Zalando opent modegalerij en innovatielab in Berlijn | RetailDetail

Zalando opent modegalerij en innovatielab in Berlijn

Zalando opent modegalerij en innovatielab in Berlijn

De Duitse online retailer Zalando opent deze week in de Brunnenstrasse in Berlijn een tijdelijk modehuis. Dat wordt geen simpele pop-upwinkel, maar wel een exclusieve winkel waar de duurdere merken staan uitgestald.

Onderscheiden van concurrenten

Toegang tot de tijdelijke winkel is enkel mogelijk als je op de gastenlijst staat. Binnen staan duurdere kledingstukken uitgestald als kunstwerken. Zalando wil zo aantonen dat het er ook kan zijn voor klanten die de laatste trends in de modewereld volgen.

 

De webshop wil zich op deze manier onderscheiden van andere online modewinkels met een groot aanbod. Klanten die de laatste trends volgen, geven namelijk vaker en gemiddeld meer geld uit aan kleding.

 

Om zich meer als een echt modehuis te profileren kocht Zalando onlangs ook nog de Berlijnse modebeurs Bread & Butter, die het in de toekomst graag wil openstellen voor een groter publiek.

 

Laatste trends opvolgen

Niet enkel offline is er meer aandacht voor de klant die dat tikkeltje meer wil: ook werd de website aangepast, om onder andere meer aandacht te geven aan modebloggers. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om volledige outfits van die bloggers in één keer aan te kopen of toch tenminste kledingstukken die er het meeste op lijken.

 

Tot slot worden ook de inkopers meer bijgestaan in het volgen van de laatste trends: Zalando wil zelf proberen te voorspellen wat er over een jaar hip zal zijn en dus goed zal verkopen. Ook per land worden lokale trends in de gaten gehouden. Om die trends te kunnen volgen, verschijnen nieuwe collecties tegenwoordig elke drie maanden online. Sommige merken wisselen hun collecties zelfs elke maand.

 

Meer apps

In de toekomst wil Zalando ook op andere manieren innoveren en daarom opent binnenkort in Duitsland een Innovation Lab. Daar zullen verschillende ideeën worden uitgewerkt tot onder andere apps. Steeds meer gebruikers van Zalando komen via mobiele apparaten en daar wil het Duitse bedrijf gebruik van maken.

 

Zo wordt wordt momenteel al een app getest waarin klanten hun kledingsmaak doorgeven. Een team stylisten stelt op basis van die gegevens dan een pakket kleding samen. Het is geen nieuw concept, maar Zalando wil het wel in een aparte app steken.

 

Klik hier voor een fotoreportage over het Zalando Fashion House in Berlijn.

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Ook Microsoft gaat voor kassaloze winkels

14/06/2018

Microsoft werkt aan eigen technologie die kassa’s en wachtrijen in winkels overbodig maakt. Het wil zo een bondgenoot voor de retailsector worden, vooral in de strijd tegen Amazon Go.

Tweedehandskledingplatform The Next Closet haalt 1 miljoen euro op

24/05/2018

The Next Closet, het Nederlandse webplatform voor tweedehandse designerkleding, heeft zopas ruim 1 miljoen euro ‘groeigeld’ opgehaald. Vers kapitaal dat onder meer de vandaag gelanceerde Belgische website moet financieren.

Amazon verbant klanten die teveel retourneren

24/05/2018

Amazon stelt paal en perk aan klanten die teveel retourneren of zich ‘misdragen’ volgens de retailer: wie te ver gaat, wordt verbannen. Tientallen klanten klagen op sociale media dat hun account eenzijdig is stopgezet.

LVMH pompt tientallen miljoenen in modezoekplatform Lyst

24/05/2018

LVMH, de Franse luxegroep onder leiding van Bernard Arnault, pompt nog eens tientallen miljoenen dollar in Lyst. Met het verse geld wil het zoekplatform voor luxemode zijn wereldwijde expansie versnellen.

Webwinkels klagen over Bpost

11/05/2018

De combinatie van een korte werkweek en een toevloed aan online bestellingen leidde ertoe dat Bpost duizenden pakjes te laat leverde bij de klanten. Enkele webshops, waaronder Smartphoto, eisen een schadevergoeding.

Unizo haalt uit naar Bol.com

11/05/2018

Zelfstandigenorganisatie Unizo beschuldigt Bol.com van oneerlijke praktijken: de webwinkel zou succesvolle producten van zijn marktplaats verwijderen om ze vervolgens zelf te verkopen. Maar Bol.com ontkent dat.