Europese Commissie wil online shoppen goedkoper maken | RetailDetail

Europese Commissie wil online shoppen goedkoper maken

Europese Commissie wil online shoppen goedkoper maken

De Europese Commissie wil online winkelen in de toekomst goedkoper maken. Het wijst daarbij vooral op de bezorgkosten, die tussen de lidstaten nogal verschillend kunnen zijn en bij klanten voor frustraties zorgen.

Grote prijsverschillen

Een pakketje van 2 kilo verzenden in België, Nederland en Spanje kost de consument tussen 6,50 en 8,50 euro. Moet dat pakketje echter de landsgrenzen over, dan stijgen de kosten al snel. Dan variëren de prijzen van 13 tot maar liefst 33 euro.


Volgens de Europese Commissie zijn die prijsverschillen niet te verklaren door transportkosten of loonverschillen, maar zijn ze het gevolg van te weinig concurrentie, net als te weinig toezicht en openheid.


De Commissie wil daarom begin volgend jaar met voorstellen komen die de openheid moeten vergroten en die het toezicht op de pakketbezorgers moet verbeteren. Voorlopig zullen er geen prijsmaatregelen komen. Gezonde concurrentie op de Europese online markt zou de consument op jaarbasis tot 11 miljard euro kunnen besparen.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Webwinkels klagen over Bpost

11/05/2018

De combinatie van een korte werkweek en een toevloed aan online bestellingen leidde ertoe dat Bpost duizenden pakjes te laat leverde bij de klanten. Enkele webshops, waaronder Smartphoto, eisen een schadevergoeding.

Unizo haalt uit naar Bol.com

11/05/2018

Zelfstandigenorganisatie Unizo beschuldigt Bol.com van oneerlijke praktijken: de webwinkel zou succesvolle producten van zijn marktplaats verwijderen om ze vervolgens zelf te verkopen. Maar Bol.com ontkent dat.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Ex-klanten Neckermann worden geconfronteerd met oude facturen

05/04/2018

Heel wat oude klanten van postorderbedrijf Neckermann hebben de voorbije dagen plots een factuur in de bus gekregen, waarbij bedragen worden verhaald van bestellingen van tot wel dertig jaar terug.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.

Producten vaak goedkoper op Amazon dan bij Nederlandse concurrenten

03/04/2018

Producten die zowel in Nederlandse webshops als op Amazon.de te koop zijn, zijn in ongeveer de helft van de gevallen goedkoper bij Amazon. Niet alleen is er de concurrentie van Amazon.de, er gaan ook geruchten dat Amazon.nl en Amazon.be actiever worden.