten. Enkele webshops, waaronder Smartphoto, eisen een schadevergoeding.

Unizo haalt uit naar Bol.com

11/05/2018

Zelfstandigenorganisatie Unizo beschuldigt Bol.com van oneerlijke praktijken: de webwinkel zou succesvolle producten van zijn marktplaats verwijderen om ze vervolgens zelf te verkopen. Maar Bol.com ontkent dat.