Ex-topman Apple en Amazon verhuist naar Tesco

Ex-topman Apple en Amazon verhuist naar Tesco

Tesco heeft Allan Lyall aangeworven als de nieuwe 'customer fulfilment director'. Die taak voerde hij eerder ook al uit bij Amazon en Apple. Hij zal bij Tesco vooral werken aan de bediening van klanten binnen het multichannelaspect.

Veel ervaring

Lyall zal dan ook deel uitmaken van het multichannelteam bij Tesco en rapporteren aan Robin Terrell, waarmee hij eerder al vier jaar samenwerkte bij Amazon. Daar was hij twaalf jaar lang verantwoordelijk voor de 21 fulfilmentcentrums van de e-tailer. Daarvoor was hij zes jaar lang director of fulfilment bij Apple in Parijs.

 

Bij Tesco zal Lyall verantwoordelijk zijn voor onder andere de levering aan klanten, click-and-collect en het ontwikkelen en uitbouwen van de toekomstige klantenservice. "Een zo breed mogelijk aantal opties bieden die passen bij het drukke leven van onze klanten is de sleutel naar succes in de huidige retailwereld en ik ben verheugd om Tesco te helpen in het leveren van de volgende generatie lever- en ophaalopties voor zijn klanten", zegt Lyall over zijn nieuwe functie.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Alibaba onthult zijn hightech winkel van de toekomst

24/11/2017

De geautomatiseerde supermarkten van Amazon Go zijn er nog niet of Alibaba heeft er al een antwoord op klaar. Alibaba presenteert Tmall Supermart, een supermarkt boordevol technologie: van virtuele paskamers tot gezichtsherkenning.

Coolblue lanceert Blue Friday, als antwoord op Black Friday

17/11/2017

Volgende week vrijdag is het weer Black Friday en dan wordt er flink met kortingen gestrooid bij heel wat retailers. Coolblue wil die drukte echter voorblijven en lanceert vandaag Blue Friday.

Last mile e-commerce kost samenleving handenvol geld

07/11/2017

Uit een doctoraatsonderzoek van economisch geograaf Joris Beckers van de Universiteit Antwerpen blijkt dat de ‘last mile’ binnen e-commerce onze samenleving heel wat geld kost, onder andere door hun bijdrage aan de files.

Rakuten slaat brug naar Japanse onlineconsument

30/10/2017

In de schaduw van Alibaba en Amazon ontwikkelt het Japanse Rakuten Ichiba zich voorspoedig. Verschillende westerse ketens gebruiken het platform om hun spullen richting de Japanse onlineshopper te krijgen.

Whole Foods zorgt mee voor forse omzetstijging bij Amazon

27/10/2017

Het Amerikaanse Amazon heeft in het derde kwartaal opnieuw een forse omzetstijging gekend. Dat was voor een stuk te danken aan Whole Foods, aangezien de omzet van die keten voor het eerst werd meegerekend.

Coolblue lanceert Belgische app

25/10/2017

Coolblue heeft vandaag een app gelanceerd voor de Belgische markt, en dat meteen in het Nederlands én het Frans. Volgens de Nederlandse webshop is de app de snelste manier om bij hen te winkelen. Voorlopig is de app wel enkel beschikbaar voor iOS.

Back to top