Rakuten neemt virtuele paskamer Fits.Me over | RetailDetail

Rakuten neemt virtuele paskamer Fits.Me over

Rakuten neemt virtuele paskamer Fits.Me over

De Japanse online retailer Rakuten heeft de Estse virtuele paskamer Fits.Me overgenomen, dat een technologie ontwikkeld heeft die het voor klanten mogelijk maakt om online kleding te passen.

Fits.Me blijft zelfstandig

Voorlopig heeft Rakuten geen plannen om Fits.Me toe te voegen aan een andere online winkel: het bedrijf zal op zichzelf blijven staan en het doel is om de bestaande technologie nog verder uit te werken in de toekomst. De samenwerkingen met huidige klanten (waaronder Hugo Boss) zullen blijven bestaan en James Gambrell zal aanblijven als CEO.

 

Fits.Me werd in het leven geroepen om klanten bij te staan bij hun aankoop en om er voor te zorgen dat minder kleding teruggestuurd wordt. 70 procent van de retourzendingen gaan immers over kledij die niet de juiste maat heeft.

 

"Als we erin slagen om de mensen meteen de juiste maat te laten bestellen, winnen we twee keer. Een eerste keer omdat we met veel minder retourzendingen worden geconfronteerd, waardoor de kosten aanzienlijk worden gereduceerd. Een tweede keer omdat de consumenten minder schrik heeft om een verkeerde maat te ontvangen. Vandaag weerhoudt die onzekerheid over de juiste maat velen er nog van om online te bestellen, zeker omdat je in Europa met tal van maten wordt geconfronteerd", liet medeoprichter Heikki Haldre optekenen in het kader van het RetailDetail Belgian Fashion Congress 2014.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Webwinkels klagen over Bpost

11/05/2018

De combinatie van een korte werkweek en een toevloed aan online bestellingen leidde ertoe dat Bpost duizenden pakjes te laat leverde bij de klanten. Enkele webshops, waaronder Smartphoto, eisen een schadevergoeding.

Unizo haalt uit naar Bol.com

11/05/2018

Zelfstandigenorganisatie Unizo beschuldigt Bol.com van oneerlijke praktijken: de webwinkel zou succesvolle producten van zijn marktplaats verwijderen om ze vervolgens zelf te verkopen. Maar Bol.com ontkent dat.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Ex-klanten Neckermann worden geconfronteerd met oude facturen

05/04/2018

Heel wat oude klanten van postorderbedrijf Neckermann hebben de voorbije dagen plots een factuur in de bus gekregen, waarbij bedragen worden verhaald van bestellingen van tot wel dertig jaar terug.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.

Producten vaak goedkoper op Amazon dan bij Nederlandse concurrenten

03/04/2018

Producten die zowel in Nederlandse webshops als op Amazon.de te koop zijn, zijn in ongeveer de helft van de gevallen goedkoper bij Amazon. Niet alleen is er de concurrentie van Amazon.de, er gaan ook geruchten dat Amazon.nl en Amazon.be actiever worden.