Internationale tak Amazon lijdt operationeel verlies | RetailDetail

Internationale tak Amazon lijdt operationeel verlies

Internationale tak Amazon lijdt operationeel verlies

De internationale tak van Amazon leed in het voorbije kwartaal verlies door grote investeringen in China, waar Amazon de strijd moet aangaan met lokale gigant Alibaba.

Investeringen in China

Amazon moest een nettoverlies van 60 miljoen dollar (43 miljoen euro) toestaan bij zijn internationale tak. Dat was vooral te wijten aan geld dat Amazon moest uitgeven in China, waar het investeerde in de uitbreiding van het productgamma en toch moest proberen de prijzen laag te houden.

 

Amazon geeft geen individuele cijfers over China vrij, maar het marktaandeel in dat land zou stukken lager liggen dan die van hun Chinese tegenhangers, zoals Alibaba. Nochtans is Amazon al meer dan tien jaar online aanwezig in China.

 

Toch winst wereldwijd

Wereldwijd steeg de omzet van Amazon met 23 procent voor het eerste kwartaal, naar 19,7 miljard dollar (14,2 miljard euro): daarmee doet het 300 miljoen dollar (210 miljoen euro) beter dan verwacht werd door analisten en toont het ook aan dat er nog geen sleet zit op de groei van de omzet. In het vorige kwartaal was de omzetgroei naar een – voor Amazon lage – twintig procent, wat voor bezorgde investeerders zorgde.

 

Ondanks het nettoverlies van 60 miljoen dollar op de internationale tak, kon Amazon toch een nettowinst van 108 miljoen dollar (78 miljoen euro) opstrijken. Daarmee doet het een stuk beter dan de 82 miljoen dollar (59 miljoen euro) van een jaar geleden.

 

Eigen verzendingsdienst

Amazon is ook bezig met een eerste proef in de Verenigde Staten waarbij het zelf instaat voor de 'last mile' van een levering. Daarbij worden pakjes van Amazon voor het laatste deel van hun reis geleverd door bedrijven die onder toezicht van Amazon zelf staan. De test is onder andere een reactie op de grote vertragingen die pakjes van Amazon bij de vorige kerstperiode opliepen. Amazon moest toen met lede ogen toezien hoe veel cadeaus niet op tijd voor Kerstmis werden geleverd.

 

Met de dienst wil Amazon ook proberen om de verzendkosten te drukken, aangezien die sinds 2009 steeds een groter deel van de omzet innemen. Het zou levering op dezelfde dag ook een stuk eenvoudiger kunnen maken. Amazon lanceerde in het Verenigd Koninkrijk al eerder deze dienst, omdat ook daar de koeriersbedrijven het aantal pakjes op drukke momenten niet konden verwerken. Dat verloopt niet zonder problemen, want er zijn veel klachten over verkeerde geleverde pakjes of pakjes die te laat of helemaal niet werden geleverd.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Webwinkels klagen over Bpost

11/05/2018

De combinatie van een korte werkweek en een toevloed aan online bestellingen leidde ertoe dat Bpost duizenden pakjes te laat leverde bij de klanten. Enkele webshops, waaronder Smartphoto, eisen een schadevergoeding.

Unizo haalt uit naar Bol.com

11/05/2018

Zelfstandigenorganisatie Unizo beschuldigt Bol.com van oneerlijke praktijken: de webwinkel zou succesvolle producten van zijn marktplaats verwijderen om ze vervolgens zelf te verkopen. Maar Bol.com ontkent dat.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Ex-klanten Neckermann worden geconfronteerd met oude facturen

05/04/2018

Heel wat oude klanten van postorderbedrijf Neckermann hebben de voorbije dagen plots een factuur in de bus gekregen, waarbij bedragen worden verhaald van bestellingen van tot wel dertig jaar terug.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.

Producten vaak goedkoper op Amazon dan bij Nederlandse concurrenten

03/04/2018

Producten die zowel in Nederlandse webshops als op Amazon.de te koop zijn, zijn in ongeveer de helft van de gevallen goedkoper bij Amazon. Niet alleen is er de concurrentie van Amazon.de, er gaan ook geruchten dat Amazon.nl en Amazon.be actiever worden.