Zalando zoekt verschillen tussen Vlamingen en Walen | RetailDetail

Zalando zoekt verschillen tussen Vlamingen en Walen

Zalando zoekt verschillen tussen Vlamingen en Walen

"Vlamingen kopen minder producten, maar kiezen vaker voor luxe. Walen kopen dan weer meer zaken, maar zij kijken vooral uit naar goedkopere aanbiedingen", meent de Duitse online keten Zalando.

Zelfde interesse, andere momenten

Zalando lichtte zijn Belgische cliënteel door, en merkte qua aankoopbereidheid geen verschil tussen Vlamingen en Walen. 60% van de kopers is Nederlandstalig, 40% Franstalig, net zoals de verhouding van de bewonersaantallen, aldus Zalando.

 

Toch ziet Zalando verschillen in de winkelcultuur: Nederlandstaligen verkiezen een zakelijk digitaal contact met de klantendienst, Franstaligen zullen veeleer de telefoon nemen. Daarnaast zijn Vlamingen vooral luxekopers; om dat te compenseren, kopen ze wel minder vaak. Walen zijn dan weer echte shopaholics: hun digitale winkelkar ligt voller, Maar de gekochte producten zijn doorgaans goedkoper.

 

Bovendien zijn Vlamingen selectiever tijdens het winkelen, Franstaligen winkelen meer impulsief, besluit Zalando. Zalando is sinds het voorjaar van 2012 actief met een Belgische shop.

 

 

zalando-resultaten

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met de redactie​


Webwinkels klagen over Bpost

11/05/2018

De combinatie van een korte werkweek en een toevloed aan online bestellingen leidde ertoe dat Bpost duizenden pakjes te laat leverde bij de klanten. Enkele webshops, waaronder Smartphoto, eisen een schadevergoeding.

Unizo haalt uit naar Bol.com

11/05/2018

Zelfstandigenorganisatie Unizo beschuldigt Bol.com van oneerlijke praktijken: de webwinkel zou succesvolle producten van zijn marktplaats verwijderen om ze vervolgens zelf te verkopen. Maar Bol.com ontkent dat.

Amazon levert pakjes nu ook in de autokoffer

25/04/2018

Amazon levert voortaan ook in de autokoffer. De retail- en technologiereus maakt het Prime-leden mogelijk om pakjes zonder extra kosten in hun geparkeerde wagen te laten leveren, voorlopig wel enkel in de Verenigde Staten.

Ex-klanten Neckermann worden geconfronteerd met oude facturen

05/04/2018

Heel wat oude klanten van postorderbedrijf Neckermann hebben de voorbije dagen plots een factuur in de bus gekregen, waarbij bedragen worden verhaald van bestellingen van tot wel dertig jaar terug.

Nederlandse tak Beate Uhse toch niet failliet

05/04/2018

De Nederlandse dochteronderneming van het Duitse Beate Uhse is dan toch niet failliet. Het bedrijf blijft zowel in Nederland als in België gewoon actief. Dat heeft het bedrijf zelf laten weten na geruchten over een faillissement.

Producten vaak goedkoper op Amazon dan bij Nederlandse concurrenten

03/04/2018

Producten die zowel in Nederlandse webshops als op Amazon.de te koop zijn, zijn in ongeveer de helft van de gevallen goedkoper bij Amazon. Niet alleen is er de concurrentie van Amazon.de, er gaan ook geruchten dat Amazon.nl en Amazon.be actiever worden.