Decathlon-pop-up in Woluwe Shopping Center | RetailDetail

Decathlon-pop-up in Woluwe Shopping Center

Decathlon-pop-up in Woluwe Shopping Center

Pop-upwinkels zijn duiken al een tijdje overal op, maar Decathlon heeft nu het eerste Belgische pop-upafhaalpunt geopend in het Woluwe Shopping Center. 

Webshop "bekender en vertrouwder maken"

Met het tijdelijke afhaal- en bestelpunt, nog open tot 31 december, wil de sportketen de consument dichter bij zijn webshop brengen. De periode net vóór de feestdagen is immers ideaal om de klant de volledige online collectie en cadeautips te laten ontdekken, vinden ze bij Decathlon.

 

"De belangrijkste bedoeling is onze online verkoopsite bekend te maken en de consument meer inzicht te verschaffen in de webshop", zegt Charles-Emmanuel Nélis, directeur e-commerce. "Het geeft ons meteen ook de mogelijkheid om direct op hun vragen te antwoorden."

 

De keuze voor het Woluwe Shopping Center is niet toevallig: de zone ten oosten van Brussel is namelijk niet afgedekt door een Decathlon-winkel. "Wij bieden onze Brusselse klanten hier een gratis afhaalpunt dat dezelfde voordelen biedt als levering in een winkel die op twee passen van hun deur zou liggen", aldus nog Nélis.

 

Ook leerrijk testproject

Decathlon is met dit pop-upafhaalpunt de eerste verdeler in de sportbranche met zo'n tijdelijke locatie: voor de sportketen meteen een goede test om te peilen naar de reacties van de klanten.

 

"Wij gaan de hele maand lang de feedback van onze klanten verzamelen. Door het bestelproces te volgen of door dat proces samen te overlopen, zullen wij enorm veel leren uit hun reacties. Tegelijk is dit ook een test van het pop-upconcept zelf. Als dit goed werkt, zou het wel eens kunnen dat wij er ideeën voor de toekomst uit puren", besluit de directeur e-commerce.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Webwinkels klagen over Bpost

11/05/2018

De combinatie van een korte werkweek en een toevloed aan online bestellingen leidde ertoe dat Bpost duizenden pakjes te laat leverde bij de klanten. Enkele webshops, waaronder Smartphoto, eisen een schadevergoeding.

Unizo haalt uit naar Bol.com

11/05/2018

Zelfstandigenorganisatie Unizo beschuldigt Bol.com van oneerlijke praktijken: de webwinkel zou succesvolle producten van zijn marktplaats verwijderen om ze vervolgens zelf te verkopen. Maar Bol.com ontkent dat.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Ex-klanten Neckermann worden geconfronteerd met oude facturen

05/04/2018

Heel wat oude klanten van postorderbedrijf Neckermann hebben de voorbije dagen plots een factuur in de bus gekregen, waarbij bedragen worden verhaald van bestellingen van tot wel dertig jaar terug.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.

Producten vaak goedkoper op Amazon dan bij Nederlandse concurrenten

03/04/2018

Producten die zowel in Nederlandse webshops als op Amazon.de te koop zijn, zijn in ongeveer de helft van de gevallen goedkoper bij Amazon. Niet alleen is er de concurrentie van Amazon.de, er gaan ook geruchten dat Amazon.nl en Amazon.be actiever worden.